Recensioni dei clienti di 1001hobbies

l'imballaggio è buono solo la consegna ha richiesto molto tempo circa 3 settimane

Pagina molto completa. Correos de España molto puntuale nella consegna. Ottima tracciabilità. Tempo di consegna totale un po' lungo...

Comunicazione particolarmente scadente. Irraggiungibile al telefono. Mi è stato comunicato via e-mail che non tutto era in magazzino, ma dopo tre settimane ho ricevuto una scatola contenente tutto. Finalmente ho ricevuto una risposta via e-mail, ma a una domanda che non avevo posto. Penso che diano solo risposte standard e nient'altro. L'ultima volta per me. Su verspaget.nl la posta è arrivata il giorno dopo.

consegna impeccabile ma ci vuole molto tempo per ricevere i pacchi

Mi hanno inviato l'articolo sbagliato, un prodotto economico non correlato che non ho mai ordinato. Il servizio clienti continua a inviare questionari e a non dare risposte sulla nostra situazione, quindi non mi aiutano nemmeno in questo caso, sono a un bivio su cosa fare dopo.

So che i prodotti hanno più o meno gli stessi prezzi che si trovano nei negozi di prodotti di marca.

Oggetto non conforme, tempi di consegna non rispettati e nessuna risposta alla mia e-mail di richiesta di riparazione. Tuttavia, il mio pagamento è stato incassato. Da allora, silenzio radio.

Purtroppo un articolo è stato esaurito per un certo periodo di tempo.

Ho ordinato un set con accessori all'inizio di marzo. Mi è stata inviata un'e-mail che diceva che era stato spedito con il numero di tracking. 4 settimane di tracciamento e niente. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per scoprire il problema, senza ricevere risposta per 2 settimane. Quando mi hanno risposto, mi hanno detto che avrebbero controllato e mi avrebbero richiamato. Dopo 2 settimane li ho dovuti inseguire. Mi hanno detto che era andato perso (avrei potuto dirglielo!) e che me ne avrebbero inviato un altro. Ho inviato molte e-mail al servizio clienti per sapere dove fosse finito, dato che non avevo ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'invio, ma le risposte sono state molto scarse. Finalmente ho ricevuto il mio ordine questa settimana (8 giugno). Quindi 3 mesi per un ordine quando avevano detto circa 2 settimane è maledettamente scarso, anche la comunicazione è inesistente, quindi posso dire che non acquisterò più da loro.

Consegna efficiente, ben confezionato, lavoro serio

Servizio clienti molto scadente.

Nonostante i problemi causati dai requisiti di confinamento, l'attesa è stata molto breve e il follow-up "commentato" durante il percorso è stato molto .... rassicurante.

No comment

pacco ricevuto in perfette condizioni, ma l'invio ha richiesto molto tempo.

I prodotti erano in ordine e ad un buon prezzo, ma i tempi di consegna sono stati un po' lunghi (e soprattutto non c'erano informazioni su una data di rifornimento) ...

Ma mi prendete in giro io avevo ordinato delle decalcomanie in scala 1/32 per un aereo americano e altre sempre in scala 1/32 per un aereo tedesco e voi mi avete mandato decalcomanie per il P-38J Lightning ma la cosa più grave è che sono in scala 1/48 quindi inutilizzabili. Pertanto ho chiuso definitivamente il mio rapporto con voi. Ho chiesto mele e mi avete mandato banane ma io ho pagato per mele...addio

L'ordine è stato consegnato con molto ritardo e uno dei prodotti mancava. Non ho potuto fare i regali in tempo. Impossibile contattare il numero di telefono per avere informazioni. Passerò la prossima volta.

questa azienda è una fregatura non ti informano sui dazi d'importazione £56.00 sul mio ordine pensi di acquistare da un'azienda inglese, ma poi scopri che è un'azienda francese, ricevi una mail che ti chiede i dazi d'importazione !!!!!!!! sappiamo tutti quante mail di truffa riceviamo. Chiedete quindi a 1001 hobbies la conferma dei dazi di importazione, loro non vi rispondono e voi controllate il sito del corriere. Ancora peggio, hanno spedito il pacco con l'inutile servizio pacchi oops intendo UPS, dicono che posso pagare l'autista al momento della consegna, poi ricevo un'email che mi dice che UPS non ha consegnato due volte anche se ero a casa in entrambe le occasioni. non ricevendo alcun aiuto da 1001hobbies sono riuscito a risolvere la consegna e il pagamento con UPS. Se siete modellisti del Regno Unito state alla larga da questi truffatori. Probabilmente potrete acquistare ciò che desiderate da un grossista britannico affidabile.

eccellente verniciatura prezzo ma modello in plastica costoso rispetto ad altri concorrenti

Buon sito

Consegna eccellente. C'era solo una piccola piega nel tappetino, ma per il resto è andata bene.

Consegna ragionevolmente veloce e imballaggio ordinato. È stato però un po' strano che abbia ricevuto e-mail di aggiornamento in francese.

I tempi di consegna sono stati un po' lunghi, per il resto tutto OK.

sarebbe il massimo me le spese di spedizione fossero meno mcare

Fine

Molto buono

Buoni prodotti e consegna veloce

Una schifezza terribile, e ancora una volta la mia opinione sarà respinta... Ti vendono modelli con piani inutilizzabili e questa azienda se ne frega, ti danno una nota di credito per il 15% del prezzo dell'ordine, escluse le spese di spedizione, che ovviamente devi pagare. (35€ per un acquisto di 240€ che finisce nella pattumiera)

Molto puntuali

Ordini e consegne facili

Il sito web è buono, non ingombrante.

Si sono fatti in quattro per la decalcomania dall'Inghilterra e lo stesso ha fatto il modello, anche se è arrivato in ritardo.

Pessime traduzioni del catalogo in generale. Dal francese allo spagnolo non dovrebbero essere così male. Alcune sono tradotte dall'inglese allo spagnolo dal traduttore automatico e assomigliano alle traduzioni dei cinesi su EBay o Amazon.

L'ordine è stato ricevuto, ma ci è voluto tanto tempo per riceverlo.

Ci è voluto troppo tempo per arrivare qui. Ho contrassegnato il pacco come rifiutato e l'ho rispedito indietro!

Facile accesso al sito, ma manca il colore e gli altri materiali necessari per valorizzare i modelli.

Non soddisfa le mie esigenze. Ero interessato a due serbatoi da 1000 l. Non il modello che ho ricevuto. L'annuncio dell'articolo è totalmente fuorviante, sono in attesa della restituzione dell'articolo e del rimborso dell'importo pagato. Spero che non si tratti di una truffa. Ho bisogno di istruzioni su come procedere, che attendo di ricevere.

Il pacco è molto buono, i pezzi sono nella confezione originale.

nei tempi..bel prodotto e serieta' nel trattare i pagamenti..bel sito ai prossimi acquisti!!

Consegna più veloce del solito, positiva.