Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Non soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Ritardi un po' lunghi. Ma per il resto è perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Perché non sono disponibili puzzle da 4000 pezzi?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Sono rimasto soddisfatto di tutti, anche della selezione
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Prima consegna 3 contenitori di vetro in una busta a bolle d'aria... uno di essi è rotto e perde. Prezzo d'acquisto rimborsato più 5 euro. Secondo ordine un articolo non consegnato ma prodotto sbagliato. Il sito in lingua tedesca suggerisce che la consegna viene effettuata dalla Germania (mia impressione personale) ma viene effettuata dalla Francia e a mio parere impiega troppo tempo. Ti viene chiesto se vuoi essere contattato per il reclamo, tu dici NO e vieni contattato comunque. Una stella è decisamente troppo a mio avviso. Sconsigliato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
I tempi di consegna sono stati un po' più lunghi di quanto annunciato, ma l'ordine è stato ben ricevuto e ben protetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Ciao Molto deluso un ordine di spedizione in ritardo del 12 febbraio ricevuto il 25 nessuno scambio per spiegare questo ritardo ai clienti. Difficile da contattare dopo diversi tentativi siamo stati accolti da una persona molto sgradevole abbiamo solo chiedere se il nostro ordine sarebbe stato inviato. Pacco finalmente arrivato la scatola o contiene il modello + solo un giro sopra pluriball senza cartone senza protezione scatola piegare all'interno con parti rotte. Cosa posso dire senza essere volgare? Non ve ne frega niente della testa delle persone. Non comprerò più dal vostro sito e vi farò una bella pubblicità su
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Consegna non conforme all'ordine. Anomalia segnalata e nessuna reazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
La consegna non è stata così rapida come indicato dall'azienda Inoltre non ho notizie del secondo ordine che è stato effettuato lo stesso giorno, il 19 febbraio, e domani è già il 1° febbraio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Secondo ordine e seconda opinione: significativamente peggiore Un errore nell'ordine consegnato (non il prodotto giusto ordinato) l'ho segnalato non appena l'ho ricevuto. E....... Niente! Nessuna reazione o commento da parte vostra. Sorprendente e anormale Patrice
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Tempi di consegna lunghi Avevo ordinato dei ciclisti belgi della WWI e ho ricevuto dei tedeschi Per il resto, molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Sono contento di aver trovato le referenze di vernici revell e humbrol che mi mancavano. L'unico inconveniente è che secondo me dovreste avere assortimenti di legno di balsa e bastoncini di legno di tutti i tipi, nonché decorazioni per gli appassionati di modelli in legno (prati di alberi, ecc.).
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Ho pagato immediatamente Ora, molte e molte settimane dopo, non ho ancora ricevuto nulla. Ho ricevuto un avviso settimane fa che ho pagato e poco dopo un avviso che era in arrivo e questo è tutto Soldi persi e nessun prodotto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Tutto ok catalogo ricco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Nessuna comunicazione. Il servizio vendite è inesistente non risponde al telefono non risponde alle email.forse che il Covid ostacola la gestione degli ordini ma rispondendo alle email o al telefono non beccano il Covid.cosa devi fare perché tu reagisca ero tutto contento di aver trovato un sito francese e bello sono terribilmente deluso G
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Il pacco non è ancora arrivato?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
I prodotti che dovrebbero essere in stock sono in realtà esauriti e le consegne durano un'eternità... ma si viene pagati subito, il che è fantastico!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Salve ho ordinato un prodotto da voi con il seguente numero d'ordine HVEXS17JQ non lo avevate in magazzino quindi ho annullato l'ordine ma me lo avete spedito lo stesso. Mi avete offerto di rimborsarmi se non avessi ritirato il pacco, cosa che ho fatto sotto vostro consiglio. Non sono ancora stato rimborsato. L'ordine è stato effettuato su 26112020 e mi dite di contattare di nuovo l'ufficio contabilità. Sono almeno tre volte, ma ho l'impressione che non venga fatto alcuno sforzo da parte vostra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
