1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Non sapevo che i prodotti venissero dalla Francia. Spedizione un po' lunga.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
in questo caso avrebbe dovuto essere piu' preciso nella descrizione e nei metodi di assemblaggi richiesti
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per i vostri commenti.Contattateci a [email protected] Il servizio clienti vi risponderà il più presto possibile. Grazie per la vostra comprensione, 1001HOBBIES
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Nonostante un piccolo problema con la confezione, l'intero pacchetto è comunque soddisfacente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
Consegna abbastanza veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
L'aggiornamento di un ordine in corso è un po' "contorto" su un tablet (iPad), ma funziona...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Deluso di non trovare tutti i quadri nella mia scatola di modelli revell.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
La peggior truffa che abbia mai subito. E pensare che mi avete anche detto di pagare per rispedirlo indietro per un rimborso. In primo luogo non sapevo che stavo acquistando da una società straniera. In secondo luogo, il prodotto non assomiglia affatto a quello che ho ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, mi dispiace per la sua delusione ma il paese in cui abbiamo sede è chiaramente indicato sul sito web, e per i prodotti la scheda descrittiva conteneva tutte le informazioni necessarie prima dell'acquisto del prodotto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Consegna veloce e imballaggio affidabile Grazie
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
L'imballo era buono, ma le informazioni sulla consegna avrebbero potuto essere migliori
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Sito web molto completo. Consegne a domicilio molto professionali. Questa volta ho avuto un problema di magazzino con una referenza, in quanto al momento dell'ordine c'erano unità disponibili, con consegna immediata delle quattro referenze richieste. Ma suppongo che a causa di qualche problema informatico, una delle referenze non fosse più disponibile per la consegna. Dopo sei settimane, e dopo aver effettuato un altro ordine per altre referenze, mi hanno inviato le tre che erano state trattenute. E quando riceveranno quella mancante, me la invieranno.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2021
Buon sito, consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
I pezzi ordinati erano in perfette condizioni, ma i tempi di consegna sono stati lunghi per i pezzi che erano in stock secondo il sito web.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
Tutto perfetto, ci è voluto un po' di tempo per la spedizione a causa della mancanza di un prodotto, una volta spedito è arrivato il giorno dopo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
ordine corretto, ma consegna un po' lenta
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
L'ordine è stato consegnato nei tempi corretti (12 giorni), ma le consegne non sono sempre rapide.
Ho un ordine in sospeso effettuato il 14 ottobre e ad oggi, 9 novembre, non so quando lo riceverò.
Sono cliente dal 2013 e in altri ordini ho avuto problemi con le consegne. Dovrebbero migliorare le loro consegne.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Peccato che i tempi di consegna rispetto all'indicazione del preventivo non siano rispettati. Conosco i prodotti della marca AEDES che sono di buona qualità.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Non è il primo acquisto, sempre soddisfatto La consegna potrebbe essere un po' più veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Ho ricevuto un mock-up, di cui manca la metà, e non ho avuto risposta nonostante le foto ecc.... Ho quindi contattato Heller per dirgli cosa penso di voi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente.
Innanzitutto ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, in occasione del nostro ultimo scambio, stiamo aspettando le foto del suo prodotto.
D'altra parte, non possiamo inviare un servizio di assistenza post-vendita se non abbiamo tutte le informazioni necessarie per contattare i nostri fornitori. Grazie per la sua comprensione. Il reparto vendite.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
due settimane per 5 articoli, un po' troppo. impossibile annullare un articolo durante questo periodo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
È un peccato che le spedizioni di piccoli volumi, in busta, vengano inviate tramite Mondial Relay, che non è molto veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
L'articolo è stato consegnato in tempo. Il prodotto era ben protetto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2021
Molto bene, consegna molto veloce, semplicemente top. Ho ricevuto diverse mail in francese, ????
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
invece delle figure dell'EQUIPAGGIO DEL CARRO ARMATO, HO RICEVUTO IL CATALOGO MiniArt. Quindi completamente un'altra cosa che non ho mai chiesto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e ci scusiamo. Aspettiamo la tua email a [email protected]. Vi ringraziamo per il vostro tempo e ci scusiamo di nuovo.
Servizio clienti di 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Prodotto buono e conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
I tempi di spedizione possono essere talvolta lunghi. Il sito manca di informazioni sulla disponibilità dei prodotti. Ma il reparto vendite è reattivo e si adatta ai reclami.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
Sono deluso, mi aspettavo una decalcomania A4 e ho ricevuto solo un adesivo da 25mm x 85mm, sono stato ingannato sull'articolo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Il foglio decal 1/72 è raramente su un foglio A4. Ci dispiace che sia rimasto deluso, ma se lo desidera può restituirci l'articolo.
Cordiali saluti, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma per il resto sono davvero soddisfatto degli articoli che ho ordinato!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
La coccinella è molto bella, una copia carbone di quella del film Disney. Ma non pensavo fosse così piccola.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Sito molto ricco di articoli del settore; facilità di navigazione grazie ai filtri. Pagamenti secondo normativa. Spedizione nei tempi stimati. Tracciamento della spedizione nella media. Non ho trovato la pagina degli articoli Preferiti come memoria per acquisti futuri.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Buona offerta. Spese di spedizione un po' alte.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Ben imballato e con buoni aggiornamenti, l'unico aspetto negativo è che deve essere più chiaro quanto possano essere alti i costi, dato che l'articolo proveniente dalla Francia è costato quasi il 25% in tasse doganali. Avrei portato un articolo da un paese extra UE perché le spese sono inferiori.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Mi piace tutta la roba che avete. Ma le cose sono fuori stock per spesso, sono vorrei acquistare più
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Finora tutto è andato bene. I tempi di spedizione sono piuttosto lunghi.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
La notifica di consegna non era apribile. Questo a differenza degli ordini precedenti. Tuttavia, il problema è stato risolto in modo pulito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Molto bene come al solito
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Il sito è migliorato (più velocemente), ma ci sono volute circa 4 settimane per ricevere i prodotti.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.