Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Ritardi eccessivi nella consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
perfetto per i prodotti, non così buono per i tempi di consegna, 2 articoli segnalati come disponibili erano in attesa di riordino, un peccato per la mancanza di verità sulle scorte.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2020
Gli articoli sono sempre di buona qualità, ma c'è stato un errore nell'ordine che non sono riuscita a risolvere perché le mie numerose telefonate non hanno mai avuto risposta e le mie e-mail sono rimaste senza risposta... Ho spesso ordinato da voi con grande soddisfazione, ma questa volta il servizio post vendita non è stato all'altezza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Il mio ordine è stato effettuato l'8 gennaio e, dopo aver protestato al telefono, ho ricevuto ciò che avevano in magazzino dopo un mese (mancavano due prodotti e quindi non stavano spedendo nulla). Da allora non ho più avuto notizie. Chiederò il rimborso dei due articoli.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Bessard, grazie per il suo commento. Abbiamo sbloccato l'ordine che era stato diviso in due. L'ultimo articolo verrà spedito e procederemo con il rimborso del prodotto Thinners.
Ci dispiace per questa esperienza e speriamo di riconquistare la sua fiducia con questa iniziativa.
Buona giornata Servizio Clienti 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Mi hanno mandato qualcosa di totalmente diverso da quello che avevo comprato, sono molto insoddisfatta del negozio. Non lo consiglio affatto, ora sto aspettando di riavere i miei soldi, spero che non ci siano problemi...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci scusiamo per l'accaduto. Buona giornata Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Un po' troppo lento
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Buon materiale, ma mancano informazioni sulla spedizione del pacco.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
L'ordine è arrivato rapidamente e i modelli sono fantastici.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Tutto è stato di nostro gradimento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Manca una pagina del manuale
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Puntuali e materiale perfetto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
La scadenza non è stata rispettata a Natale, ma alla fine si è provveduto a spedire a un altro indirizzo. Il prodotto è conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Materiale conforme ma tempi di consegna eccessivamente lunghi per una semplice penna (2 settimane).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
l'ultimo pacco è arrivato integro, ma non c'è stata nessuna perdita
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
C ' est Super , facille a trouver les divers modelles , c ' est tres bien classifié , et le suivi est toujours parfait BRAVO
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Tutto era facile da trovare, l'unico punto da migliorare è la gestione delle e-mail, ho ricevuto una conferma in olandese e poi i messaggi sulla spedizione in francese. Questo dovrebbe essere curato, il mio francese è come l'ungherese o il russo, non lo parlo e non riesco a leggerlo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
c'è sempre spazio per i miglioramenti!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Motore fuori uso dopo 10 utilizzi...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
1001 Hobbies merita un pollice in su per avermi consegnato in tempo utile e in ottime condizioni alcuni articoli d'occasione e di difficile reperimento. Consiglio a tutti coloro che hanno trovato un articolo nella loro superba gamma di articoli di provarli.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2021
Nulla da dire sulla spedizione, ma la scatola è arrivata completamente rovinata, imballaggio troppo superficiale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ottima comunicazione e spiegazioni sul leggero ritardo nella consegna.
Molti altri siti non lo fanno
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
è un peccato che quando si cerca un modello di aereo, la selezione non sia più precisa, come ad esempio il periodo (prima o seconda guerra mondiale), mi farebbe risparmiare un sacco di tempo e una consegna più veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Consegna veloce. Ottimi professionisti e reparto vendite reattivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Un sito commerciale molto serio con un'ampia scelta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Abcd
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Fine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Niente da dire in particolare, dall'acquisto alla ricezione del mio ordine, tutto è andato liscio.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Finora tutto perfetto, tranne l'ultimo ordine per il quale ho chiesto la restituzione di due scatole, che hanno accettato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Nessuna opzione con le versioni moderne delle munizioni / missili / pod del Rafale: AASM, Meteor, Tamils pod e reco NG pod.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Problemi con i tempi di consegna dei fornitori che non sono in magazzino, bloccando la consegna di altre forniture che potrebbero essere urgenti; suggerimento di separare le due cose più rapidamente di quanto non sia attualmente, anche se ciò significa dover pagare un extra per la consegna se siamo avvertiti. Complessivamente soddisfatto della qualità dei prodotti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Non consiglio questa vernice, è un disastro, la vernice è come la creta da modellare, non la consiglio davvero, ho intenzione di ottenere un rimborso o un cambio, non comprerò più questa marca.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Bellissimi modelli soddisfatti della consegna ricevuta in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto reattivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
la consegna non ha comportato alcun problema, ma i tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
Gli ordini effettuati sulla base delle scorte disponibili e presumibilmente in magazzino arrivano solo dopo 1001....... 3 mesi e nessuna informazione. I prezzi sono fuori dal comune, è davvero un furto rispetto ad altri fornitori che pure mantengono le promesse, consegna entro 3 giorni lavorativi ....
Per me è finita, vi siete dimenticati di me. Ho fatto diversi ordini e ogni volta ci sono stati problemi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tutto si può trovare....
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Sono rimasto impressionato dal servizio di evasione, spedizione e ricezione. È arrivato più velocemente dalla Francia rispetto agli ordini nazionali negli Stati Uniti. Complimenti a 1001 Hobbies. L'aspetto negativo è stato il costo della spedizione. Ovviamente costa di più spedire da Parigi alla costa occidentale degli Stati Uniti che non all'interno degli Stati Uniti continentali.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Articoli come ordinati, consegna un po' lenta per gli articoli dichiarati in magazzino.
Recensione tradotta
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