Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Modello ben ricevuto ma non ancora montato :)! Mare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Ampia scelta, ma prezzi un po' alti per gli articoli ordinati (rispetto al prezzo del negozio).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Sembra che ci sia un errore nei consigli forniti sul sito riguardo ai colori da utilizzare... È un peccato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Salve Il pacco ha tardato ad arrivare ma è arrivato puntuale! L'unico problema è che la scatola di consegna era danneggiata. Deve essere stata conservata male ed è stata schiacciata. C'erano due parti rotte nel modello di gru... Ma li rimetteremo insieme. Grazie e buona fortuna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Molto soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Non ho ancora visto l'articolo acquistato. Non ho ancora visto l'articolo acquistato. Non posso biasimare le 1001 persone, ma posso dire che le loro informazioni sulla spedizione non sono state molto utili. Dal giorno in cui ho effettuato l'acquisto sono passate 5 settimane di attesa. Dubito che vedrò mai il mio pacco. 1001 offre molti articoli che non posso trovare altrove, ma non posso fidarmi della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Fall, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Ho ordinato per un regalo di Natale quindi ho preso la confezione regalo impeccabile tutto è arrivato senza problemi e ben confezionato. Purtroppo ho preso la consegna in due giorni e ci sono volute più di due settimane prima della consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Non ho ricevuto il mio ordine effettuato il 6 dicembre. Molto deluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Grazie mille
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Sempre soddisfatti della scelta offerta - un piccolo problema con i tempi di consegna, ma forse dovuto al periodo festivo.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Ho ordinato l'articolo i primi di Dicembre e non è ancora arrivato doveva essere un regalo per Natale e non so se mai arriverà
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
ottimi prodotti alto livello dei dettagli
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Tutt'altro che soddisfatta, ho ordinato il 2/12/2020 e il mio ordine era indicato come disponibile sul vostro sito web, avete preso il mio pagamento immediatamente, una settimana dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che stavate aspettando una consegna da un fornitore, quindi non era disponibile, ho poi ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito il 16/12/2020 con un numero di tracciamento, il tracciamento mostra che il corriere non ha ancora ricevuto il pacco, quindi questo non arriverà in tempo per il regalo a cui era destinato. Non utilizzerò mai più la vostra azienda
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Molto buono e impeccabile. Raccomando
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
generalmente soddisfatti ma senza fretta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Dopo aver ordinato il 412, stamattina ho ricevuto un messaggio dal 2412 che mi informava che il mio pacco era appena stato spedito. Potrebbe essere consegnato il 2912. Quindi grazie a 1001 Hobbies perché non ho i miei regali di Natale !!!!!. Tuttavia, al momento dell'ordine, avevate detto che la consegna sarebbe avvenuta il 912. Sono molto, molto deluso e indignato dalla vostra mancanza di serietà e reattività. In questa storia, quelli che sono stati più penalizzati sono i miei figli, ma questo non è un problema vostro, è mio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
L'ordine doveva essere consegnato il 19 dicembre, siamo al 24 dicembre e ancora non è arrivato nulla !!!! era un regalo di Natale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Tempi e prezzi di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
La batteria è stata ricevuta smontata o con un difetto di fabbricazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Dopo aver ordinato il 412, stamattina ho ricevuto un messaggio dal 2412 che mi informava che il mio pacco era appena stato spedito. Potrebbe essere consegnato il 2912. Quindi grazie a 1001 Hobbies perché non ho i miei regali di Natale !!!!!. Tuttavia, al momento dell'ordine, avevate detto che la consegna sarebbe avvenuta il 912. Sono molto, molto deluso e indignato dalla vostra mancanza di serietà e reattività. In questa storia, quelli che sono stati più penalizzati sono i miei figli, ma questo non è un problema vostro, è mio.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Solo le parti di cui avete bisogno come modellisti?
