Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il pacco ha impiegato più tempo del previsto, con il risultato che qualcuno non ha ricevuto il suo regalo a una festa di famiglia. Questo è ancora comprensibile, ma quando scopro al ritiro del pacco che uno degli articoli ordinati è rotto (email con prova seguirà), diventa molto più difficile accettarlo. Tutti gli articoli ordinati sono stati inviati insieme in un grande scatolone, con gli articoli fragili imballati insieme a quelli pesanti e senza alcuna protezione all'interno della scatola, come riempitivo di carta o simili, per ridurre il movimento degli oggetti. Risultato = articolo fragile rotto. Si prega di imballare separatamente gli articoli (o almeno gli articoli fragili) o di fornire maggiore protezione nella scatola, perché se si paga già un euro, ci si aspetta che sia tutto in ordine... soprattutto se si deve dare un regalo a qualcuno che sta aspettando il suo regalo...

Buongiorno, ho pagato 14 euro per averlo entro 24 ore, ordinato martedì per venerdì, mentre l'ho ricevuto solo lunedì

Non ho ancora ricevuto il mio pacco, sta diventando molto lungo. Nessun rispetto dei tempi e nessuna informazione. Jean-marc ROUZAUD.

Non sono soddisfatta perché l'ordine è stato ritardato, non è arrivato in tempo e nel tracciamento c'è solo scritto inviato e non so nulla di più su dove sia o quando potrà arrivare, mi piacerebbe avere un po' più di informazioni.

Recensione breve: ordina solo se non ti dispiace i ritardi. Non ordinare se sei di fretta. Recensione lunga: ho effettuato un ordine sul sito web, anche se ero preoccupato a causa delle recensioni. Ho ordinato un articolo il 7 dicembre, che diceva "disponibile, spedito entro una settimana, consegnato entro il 19 dicembre". Alla fine l'ho ricevuto il 28. L'ordine era a posto, non danneggiato, era una figura originale di Dragon Ball Pod. Feedback per l'azienda / consiglio ai futuri clienti: La pubblicità sul sito web è ingannevole. Devi leggere i termini di acquisto prima di acquistare. A meno che non dica che l'articolo è pronto per la spedizione lo stesso giorno, in realtà non lo avranno in magazzino, i loro fornitori lo faranno. Fondamentalmente stanno facendo drop shipping. La comunicazione da parte dell'azienda è scarsa. Ho inviato molte email, ho ricevuto risposta solo da una, che ho finito per inviare in francese (anche se ho acquistato dal sito spagnolo). Non è una cattiva azienda, ma potrebbe fare con qualche chiarimento migliore per i clienti e un servizio clienti migliore. Spero di vedere questo migliorare.

Mi metto in contatto con voi molto disgustata e nervosa per informarvi che il mio ordine DTGIZPJFS è arrivato in cattive condizioni, la figura è arrivata rotta. L'ho disimballata con cura e nel momento in cui l'ho tolta dalla plastica ho trovato questo: La spada rotta in due punti e il ciuffo di una delle trecce anche. Spero nel vostro impegno e in una soluzione al più presto dato che la figura è molto costosa e questo non mi era mai successo. Per favore.

Ho ricevuto il pacco molto dopo la data prevista. Ho dovuto acquistare un altro modello per avere un regalo per la persona sotto l'albero. Non avete mai risposto alla mia email! Quindi non ordinerò più da voi.

Articolo inviato 2 mesi e mezzo dopo il mio ordine iniziale, mentre avevo richiesto un rimborso... L'articolo è arrivato in una grande scatola, nessuna protezione. Un angolo della scatola di gioco è completamente schiacciato.... Non voglio questa scatola danneggiata, ma ancora una volta il servizio clienti è assente................. Aspetto ancora il rimborso del mio quarto articolo, che non è mai stato disponibile in quasi 3 mesi..... Enorme truffa, non ordinate assolutamente da loro!!!

Bel materiale, tutto perfetto. Ho trovato (questo è personale) i costi di spedizione in Belgio per un ordine che può essere inserito in una lettera piuttosto costosi.

