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A
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando il mio pacco
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Molto bene! Consegna veloce, ordine come previsto
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto della velocità di consegna. Il pacco non è ancora stato scartato perché si tratta di un regalo di Natale.
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A
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato sano e salvo
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A
Nota: 4 su 5
È difficile per me, una nonna, dare un parere su un modello che mio nipote riceverà il giorno di Natale.
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V
Nota: 4 su 5
Servizio brillante. Consegna davvero veloce. Prodotto di qualità. L'unica cosa che potreste migliorare è comunicare al cliente che avete ricevuto il suo ordine.
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C
Nota: 1 su 5
HO RICEVUTO L'ORDINE E TUTTO ERA CORRETTO E A POSTO. C'È STATO UN RITARDO NELLA RICEZIONE DELL'ORDINE A CAUSA DELLA MANCANZA DI ALCUNI PRODOTTI, MA QUANDO HO RICEVUTO UNA MAIL DALLA VOSTRA AZIENDA CHE MI INFORMAVA DEI MOTIVI DEL RITARDO, TUTTO ERA SOLO ANEDDOTICO. TUTTO CORRETTO E BENE FINO ALLA PROSSIMA VOLTA.
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C
Nota: 4 su 5
Il materiale ordinato è stato ricevuto correttamente. Forse un po' più di velocità sarebbe una buona cosa.
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C
Nota: 1 su 5
Ho già denunciato in due occasioni di aver fatto un ordine il 15-11-2020 e un mese dopo non è ancora arrivato. La spiegazione che mi danno è che è alle poste, il che è una bugia: le poste mi hanno già detto che a loro non è arrivato nulla, hanno semplicemente fatto l'iscrizione ma senza consegnare il pacco. Ho bisogno che mi dicano se arriverà prima del 23, se non arriverà la cosa migliore da fare è cancellare l'ordine e riavere i miei soldi. 1 mese di attesa per un pacco che in qualsiasi altro posto in cui ordino arriverà al massimo in 3 giorni. Rispondere con pazienza non è una soluzione. Dove si è visto che ho pagato un mese fa per un pacco e non so nulla di d
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A
Nota: 1 su 5
probleme avec mondial relais de nantes car le point relais ou il est sencer etre arriver depuis vendredidis 11 decembre a 11H15 A MODA ELNISSA A NANTES ne le trouve pas si vous pouvier faire quelque chose aupres de mondial RELAY je vous en serait reconnaissent car j'attend cette commande c'est pour noel. Vi lascio il mio coordine monsieur caens donovan numero di telefono di colis 96646045 e la mia mail per un'eventuale risposta.
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A
Nota: 4 su 5
I tempi tra l'ordine e la consegna del pacco sono stati un po' lunghi: ho dovuto chiamarvi due giorni prima di ricevere il pacco.
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A
Nota: 4 su 5
soddisfatto: consegna in anticipo rispetto ai tempi previsti - buone condizioni
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A
Nota: 1 su 5
Articoli sbagliati consegnati, difficile ottenere una risposta da questa azienda. Sto ancora aspettando il rimborso di 144£. Pessimo servizio clienti. State alla larga
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V
Nota: 1 su 5
Questo ordine è stato spedito più di un mese fa... Questo ordine è stato spedito più di un mese fa e non l'ho ancora ricevuto Probabilmente non ordinerò più da 1001 model kits.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Sackman, grazie per il suo feedback. La informiamo che oggi stiamo contattando il corriere per scoprire perché il pacco è stato bloccato negli Stati Uniti. Faremo del nostro meglio per garantire che la consegna avvenga il prima possibile. Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies.
A
Nota: 1 su 5
Deluso. Ordine effettuato il 0512 sulla base degli articoli disponibili. Consegna entro 4-6 giorni lavorativi. Addebito sulla carta di credito il VENERDI'. L'11, non avendo notizie, ho contattato 1001 Maquettes e il 14 mi è stato risposto che il prodotto era stato ricevuto nel fine settimana. Il 15 ho appreso che il prodotto principale era in arrivo da un fornitore. Ho capito che questo significa che l'articolo non era disponibile o che era in fase di approvvigionamento. Nessuna di queste menzioni compariva sul sito al momento dell'ordine. Ad oggi SETTE di questi articoli sono stati annunciati come disponibili. Per quanto riguarda il contatto telefonico, squilla nel vuoto. Non raccomando questo commerciante
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A
Nota: 4 su 5
Lunga attesa per la consegna
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A
Nota: 1 su 5
Questo ordine è stato spedito più di un mese fa... Questo ordine è stato spedito più di un mese fa e non l'ho ancora ricevuto Probabilmente non ordinerò più da 1001 model kits.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Sackman, grazie per il suo feedback. Vorremmo farle sapere che ci siamo già messi in contatto con il fornitore per capire come viene bloccato il pacco nei Paesi Bassi. Vorremmo farle sapere che abbiamo già contattato il fornitore per sapere come viene bloccato il pacco nei Paesi Bassi. Grazie per il vostro supporto, 1001hobbies klantenservice.
