Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Mi manca una parte dell'ordine e non mi risponde nessuno a riguardo. Ormai sono passati 20 giorni.

Mi sono recata al negozio di Parigi 11 e mi è stato detto che l'articolo che desideravo poteva essere acquistato solo sul sito! L'ordine è stato effettuato sul sito il 16/12, il pagamento è stato effettuato immediatamente. Il prodotto disponibile avrebbe dovuto essere ricevuto entro 2 o 4 giorni. Il pagamento è stato richiesto una seconda volta il 18/12. Poiché non avevo ricevuto la prova del primo pagamento, ho pagato una seconda volta per essere sicura di riceverlo per Natale. Di conseguenza, il mio ordine è stato conteggiato due volte (articolo e spese di spedizione) perché il primo pagamento era stato effettuato! Avrei dovuto ricevere il mio pacco prima di Natale, ma poi il prodotto non era più disponibile! Ho inviato messaggi e provato a chiamare senza ottenere risposta!
Non avendo ricevuto nulla per Natale, ho chiamato e finalmente mi hanno risposto! Ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso! Lo stesso giorno ho ricevuto un messaggio che mi diceva che il pacco era nella mia casella, mentre un messaggio mi diceva che il prodotto era ancora in fase di riassortimento!
Sono disposta ad essere comprensiva, era Natale, eravate sommersi, c'è Covid, i tempi di consegna sono difficili da rispettare... Non sono soddisfatta di questo acquisto e sconsiglio di comprare dal vostro sito!

un po' lungo

Il kit è esattamente come pubblicizzato. Il sito web ha l'opzione per l'inglese, ma le parti importanti del monitoraggio sono rimaste in francese. Fortunatamente, è facile da capire con un po' di conoscenza della lingua.

Veloce, buon imballaggio, ampia scelta di prodotti, grazie

Nessuno risponde alle mie chiamate. Tempi troppo lunghi (quasi un mese per ricevere il mio pacco) hanno spedito il mio pacco in una cassetta della posta che non era la mia ad un altro indirizzo e articoli che non erano in magazzino ma segnati come disponibili. Da fuggire!

Tutto bene

Avete ricevuto il modello sbagliato, mi avete mandato un carro armato e non un F-14A.

bella attrezzatura

quello che mi è arrivato non corrisponde a quello che ho ordinato, vi ho comunque inviato una email chiarificatrice. Attendo vostre notizie

Il tempo di consegna indicato era di 5-8 giorni, ma è arrivato molto più tardi. Può sempre essere un po' più tardi a causa della fretta delle vacanze, ma questo ritardo non è davvero pulito. Presso ali express, dove voi ragazzi lo prendete, probabilmente l'avrei ricevuto prima. Ne avevo bisogno rapidamente per uno scherzo e quindi ora era troppo tardi.

Soddisfatto

Molto soddisfatto

buona attrezzatura. Nessuna preoccupazione

Incredibile che un'azienda che cerca così tanto feedback sia così scadente. La merce indicata come disponibile non lo era, le e-mail al servizio clienti sono state ignorate. Più di un mese dall'ordine alla ricezione della merce. La cosa più divertente è che dopo aver lasciato un feedback su un altro sito e aver chiarito che non avrei mai più ordinato da questa azienda, mi hanno inviato un codice per uno sconto di 10 euro sul mio prossimo ordine!

Un po' lento nella consegna

Veloce Buona scelta di prodotti

5 stelle per la varietà e la scelta dei prodotti, 3 per la spedizione, i tempi sono di circa due settimane.

Molto soddisfatto.

Sono rimasto soddisfatto dei prodotti, dell'imballaggio e delle informazioni sulla consegna. La merce è arrivata il giorno indicato.

È arrivato prontamente e il modello era perfetto. Grazie mille per tutto, continueremo ad ampliare la collezione.

Ho ricevuto il mio articolo prima di Natale, ma i messaggi che ho ricevuto mi hanno dato l'impressione che il cliente sia stato preso in giro... il venditore ha detto di aver spedito il pacco, ma il corriere lo ha ritirato solo molto più tardi!

bene

Avrei messo molto bene se il sito fosse stato più facile e intuitivo da usare. In caso contrario, consiglio 1001 hobby p

Purtroppo i tempi di consegna indicati su Internet per le decalcomanie ordinate non sono stati rispettati. Per il resto tutto è andato bene. Il modello ordinato era disponibile solo presso 1001hobbies.

Ho ricevuto i miei prodotti, ma uno di questi non funziona e non ho ricevuto alcuna risposta dal sito web.

Consegna veloce, peccato solo che il triplo H sia stato rotto nella confezione.

Nulla da dire servizio perfetto come il prodotto

Ci è voluta una settimana per arrivare, ma per il resto è andato tutto bene.

nulla è al 100% ma l'articolo ordinato era eccezionale.

Tutto efficace.

Buon prodotto e prezzo, ma consegna lenta

Il prodotto era disponibile quando non lo era. Buona comunicazione.

ordine evaso entro i tempi annunciati. L'unica lamentela è che l'avviso di disponibilità del punto di connessione dovrebbe essere inviato anche via sms... più pratico per chi, come me, non controlla la posta elettronica ogni giorno. per il resto RAS raccomando questo sito e lo raccomanderò sicuramente di nuovo.

Risposte rapide alle mie domande

Grazie mille come sempre

Il modello Roco ordinato arriva con ritardo, dopo due falsi annunci di consegna da parte del corriere SDA scelto da 1001 Hobbies per il recapito. Quando l' ordine arriva NON funziona. Sono costretto più volte ad aprirlo per verificare i contatti sulle ruote. Dopo ogni verifica funziona bene, ma solo per poco tempo. Alla terza verifica NON funziona più. Sono costretto a fare riparare la locomotiva ordinata a mie spese. PESSIMA ESPERIENZA CON 1001 HOBBIES che NON risponde MAI al telefono di contatto 02124120034

Il kit sembra molto solido. Non sapevo cosa aspettarmi, ma sembra buono. Ora è sotto l'albero di Natale. Sono curioso di vedere cosa ne pensa il destinatario.
Consegna veloce e ordinata. Grazie!

buono ma non il tempo di consegna pubblicizzato sul sito, ma per il resto molto buono per il monitoraggio della consegna

Impeccabile come al solito, solo un piccolo problema con le dimensioni della scatola, un po' troppo grande per quello che c'era dentro .... non molto verde :)