Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Come vi ho detto, il materiale arrivato non corrispondeva all'ordine effettuato.

Molto buono

La qualità è buona, solo il costo di spedizione non è impressionante

Quello che ho ordinato NON è quello che ho ricevuto

Servizio serio

Ordinati 3 prodotti in stock, dopo 1 settimana senza notizie ho inviato un'e-mail per avere informazioni. Ho dovuto inviare altre 3 e-mail prima di sapere cosa stava succedendo. Uno dei prodotti era mancante, il corriere è arrivato con l'ordine e una nota di credito per il prodotto mancante, il tempo di consegna è stato di circa 3 settimane mentre avrebbe dovuto essere di 1 settimana. Richiesta di informazioni per avere l'accredito 2 settimane in più con 4 email. Ho appena rifatto un ordine per dargli una seconda possibilità, spero che questa volta vada meglio! E metterò jne nota migliore. Ma la comunicazione è complicata, soprattutto per un primo ordine.

Tutto bene, ma le spese di spedizione sono un po' più alte rispetto ad altri negozi online, quindi non posso dare loro le 5 stelle.

Buon servizio Pacchetto consegnato rapidamente

Pessimo, non comprerò mai nulla in questo negozio.

Sarebbe opportuno che la scala o le dimensioni degli articoli fossero elencate.

buono, corrisponde all'ordine, la consegna può essere un po 'lento.

Tutto è andato liscio

Salve, dopo aver ordinato ho ricevuto un messaggio che mi diceva che era in magazzino e ho ricevuto il mio ordine 1 mese dopo, troppo tempo per me.

Consegnato con un cambio di punto di consegna, ma pacco ricevuto 15 giorni dopo la data iniziale di consegna metterò che sul conto del confinamento altrimenti RAS

il mancato rispetto delle scadenze quando i prodotti sono esauriti e non più disponibili non vengono rimborsati ma viene emessa una nota di credito senza alcuna spiegazione

Ritardo di oltre 3 mesi. Nessun contatto e nessuna scusa. Non è urgente ma non è affatto commerciale. Non raccomanderei questo sito

Non è serio negli ordini a seguito di mancanza di stock e altri accetta l'ordine poi non sapendo come onorare si offre un buono invece di un rimborso è inammissibile

Consegna troppo lunga

Deluso dalla qualità del prodotto, non consiglio il sito.

consegna in due rate un po' in ritardo ma corretta e pulita

Nessun problema.

facile da navigare; cercare di migliorarlo ulteriormente

Grande selezione e buoni prezzi. La consegna ha richiesto un po' più di tempo, ma non tutto può essere in stock e nel bel mezzo della pandemia si può avere pazienza. Consigliato a tutti i modellisti!

Buon sito web, ordine ben curato.

È un peccato che il vostro reparto vendite non possa cambiare l'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è stato effettuato online, anche se il mio ordine è ancora presso di voi. Ne deduco che gli esseri umani non hanno alcun controllo sul vostro sistema informatico e che il vostro reparto logistico si limita ad attaccare le etichette fornite dal vostro sistema, senza altra possibilità che obbedire alla macchina... . Peccato per me se devo spostarmi all'improvviso. Quindi ora non posso usare i vostri prodotti, che sono arrivati dove non sono più. Anche se la consegna è stata effettuata correttamente all'indirizzo inizialmente previsto. Un po' di flessibilità e di disponibilità a rispondere positivamente alla mia richiesta sarebbero state gradite. Quindi la consegna è stata conforme all'ordine nei tempi previsti, ma non so quando potrò ritirarlo. Ancora una volta una vergogna.
Sig. Bozzonetti

Consegna perfetta, solo le e-mail di spedizione potrebbero essere in inglese o in traduzione locale.

Non sono affatto contento

Do un 8 Sono soddisfatto del sito.

Navigazione del sito: deve ancora fare dei progressi, soprattutto per quanto riguarda le vernici e gli accessori. I risultati dopo le selezioni sono troppo aleatori per quanto riguarda i prodotti e la consegna pienamente conforme alla domanda.

Buona varietà di prodotti. Disponibilità a volte un po' lunga. Consegna accurata.

Ciao 3 settimane per ricevere l'ordine, nessuna risposta a diverse e-mail, nessuno risponde al telefono. Patetico. Non ordinerò mai più da 1001.

Dopo il mio primo ordine, il reclamo di cui sopra non è ancora soddisfacente. Questo soprattutto perché è quasi impossibile mettersi in contatto con loro. Oggi hanno finalmente risposto con un breve messaggio in cui dicevano di non aver ricevuto nulla e di non sapere di cosa si trattasse. In fondo a questo messaggio c'erano tutti i miei messaggi di posta elettronica ai quali sto rispondendo alla loro offerta iniziale. È quindi incomprensibile che non sappiano di cosa si tratta; loro stessi hanno risposto via e-mail alla mia precedente recensione tramite "genuine reviews". Senza dubbio è per questo che devono avere tutti i dettagli (e del resto è anche nel messaggio che ho ricevuto da loro oggi. Il reclamo non è ancora stato risolto. Anche telefonicamente sono irraggiungibili.

sodisfatto del servizio

Tutto va bene. Nessun problema.

Non male

La mia recensione così Ok lo chiedete È la terza volta che ordino qualcosa È la terza volta che dice L'articolo è in magazzino È la terza volta che quell'articolo non era in magazzino E così ho dovuto aspettare gentilmente Fino a quando il fornitore lo ha consegnato a voi E poi lo ha inoltrato a me Così cordiali saluti

perfetto

Ho ordinato Blackstone Fortress: Escalation. Era in magazzino quando l'ho ordinato. Ci sono voluti mesi prima che mi diceste che era definitivamente esaurito. Avrei potuto acquistarlo altrove, ma ho passato 2 mesi pensando di averlo già ordinato prima che mi diceste che non l'avrei ricevuto. Non ne sono affatto felice, perché ora è molto difficile da ottenere e ho dovuto accontentarmi di altri prodotti che non avevo alcuna intenzione di acquistare.

La consegna ha richiesto più tempo di quanto pubblicizzato, poco più di una settimana rispetto ai 4 giorni previsti.
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

Un po' lento nella consegna, ma buono per il resto