A
Nota: 4 su 5
RAS. Il pacco è stato consegnato con un po' di ritardo. Per il resto transazione corretta.
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A
Nota: 4 su 5
Buona preparazione, ma tempi di consegna dei prodotti troppo lunghi.
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso da questo sito non è 1 ° ordine e dipinti ultimo ordine 30 novembre nave 9 dicembre dopo che diremo che è covid ... Buone scuse io vivo a Parigi negozio chiuso così costretto a pagare le spese di spedizione dopo che diremo che è ritardi vettore e più consegnare in punto relè li avrò può essere in gennaio !!!! Ho ordinato tessuto da Hong Kong e consegnato in una settimana con spese di spedizione gratuite ... Poi ci dicono di sostenere le piccole imprese.... Cercate l'errore... Non farei una buona pubblicità e direi che ordinare da Hong Kong è più economico e conveniente.
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A
Nota: 1 su 5
salve non sono contenta la scatola è arrivata schiacciata mio marito è un collezionista e le scatole sono molto importanti già l'invio è stato molto lungo e per di più arriva in cattivo stato e per di più una scatola non chiusa vorrei un gesto della vostra parte per il danno per un primo ordine non sono per niente soddisfatta questo non è molto serio cordialleme
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A
Nota: 4 su 5
semplicemente impeccabile!!!...
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene! Scelta molto ampia consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante un piccolo problema che è stato rapidamente risolto quando ho creato il mio account, ho ricevuto il mio ordine entro i tempi promessi. Ringrazio Laure del servizio clienti per la sua professionalità e reattività.
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A
Nota: 4 su 5
Uno degli articoli pubblicizzati come disponibili non era... Peccato... Tempi di consegna più lunghi del previsto. Sono riuscito a contattare facilmente qualcuno... Questo è un vantaggio. Soddisfatto lo stesso.
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A
Nota: 1 su 5
Ordinato il 1 dicembre e ancora niente ricevuto! Sembra che non sia ancora stato trasmesso a mondial relay! Abusivo!!! Lo riceverò per Natale
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato il 412 con consegna prevista per il 912 ma sul sito è ancora in attesa di essere elaborato, quindi molto deluso per il mio primo ordine su questo sito. Oso sperare in un esito favorevole.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine conforme e ricevuto entro i tempi annunciati
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A
Nota: 4 su 5
Pacco impeccabile. La posta ha richiesto molto tempo.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato il 412 con consegna prevista per il 912 ma sul sito è ancora in attesa di essere elaborato, quindi molto deluso per il mio primo ordine su questo sito. Oso sperare in un esito favorevole.
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V
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto ma la spedizione ha richiesto molto tempo.
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V
Nota: 1 su 5
Il pacco ha richiesto 21 giorni, anche se inizialmente erano stati indicati 7 giorni. Si viene ripetutamente rimandati e non è possibile effettuare una cancellazione anche se il pacco non è ancora stato spedito. Dopo aver rispedito il pacco perché era arrivato troppo tardi, dopo più di un mese non è stato ancora effettuato alcun rimborso. È stata la prima e anche l'ultima volta che ho ordinato qualcosa qui.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti e consegna secondo le aspettativetutto ok.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'articolo giusto
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A
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando il mio pacco
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A
Nota: 4 su 5
Pacco ben ricevuto ritardo un po 'lo
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A
Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo e in buone condizioni
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 1411 per un articolo che si diceva essere in stock ma consegnato a malapena il 1212... non molto serio
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C
Nota: 1 su 5
Non l'ho ancora ricevuto
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C
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine... Impossibile dare una buona opinione dopo più di 1 settimana. Le informazioni sulla spedizione sono false.
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