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Consegna veloce e ottime informazioni aggiornate per seguire l'ordine
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
La ditta ha rispettato i tempi di consegna aggiornando le varie fasi di spedizione
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Il primo acquisto tutto a postoil secondo invio mi è arrivato in questi giorni e vedremo.grazie e buone feste
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Tutto si è svolto correttamente utilizzando sito internet. Uniche lamentele se così vogliamo chiamarle è che l'assistenza telefonica era solo in lingua inglese (e quindi per evitare errori ho fatto da solo utilizzando il sito) e in secondo luogo non era disponibile tutto il catalogo COBI (la selezione era comunque ampia) e alcune cose che cercavo non c'erano... riproveremo magari più avanti. Cordiali saluti
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Ho ordinato dei prodotti e non ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma solo un'e-mail di accettazione del pagamento. Ho fatto una ricerca sul sito web ed è risultato un sito di truffe, quindi ho inviato un'e-mail per cancellare il mio ordine e informarli che il pagamento era stato bloccato. Il giorno successivo ho ricevuto un'infinità di e-mail che mi dicevano che non potevo cancellare il mio ordine, ecc. Tuttavia, ho ricevuto la consegna degli articoli, ma le scatole erano danneggiate e sembrava che fossero state aperte e in effetti spedite e restituite prima! Tutti i modelli erano stati rimossi dai loro dorsi e stavano rotolando nell'imballaggio. Non sono rimasto impressionato e non utilizzerei mai più queste persone e consiglierei alle persone di stare alla larga da loro. Soprattutto perché non sono i più economici.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Servizio post vendita molto scadente. Sono ancora in attesa di una risposta dopo 3 e-mail relative all'ordine n. XN.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Non ho notizie del mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Ciao Ordinato ricevuto dopo 24 giorni vergogna e hanno dire comprare locale confezionato in una busta semplice nessuna protezione 3 volte troppo grandi prodotti questo ballade almeno in Asia imballaggio adattarsi e molto veloce 8 10 giorni i 24 giorni Parigi Villiers-sur-Marne... E 8 euro Sito per evitare Mai più ... Vai a aliexpres più serio. Meno costoso e consegnato a voi.... Ciao
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
il prodotto corrisponde alla descrizione e la consegna avviene entro i termini previsti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Ordinato l'11 dicembre e ancora non ricevuto 2 settimane dopo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Difficile dare un parere del genere ma in assenza di consegna da parte del S° incaricato (BPost) non posso dare un altro parere. Ordino e pago la consegna a domicilio e BPost non viene a consegnare e tiene il pacco in un'agenzia situata a 1 ora da casa mia. Mi dispiace per il mittente che ha fatto la scelta sbagliata della prestata.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Temo che la scelta dei corrieri... Temo che la scelta dei corrieri vi abbia impedito di ottenere 5 stelle. La mia esperienza con loro è che non comunicano molto bene e non consegnano alla data prevista quando lo fanno.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Mackintosh, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Ordine non ricevuto Il 2 dicembre ho ordinato un modellino in kit destinato a un regalo di Natale. L'ordine è arrivato ma conteneva un pezzo di vetro a prova di calore e nient'altro, certamente nessun kit di modelli e nemmeno una bolla di consegna. Ho contattato il servizio clienti e 3 giorni dopo ho ricevuto una risposta in cui mi si chiedevano le foto di ciò che avevo ricevuto. Ho inviato le foto e altri 4 giorni prima di ricevere una risposta che mi avvisava che le foto non potevano essere aperte e mi augurava un felice periodo natalizio. Ho inviato nuovamente le foto e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho inviato un'altra e-mail e quasi una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Ho pagato più di 50 sterline per il kit e ora voglio solo un rimborso. Non ordinerei di nuovo da questa azienda. Gli errori capitano, ma sono passate due settimane da quando ho segnalato il problema e non sono sicuro che i miei soldi saranno rimborsati.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Sury, grazie per i suoi commenti. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. A presto sul nostro sito 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Il costo di spedizione rappresenta la tariffa di un corriere specifico, ma il tempo di spedizione effettivo è più lungo di quello di un pacco postale aereo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Ordine non ricevuto Il 2 dicembre ho ordinato un modellino in kit destinato a un regalo di Natale. L'ordine è arrivato ma conteneva un pezzo di vetro a prova di calore e nient'altro, certamente nessun kit di modelli e nemmeno una bolla di consegna. Ho contattato il servizio clienti e 3 giorni dopo ho ricevuto una risposta in cui mi si chiedevano le foto di ciò che avevo ricevuto. Ho inviato le foto e altri 4 giorni prima di ricevere una risposta che avvisava che le foto non potevano essere aperte e mi augurava buone feste natalizie. Ho inviato nuovamente le foto e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho inviato un'altra e-mail e quasi una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Ho pagato più di 50 sterline per il kit e ora voglio solo un rimborso. Non ordinerei di nuovo da questa azienda. Gli errori capitano, ma sono passate due settimane da quando ho segnalato il problema e non sono sicuro che i miei soldi saranno rimborsati.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Sury, grazie per i suoi commenti. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. A presto sul nostro sito 1001 hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Non ho nulla da dire sul servizio Pagamento online senza problemi L'e-mail di conferma è stata ben ricevuta così come la spedizione L'unica cosa è che la scatola (articolo) era un po' danneggiata lungo i bordi sembrava come se fosse stata schiacciata tra altre scatole Se fosse stata aperta, questo sarebbe stato un motivo per un ritorno in quanto era destinato come un regalo Saluti Amelie
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Ho acquistato i modelli in cartone della Umbum Bellissimi prodotti La consegna è avvenuta in circa una settimana Purtroppo le scorte di alcuni modelli erano insufficienti e quindi ho potuto ordinare solo una copia mentre in realtà ne avevo ordinate due di alcuni carri in cartone
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Ho effettuato un ordine il 31220 Il 41220 i soldi erano già stati prelevati dal mio conto Oggi il 231220 non ho ancora ricevuto il mio ordine Ho già inviato circa 4 email e ho ricevuto la risposta che il pacco è stato spedito Non so quanto dovrò aspettare per il regalo di Natale di mio nipote! Quello che so è che non ordinerò mai più nulla da 1001hobbies.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
La merce è ottima. Anche la consegna è avvenuta nella zona verde.
Recensione tradotta