La consegna è durata molto più a lungo del previsto. L'articolo sembrava essere disponibile sul sito web, ma dopo aver ordinato si è scoperto che doveva essere ordinato dal fornitore. Ordinato il 9 dicembre, e ora il 1 gennaio il messaggio che domani sarà in Budbee. Vedremo.

Pessimi. Non rispondono mai alle mail, il prodotto risultava disponibile al momento dell'acquisto ma poi non l'hanno spedito nei tempi previsti. Il prodotto l'hanno spedito dopo un mese. Per fortuna ho ricevuto il rimborso da PayPal.

Ok

Molto male

Molto deluso, dopo aver preso il supplemento per un imballaggio più sicuro. Il pacco è arrivato mal imballato e rotto

Ben danneggiato, prima della ricezione, servizio clienti ignorando il mio reclamo. Davvero deluso.

Ho chiesto di annullare l'ordine e non è stata presa in considerazione la mia richiesta. Mi hanno inviato il prodotto e mi danno l'opzione di restituirlo pagando io le spese di spedizione. Mi sembra molto poco serio.

Imballaggio di pessima qualità...

tempo di consegna un po' lungo

Valutazione : 1/5 Opinione : NON È ARRIVATO NULLA E SOPRATUTTO NEANCHE C'È TRACCIA DELL'ORDINE E NON SAPREI NEANCHE A CHI RIVOLGERMI ZERO SU CINQUE

Truffa completa. Auto senza carrozzeria

Alla fine è arrivato tardi, ma è arrivato

Consegna annunciata il 20/12 e pacco inviato solo il 23/12 peccato per questo il resto era molto bene grazie

Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non mi danno risposte.

piuttosto bene

Pacco arrivato giusto in tempo. Una stella in meno perché è arrivato con un buco sulla scatola ma non ha toccato l'articolo. Altrimenti super contento

Il mio ordine non è ancora arrivato, grande delusione!

Fatale, dice che l'ordine è stato consegnato ed è una bugia! Non mi dicono dove posso trovarlo, che delusione.

Bene per quanto riguarda la scelta ma molto approssimativo sul tracciamento dell'ordine. Il link di tracciamento indicava in preparazione, ho ricevuto un messaggio che diceva che il pacco avrebbe avuto ritardo mentre il pacco è già al punto di ritiro. Comunicazione sul tracciamento del pacco da rivedere. Altrimenti, ordine conforme, ben imballato.

Fondamentalmente OK, ma dal sito web in particolare per il tracciamento della spedizione dovrebbe essere ulteriormente ottimizzato.

Ancora nessun pacco

È stata una catastrofe, l'opinione dei clienti non vi interessa, si viene ignorati!!!! Vi ho scritto più volte e non ho mai ricevuto risposta!!!! 1* è già troppo!!!!

Metto una stella perché non ne lascia mettere nessuna. L'assistenza clienti è pessima.

Informazioni sul ritardo devono essere richieste

Lo stato dell'ordine dalla conferma dell'ordine alla ricezione dell'ordine non era coerente con altri fornitori di modelli a 5 stelle. Non è stata inviata alcuna email di conferma dell'ordine né di spedizione dell'ordine, le informazioni sul tracciamento della spedizione non erano disponibili online e due email al supporto clienti di 1001hobbies che richiedevano queste informazioni sono rimaste senza risposta.

Quasi 2 settimane dopo l'ordine ancora niente ricevuto.

Consegna rapida e articoli in buone condizioni

Ho ordinato scegliendo la consegna espressa, ma il mio ordine è arrivato con una settimana di ritardo, senza alcun avviso. Ho contattato il servizio clienti per richiedere un rimborso, ma non ho mai ricevuto risposta. Siete qui per fare affari, ma con questa mancanza di serietà avete appena perso un cliente. Molto deluso da questa mancanza di professionalità e comunicazione.

La consegna è andata male. Il pacco "è rimasto bloccato" Non consegnato dopo le 14 e nessun aggiornamento

Informale, l'ordine non arriva in tempo

2 mesi per ricevere un pacco per Natale. Ho preso un buon anticipo e 2 mesi dopo ancora niente.