Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ottimo, e il pacco arriva ben protetto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Buoni articoli e ampia scelta, ma un po' troppo cari.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Ho avuto due consegne, la prima ha richiesto molto tempo, la seconda è arrivata nello stesso momento.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto causa quarantena al confine. I prodotti sono spediti dalla Francia
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
A parte la lunga attesa, tutto è andato bene
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Apparentemente un webshop francese, ben nascosto come uno olandese. I pennelli sono arrivati un po' danneggiati e mi mancava un barattolo di vernice. Non ordinerò più qui a breve....
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Ottimo negozio di modelli di tutte le scale con moltissimi accessori a magazzino.Veloci nella spedizione e materiale ben impaccato , direi che la unica pecca il prezzo un po' più alto di altri negozi , ma il servizio e perfetto.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Per essere il primo ordine, diciamo buono
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
-
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Avevo ordinato un puzzle e non l'ho mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Tempi di consegna troppo lunghi Figurina ben confezionata arrivata in ottime condizioni
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello era privo della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla. .
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis dé
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Non mi è stato consegnato ciò che ho acquistato oltre alla pessima risposta da parte della pagina e quando faccio il reso del prodotto mi lasciano in attesa molto male la pagina lascia molto a desiderare
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Sarebbe consigliabile avere un'istruzione in castigliano.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
I prodotti sono ok, ma con un valore totale di 21,22 euro, le spese di spedizione di 16,99 euro sono terribilmente alte e sfiorano il furto. Avete appena perso un cliente!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Un buon servizio come sempre e prezzi molto equi
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
veloce e affidabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Nessun pacco nella mia cassetta delle lettere nonostante la notifica via e-mail da parte di collissimo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non riesco a contattare il venditore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
un articolo manca dal mio ordine e mi è stato detto che non possono fare nulla perché è annotato sul BL
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
È arrivato in perfette condizioni. Al primo tentativo di consegna nessuno è stato in grado di ritirarla, il giorno dopo hanno riprovato e ho pensato che fosse molto professionale. In altre aziende non è così
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Articoli come descritti ma tempi di spedizione troppo lunghi nonostante gli articoli siano stati indicati come e
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
RICEVUTO I PACCHI
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Il modello è leggermente danneggiato, ma questo non influisce molto sul suo aspetto, ma è ancora accettabile per il trasporto e gli concederò il beneficio del dubbio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Servizio eccellente Solo molto poco chiaro perché dopo aver pagato con la carta di credito l'ordine non è stato attivato nel mio account Solo dopo 2 giorni mail ordinata per l'ordine
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
ottimo servizio informativo per il tracciamento ordine . un po lunga evasione
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Non ho ancora ricevuto la merce
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
La sua risposta non risolve il problema. Ho pagato per un prodotto che non ho ricevuto e sono in possesso di un prodotto che non mi serve a nulla! È ora che vi preoccupiate dei vostri clienti, che sono il vostro pane quotidiano, e che vi assumiate la responsabilità dei vostri errori. Che disprezzo per il cliente! È vergognoso!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Il punto di smistamento che mi avete indicato chiuderà tra quindici giorni e non so perché. Tutti i pacchi sono stati rispediti indietro. Ho dovuto indicare io stesso un nuovo punto di smistamento, quindi ho perso tempo per niente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
L'ARTICOLO È STATO RISPEDITO INDIETRO E RISPEDITO A ME.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Sono molto soddisfatto della vostra reattività e del monitoraggio dell'ordine. Il vostro approccio alla vendita è stato molto serio. Il mio unico problema è che la scala del modello non è identica a quella che avevo prima.
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Sono passati 2 mesi dal mio bonifico per acquisto di un modellino. Datemi i soldi indietro oppure mandatei un altro modello o un buono spesa. Messo così state facendo un furto punibile legalmente. siccome che non sono l'unico ad essere truffato possiamo fare una denuncia tutti insieme.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Soddisfatto del mio acquisto di vernici al bronzo
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Consegna veloce ma pacco insufficiente, busta strappata all'arrivo. Fortunatamente non mancava nulla. Una piccola scatola sarebbe stata più appropriata
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ho pagato 45 dollari per la spedizione express 2-3 giorni. Sono passate 2 settimane e ancora nessun pacco!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Tutto va bene
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
I prodotti sono ottimi I prodotti sono ottimi e la spedizione è arrivata relativamente in fretta considerando quello che sta succedendo nel mondo oggi. Grazie
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Risposta di 1001hobbies
Caro Walter, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
I prodotti sono ottimi I prodotti sono ottimi e la spedizione è arrivata relativamente in fretta considerando quello che sta succedendo nel mondo oggi. Grazie
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Risposta di 1001hobbies
Caro Walter, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ho pagato 45 dollari per la spedizione express 2-3 giorni... Ho pagato 45 dollari per la spedizione express 2-3 giorni. Sono passate 2 settimane e ancora nessun pacco!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente. Il nostro servizio clienti la contatterà per correggere il nostro errore. Grazie per la sua pazienza. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
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