L'unico inconveniente è che le istruzioni non sono in francese.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Il kit in sé ha ottenuto un punteggio elevato. Rappresentazione molto accurata dell'Fw-19 A5. Anche nella mia scala preferita: 1/18. L'unica lamentela che ho sulla mia esperienza è che il modello è arrivato avvolto in un singolo strato di sottile pluriball. Fortunatamente nessun danno, ma una scatola protettiva esterna sarebbe stata più sicura. Inoltre, per quanto riguarda il kit, non sono state fornite le decalcomanie della svastica. Capisco le leggi internazionali riguardanti la svastica, ma non fornire nemmeno le decalcomanie per un modello da esposizione è, a mio parere, un po' estremo. Nel complesso sono soddisfatto del kit 1001 Hobbies e Hobby Bosss.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Ottimi articoli, esattamente quello che stavo cercando. Spedizione rapida.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Nel mio caso ho acquistato un regalo di compleanno con più di una settimana di anticipo e con l'opzione di consegna espressa, che ovviamente comporta un notevole aumento del costo. Mi era stato detto che il prodotto sarebbe arrivato in 3-4 giorni lavorativi e oggi (un mese dopo) non ho né il prodotto acquistato né il denaro pagato. Molto deluso da 1
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Buonissima assistenza della staff per risolvere i quesiti da me posti. Materiali di buone marche e rispondenti alle mie esigenze. Una pecca la stima delle consegne per l'Italia tramite le poste francesi e quelle italiane trascorrono più di una settimana tral'ordine e la consegna e no 45 giorni come stimato. Complessivamente mi ritengo soddisfatto del servizio di 1001 midellini. Silvio Pagano
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
L'unico posto in cui ho trovato un pezzo per un vecchio elicottero R/C. Incredibile la spesa per l'utilizzo di PayPal. Ci è voluto un po' per arrivare. Ma ho ricevuto parti che non pensavo di ricevere.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Prodotti ben protetti e imballati, consegna puntuale e molto precisa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Salve, ho ordinato l'8 febbraio e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione. Quanto tempo ci vorrà per la spedizione? Sarebbe possibile avere l'indirizzo?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Mi trovo nella stessa situazione di molte di queste persone: ho fatto un ordine il 1002 e ad oggi non ho ricevuto nulla: gli articoli sono ancora in fase di preparazione, ma dicono che saranno consegnati entro 3-4 giorni. Tuttavia, l'importo è stato addebitato sul mio conto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Il mio ordine IMM3M8W1T è stato spedito in tempo ma è bloccato dal corriere che non gestisce molto bene questi ordini Relay! Nonostante le diverse e-mail e i numerosi tentativi di contattarmi telefonicamente (che non funzionano mai!) nessuno si occupa del mio problema. Chiunque può spedire scatole ai clienti, ma la differenza è quando sorge un problema! E per il momento, 1001 non sa come gestire il c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Ordine effettuato il 13 febbraio e da allora nulla Il centralino è presumibilmente pieno Risposta automatica via e-mail Servizio non all'altezza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
tres bon seul bé mol souvant des articles hors stock autrement livraisons rapide et contacte bo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Per un primo acquisto trovo che i tempi di consegna siano piuttosto lunghi.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
consegna veloce
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Mi aspettavo una qualità decisamente migliore di quella ricevuta.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Tempi di spedizione lunghi
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ricevuto il modello rc non funzionantechiesto un’assistenza senza avere risposta.Ho deciso di rendere il modello.Sperando nel rimborso.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Il sito ha funzionato bene, ben imballato. Consegna 12 giorni dalla Francia>Regno Unito. Brexit? Covid?
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ho aspettato 1 mese per il mio ordine e ancora niente...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Buon sito per i modelli ridotti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Prodotti molto buoni. Tuttavia, la consegna è stata molto lunga (3 settimane quando il sito diceva 5 giorni) ma è comprensibile con il periodo attuale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
ordine effettuato il 1102. attrezzatura non ricevuta il 2
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