1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ritardo di 2 mesi nella spedizione di 6 prodotti, 1 è errato e mancano altri 2 da spedire. Un autentico errore da parte vostra e non sono nemmeno d'accordo sul fatto che i prodotti che mi avete venduto all'inizio di gennaio mi dicano di fare un altro ordine per sostituirli con altri. Non sono d'accordo con questa soluzione. Voglio che mi restituiscano i soldi pagati per i prodotti non ricevuti e anche per l'ordine ricevuto errato.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, Ci scusiamo sinceramente per questo incidente e ci scusiamo per i disagi causati. Quando ha effettuato il suo ordine, ha selezionato 6 prodotti, 3 dei quali avevano un lungo termine di consegna e dovevano essere ordinati dal nostro fornitore in Inghilterra. A causa di questi tempi di ordinazione, il suo ordine è rimasto bloccato fino a quando non è stato completato al 100%. Per soddisfarla, abbiamo sbloccato l'ordine e inviato i 4 prodotti disponibili. Su sua richiesta, sono stati rimborsati 2 prodotti non consegnati. Inoltre, non appena ci ha informato che il prodotto ricevuto non le andava bene, abbiamo immediatamente organizzato il suo reso e proceduto al rimborso il prima possibile. Speriamo che questa soluzione risponda alle sue aspettative e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies
S
Salvo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Parfait merci bcp
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Carlos L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Veloce e tutto è andato bene.
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Manfred G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Come in diverse occasioni precedenti, tutto era perfetto. Di nuovo con piacere.
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C
Carlo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Spedizione veloce. Ottimo venditore.
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Thibault D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Fine
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Thomas D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Non c'è da preoccuparsi
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Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Contatto facile
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Denis P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Veloce e conforme
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J
John Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Ben confezionato. Servizio rapido
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Thierry D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Molto ben imballato e veloce.
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Christine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Perfetto
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Ambrosio Jesus M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Tutto ok
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Patrick G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Grazie mille
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J
José Ángel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
perfetto
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K
Kai Uwe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
Ottimo come sempre
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G
Guillermo V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Buon servizio
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A
Alessio S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Tutto ok, preparazione un po' lenta perché, nonostante il sito riportasse disponibili gli oggetti, in verità non lo erano! Ma per il resto tutto ok, spedizione veloce!
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M
Michael D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Consegna veloce e ottimo prodotto. Grazie
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F
Fabio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Tutto a posto, grazie e alla prossima
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J
Jean Philippe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Ok
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Christine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Perfetto, l'ordine è stato veloce
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A
Andersen A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
tutto bene. a parte la spedizione internazionale .... i tempi di consegna sono stati buoni!
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V
Vincent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Un'esperienza molto buona. Il sito è facile da navigare, i prezzi soddisfacenti, l'imballaggio e la consegna molto buoni. Lo raccomanderei.
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R
Romain I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Perfetto! Grazie mille! :)
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F
François L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Tutto è andato molto bene, un lavoro eccellente che consiglio
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P
Patrick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Molto bene.
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Felix H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
In alto
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Christian O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Perfetto, niente da dire, consegna molto veloce e precisa. Grazie
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Jean François C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Metodo di consegna diverso per 2 ordini identici. Lettera raccomandata più interessante di CHRONOPOST.
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M
Marcel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Veloce
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Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Serisszeri3
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Stefano L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Ottimo servizio, riacquisteró sicuramente
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Wolfgang S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Tutto perfetto, dall'ordine alla consegna. Super - grazie mille
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Edouard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Parfait
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Gian Luca R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Spedizione arrivata in anticipo e ben confezionata....ha soddisfatto le mie aspettative... lo consiglio vivamente farò altri acquisti su questo sito.
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Juan José P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Molto buono e ad un buon prezzo, ma ho dovuto aspettare molto per la consegna.
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Jean-Yves V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Non sono mai stato deluso dai miei ordini, che erano sempre esattamente quelli che desideravo.
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Pascal F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
si rade molto bene
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Alain K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Molto reattivo, pacchetto pulito da consigliare
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