Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.

Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.

Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con un'azienda francese!

Nessun commento specifico.

Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.

Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.

Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con una società in Francia!!!

a oggi non so che fine ha fatto il mio pacco!il numero del tracking sda è inesistente

Servizio clienti incoerente dopo la perdita del mio pacco ordinato il 12 dicembre. Email tristi senza alcuna spiegazione sulla procedura di sostituzione dell'ordine o addirittura di rimborso. Nessun numero di contatto. Oggi è il 040121 e non ho notizie dei miei 70 euro che sono andati in fumo. I bambini stanno ancora aspettando i loro regali.

Non è una società statunitense Prima di tutto vi siete spacciati per una società con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione per la prima volta, avete detto che sarebbe arrivato il giorno dopo Natale.

Il 15 dicembre ho effettuato un ordine di vernici e di un kit di attrezzi per la verniciatura. Ad oggi, 4 gennaio, il mio ordine non è ancora stato spedito. Si sono giustificati dicendo che il kit in questione non era più in magazzino, anche se era disponibile quando ho effettuato l'ordine. Inoltre, ho pagato di più per la consegna da parte di Colissimo, senza ricevere nulla. Ho annullato l'ordine e sto aspettando il rimborso. Per quanto riguarda i modelli, trovo vergognoso che, dato il prezzo di alcuni di essi (il modello Titanic 03719 a oltre 400 euro), non vengano forniti né colori né attrezzi. Inoltre, i prezzi sul sito sono ingiustificati. Lo stesso modello del Titanic a 340 euro su Amazon con consegna.

Soddisfatto della mia scelta.

Esperienza disastrosa: nessun pacco spedito dopo un ritardo di oltre 3 settimane

Non è una società statunitense Prima di tutto vi siete spacciati per una società con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione per la prima volta, avete detto che sarebbe arrivato il giorno dopo Natale.

Prima di tutto vi siete spacciati per un'azienda con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione avete detto che sarebbe arrivata il giorno dopo Natale.

C'è stato qualche ritardo nella spedizione, ma alla fine è arrivato perfettamente.

Tutto perfettol'unico inconveniente è il tempo di consegnaper il resto molto buono.

Forse è stato a causa delle date in cui ci troviamo e l'ordine ha richiesto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi quando mi sono lamentata e sono stata informata dell'ottimo servizio.

Sono passate settimane da quando ho ordinato un... Sono passate settimane da quando ho ordinato un rotolo di oracover e non l'ho ancora ricevuto...

Ho ordinato il mio modello l'11 dicembre 2020 e oggi, 3 gennaio, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Vorrei sapere quando potrò ricevere il mio regalo di Natale per mio nipote. Kimberly Schneider

Buonasera, mi aspettavo un modello completamente assemblato o almeno una struttura rigida del corpo, invece il mio amico (era un regalo) ha ricevuto un pezzo di plastica (da riempire di gesso?) e delle decalcomanie di scarsa qualità, nemmeno tutte le parti esterne. Vorrei riavere indietro i miei soldi (soddisfatto o rimborsato) ma mi hanno detto che al momento è impossibile.

Strano avere una vernice""Laque"" tra gli acrilici richiesti, anche se era completamente nei toni del modello. La pittura a pennello è stata un po' più difficile. Tutto il resto è perfetto.

Ottimo sito, molto materiale e modelli. Consegna puntuale nonostante le disposizioni attuali (covi

Sono passate settimane da quando ho ordinato un... Sono passate settimane da quando ho ordinato un rotolo di oracover e non l'ho ancora ricevuto...

Ho ordinato il mio modello l'11 dicembre 2020 e oggi, 3 gennaio, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Vorrei sapere quando potrò ricevere il mio regalo di Natale per mio nipote. Kimberly Schneider

Non posso dare un voto più basso al mio ordine. Non solo è arrivato con oltre 15 giorni di ritardo rispetto alla data indicata, ma non hanno nemmeno spedito uno degli articoli che avevo acquistato perché non lo avevano in magazzino. Non contenti di ciò, non mi hanno nemmeno scritto per dirmi che non l'avevano spedito ma mi hanno inviato un buono sconto per quell'importo invece di rimborsarmi perché non si trattava di un reso ma di un errore del loro magazzino. Impongono un prezzo abusivo (circa 70 euro) per non pagare le spese di spedizione e cercano di rimediare al loro errore con un buono sconto che ovviamente non ho intenzione di utilizzare perché non intendo fidarmi di questa azienda.

Ho effettuato un ordine il 19 dicembre Ho effettuato un ordine il 19 dicembre 2020. Ho pagato un sacco di soldi per la consegna espressa e dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail di conferma che indicava che il mio ordine sarebbe arrivato il 24 dicembre 2020. Sto ancora aspettando il mio ordine il 2 gennaio 2021. Il monitoraggio dell'ordine non funziona. Ricevo un messaggio di errore che indica che questo servizio non è disponibile. Non credo che ordinerò di nuovo da loro.

