1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Il prodotto è stato consegnato in buone condizioni... Il prodotto è stato consegnato in buone condizioni e la qualità era quella che mi aspettavo. Il tempo di consegna è stato eccessivo. Sono rimasto impressionato dalla selezione di modelli, molti dei quali non ho visto da nessun'altra parte in un unico sito. Acquisterò ancora da 1001, ma dovrò adeguare le mie aspettative di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Spedizione pulita e accurata, ma un po' troppo lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Salve RAS sull'imballaggio e sul contenuto della confezione. Tuttavia, l'elaborazione di piccoli ordini richiede molto tempo (?), mentre è quasi istantanea con i concorrenti. In compenso c'è molta scelta e molto stock. Cordiali saluti
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Semplicemente buono Vorrei solo usare di più una lingua internazionale come l'inglese, ad es.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Soddisfa le mie aspettative. Sono molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Tempi di consegna un po' lunghi per il pri
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Deluso dalla consegna Avevo ordinato un tubetto di colla con una lunga punta di metallo così come la vernice il tubetto è arrivato rotto in 2 la colla era versata in tutta la busta ... sorprendente che non era meglio imballato o in un sacchetto separato necessariamente che in una busta la punta si sarebbe piegata ... Inoltre, mi ci è voluta una settimana per ricevere la consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Prodotto come descritto, molto ben confezionato. Sono soddisfatto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Do 1 stella solo perchè è impossibile darne zero. Venditore assolutamente pessimo e inaffidabile. Ordine effettuato il 0712 e mai arrivato. nonostante le informazioni del tracking comunicano che il materiale è stato consegnato ad un centro operativo SDA il supporto clienti prima mi comunica che è già stato consegnato successivamente non si sono nemmeno degnati di rispondere. Per legge un venditore onesto passati i 30 giorni dovrebbe risolvere la problematica o provvedere al risarcimento ma così non è stato anzi hanno smesso di rispondere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Tempi di consegna un po' lunghi ma prodotti conformi. Forse a causa della situazione attuale. Per il resto molto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Il prodotto (elicottero radiocomandato) consegnato era incompleto e sembrava essere in magazzino da molto tempo (il DCU sulle batterie recita "03-2018")! La richiesta di restituzione e rimborso è stata fatta il 2812... una e-mail è stata rispedita il 71... ancora nessuna notizia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
L'articolo che ho ricevuto nel mio pacco non era quello che avevo ordinato! Nessuna risposta al mio reclamo via e-mail! Articolo sbagliato consegnato e nessuna risposta al mio reclamo via e-mail.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Ordine 243996 (o SEJRO3IRA) da 19122020 annullato su 28122020. Un ordine non può avere 2 riferimenti diversi (gestione dubbia)???? Sono dovuto andare a rifiutare il pacco (spedito su 05012021) che 1001 maquettes non avrebbe mai dovuto spedire a seguito dell'annullamento accettato su 28122020 prima dell'invio. Il pacco è in restituzione e sembra bloccato sul sito della logistica. Poiché 1001 Maquettes ha la prova che il pacco è in restituzione e che l'ho rifiutato, chiedo ora il rimborso degli addebiti diretti effettuati e la cancellazione di quelli successivi. Da TrustPilot vedo che questa azienda disprezza i suoi clienti insoddisfatti. Se non riavrò presto i miei soldi, sarò costretta a contattare altri clienti insoddisfatti e a intraprendere un'azione legale, inviando prima le promesse che questa società mi ha inviato via e-mail (che non hanno mantenuto). Ho anche ricevuto un'e-mail in cui mi si chiedeva di finalizzare un ordine che non avevo mai effettuato e non avevo nemmeno inserito gli articoli in questione nel carrello (allegato all'e-mail che ho inviato direttamente al venditore). Evidentemente questa azienda si prende la libertà di inventare ordini fittizi BRAVO. Trovo questi metodi molto limitati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Più di 2 settimane per 8 vasetti di vernice dichiarati in magazzino sul sito - la logistica deve essere rivista
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Finalmente!!!!!!! dopo 2 mesi è arrivato l'ordine. Non ho ancora aperto il pacco ma apparentemente tutto è corretto ma l'attesa è stata troppo lunga.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Migliorato il 18/12 e aggiornato. Nog niets gehoord en ontvangen. Mij zien en horen ze niet meer!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Mi è piaciuto molto il kit. Mi sono divertito a montare la moto. C'erano alcune piccole cose nel kit che erano difficili o poco chiare, e alcune cose non erano molto precise. Tuttavia, nel complesso mi sono divertito e l'aspetto è gradevole.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Migliore di 18/12 e più tardi di betaald. Migliorato il 18/12 e aggiornato. Non c'è niente da fare. Mij zien en horen ze niet meer!!!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Geuskens, Grazie per il suo feedback. Il nostro servizio di assistenza tecnica non vuole che ci si metta in contatto con voi. Vi aiutiamo a trovare il vostro lavoro, Klantenservice 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Migliore di 18/12 e più tardi di betaald. Migliorato il 18/12 e aggiornato. Siamo molto ben curati. Bestelling is in behandeling en dat is het.Mij zien en horen ze niet meer!!!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Geuskens, La ringraziamo per il suo feedback. Il nostro servizio di assistenza tecnica non ha bisogno di contattarvi, ma vi aiuterà a trovare un lavoro, il servizio di assistenza tecnica 1001 hobby.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Tutto ricevuto e imballato correttamenteTardato un po 'più del previsto, ma ha coinciso con le vacanze ed è comprensibile.volvere acquistare.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
È passato quasi un mese (ordine... È passato quasi un mese (ordine effettuato il 16/12/20) e non è arrivato nessun pacco. Se mai arriverà il pacco farò una recensione.