Mi manca ancora un articolo e nessuno risponde.

Materiale conforme e in buone condizioni. Ricevuto in tempo nonostante il periodo festivo Informazioni di follow-up non molto coerenti.

Sul sito c'è scritto prodotti in stock. Prendono i soldi dal conto e poi mi dicono che sono esauriti. Ho aspettato 1 mese per ricevere il mio pacco. E non volevano che annullassi l'ordine per riavere i miei soldi...

Ho effettuato un ordine il 19 dicembre Ho effettuato un ordine il 19 dicembre 2020. Ho pagato un sacco di soldi per la consegna espressa e dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail di conferma che indicava che il mio ordine sarebbe arrivato il 24 dicembre 2020. Sto ancora aspettando il mio ordine il 2 gennaio 2021. Il monitoraggio dell'ordine non funziona. Ricevo un messaggio di errore che indica che questo servizio non è disponibile. Non credo che ordinerò di nuovo da loro.

Devo essere l'unico a non aver ricevuto il mio ordine Ho fatto un ordine il 15-11-2020 un mese dopo mi dicono che c'è stato un problema e che devo richiederlo di nuovo il 23-12-2020 lo richiedono di nuovo e oggi 02-01-2021 non è ancora arrivato e tutto quello che dicono è che lo stanno preparando. Lo stanno preparando da 10 giorni e non mi dicono se arriverà il 5 gennaio il che significa che dovrò comprare qualcos'altro ovviamente altrove per avere un regalo per i Re Magi. Un disastro

Non ho ancora ricevuto questo articolo nonostante l'ordine sia stato effettuato il 5 dicembre. Non riesco a trovare i dettagli di contatto di questa azienda per contattarli, quindi presumo che si tratti di un prodotto falso.

Sarebbero state 5 stelle, ma usate il peggior corriere del pianeta.

Niente di buono Per cominciare abbiamo dovuto comprare un nuovo telecomando per 60€ perché quello fornito con la barca non funzionava e siccome c'è un covid non c'è sapone Poi abbiamo notato che i timoni non erano montati nella giusta direzione ma non finisce qui le parti interne non erano montate correttamente Quindi per il prezzo lo trovo davvero eccessivo E per di più non ci hanno dato alcuna informazione sulla barca.

Pacco ricevuto in ritardo ma ben imballato. Abbastanza soddisfatto a parte il francobollo.

Salve, il mio ordine è stato effettuato qualche giorno prima di Natale. Non era un problema che la consegna fosse ritardata, soprattutto a causa delle festività. Tuttavia, nei giorni successivi ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di finalizzare l'ordine anche se avevo trasferito l'importo. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail. Solo dopo aver contattato Paypal ho ricevuto una breve risposta. Quando ho effettuato l'ordine a "1001Modellbau"" prima di Natale, avevo l'impressione che si trattasse di una società tedesca di vendita per corrispondenza di modellismo. Se avessi saputo che l'azienda aveva sede all'estero, non avrei effettuato l'ordine. A causa dell'attuale problema con Covid-19, quando possibile faccio sempre consegnare gli ordini alle stazioni di imballaggio (gestite da DHL). Di solito questo non è un problema con i rivenditori tedeschi. A causa di esperienze negative, so che la consegna da altri paesi europei alle stazioni di imballaggio spesso non è possibile, per qualsiasi motivo. Questo è anche il caso di questo caso: nonostante l'indirizzo di consegna indichi una Packstation, la merce è stata spedita con dpd. È possibile che il pacco vada perso se si tratta di pochi euro, ma con un valore dell'ordine di circa 100 euro cercherò di recuperare i miei soldi. I miei suggerimenti per migliorare: 1. migliore organizzazione del processo di ordinazione 2. migliore comunicazione con il cliente 3. formulare chiaramente le condizioni di consegna o indicare chiaramente il partner logistico al momento dell'ordinazione.

Ampia scelta. Affidabile. Consegna veloce. Una stella in meno: Migliorare la ricerca sul sito. Non ci sono abbastanza opzioni dettagliate. I risultati sono spesso troppo disordinati. Ad esempio, nella sezione modellismo ferroviario (guardate i grandi siti specializzati e capirete cosa intendo).

L'invio è stato un po' troppo lungo a causa della risonanza che c'è p

In generale sono soddisfatto del servizio. Il catalogo è ampio, anche se il fatto che conservino prodotti non disponibili a volte genera confusione e credo che questo sia un aspetto negativo. Per il resto le informazioni sugli ordini sono scorrevoli, il trattamento è molto corretto quando si deve contattare telefonicamente e le spedizioni arrivano bene. Cosa ritiro