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Risposta di 1001hobbies
Signore Delicce, Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che abbiamo contattato il corriere che ci informa che il suo pacco è ""In arrivo presso l'ufficio di cambio nel paese di destinazione (USA U.S.A.)"". Comprendiamo la sua impazienza e ci scusiamo per il ritardo nel trasporto dalla Francia agli Stati Uniti, ma comprenderà che le condizioni attuali possono anche ritardare i pacchi. A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
È passato quasi un mese (ordine... È passato quasi un mese (ordine effettuato il 16/12/20) e non è arrivato nessun pacco. Se mai arriverà il pacco farò una recensione.
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Risposta di 1001hobbies
Signore Delicce, Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che abbiamo contattato il corriere che ci informa che il suo pacco è ""In arrivo presso l'ufficio di cambio nel paese di destinazione (USA U.S.A.)"". Comprendiamo la sua impazienza e ci scusiamo per il ritardo nel trasporto dalla Francia agli Stati Uniti, ma comprenderà che le condizioni attuali possono anche ritardare i pacchi. A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Semplicemente tutto come dovrebbe essere. 1001 modellbau non può essere ritenuta responsabile della consegna da parte di DHL. 4 stelle
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Buona selezione, sito web facile da usare e consegna puntuale
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Veloci nella spedizione Prezzo molto buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Non è così positivo! Non ho ancora nessun prodotto! Ordinato il 23-12 e pagato immediatamente non ho ancora ricevuto nulla Word è già stato chiesto per la seconda volta di lasciare un commento su questo uno!!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Di solito faccio solo recensioni positive ma in questo caso dovrò fare un’eccezione...il modellino in scala 1:43 sebbene giunto in perfette condizioni di imballaggio presenta un evidente difetto di fabbricazione nella parte anteriore. In sostanza ha il paraurti anteriore storto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ho effettuato un ordine su 29122020 e ancora oggi non l'ho ricevuto su 12012021. Ho chiesto via e-mail dove fosse il mio ordine e non ho avuto alcuna risposta. Più di 2
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ho inviato il mio ordine e non l'ho ancora ricevuto, la cosa strana è che ho ordinato altre parti da fonti diverse in date successive e le ho ricevute, dove è il mio ordine?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Nessun problema con il mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Ho ordinato 2 modelli il 040121. Mi è stato detto che le vernici erano esaurite (ho provato a cambiare il prodotto senza successo). Da allora ho provato a contattarli via e-mail ma mi inviano sempre la stessa e-mail senza alcuna soluzione! Non c'è modo di contattarli se non via e-mail! Très d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
HAHAHA. Lo scherzo. Seriamente. Articolo indicato come disponibile e finalmente dopo due settimane sì, ma in realtà no. Ripristino. E finalmente una settimana dopo, beh, l'articolo è decisamente esaurito. Organizzazione pietosa. Ho lottato per ottenere un rimborso. Ho ricevuto una notifica dopo aver lottato. Sto ancora aspettando che il denaro arrivi sul mio conto. Dovrò pensare a fare qualcosa di diverso dallo shopping.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Il rapporto qualità-prezzo è buono. Tuttavia, i tempi di consegna sono molto lunghi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Sito molto fornito per modellismo e accessori. Prezzi ragionevoli. Lo consiglio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Ho fatto l'ordine il 12 dicembre doveva arrivare il 18 affinché potessi spedire i regali a chi di dovere. Al 18 dicembre risulta consegnato dal sito - ma a me nessun pacco. Chiedo lumi al corriere che mi conferma che il pacco è stato rimandato al mittente e che avrei dovuto sentirli. Siamo a un mese dall'ordine e ancora non ricevo risposta su dove è la merce ordinata. Quasi 100 € di valore che non si sa dove sia finita - e dall'azienda nessuna risposta alle mail che mando. Pure al telefono non rispondono. Io sono sinceramente preoccupata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Consegna veloce, prodotti conformi. Sempre un buon consiglio
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Penso che la pittura dovrebbe essere sempre inclusa e che il manuale dovrebbe essere un po' più completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
bonjourtoujour pas ma commande du 26 novembreje vous ai envoyé 2 email pour un remboursement pas de reponsepeutre en passant par truspilot j'aurais une réponse autrement je serai obligé de saisir la just
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
L'ordine effettuato il 2412 avrebbe dovuto essere spedito il 2812, all'ufficio postale dicono di non aver ricevuto nulla. Siamo al giorno 1101, cioè sono 18 giorni che aspetto il mio ordine. Chiami per telefono e ti dicono che l'ordine è presso l'ufficio postale ma non è così. Un servizio fatale. Non raccomando il servizio
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Fatale molto arrabbiato la macchina che ho comprato per un regalo re non ha tutte le parti e anche le lattine di vernice che è venuto sono asciutti. Non lo consiglio a nessuno. Deludente
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