Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Il mio ordine è stato evaso in modo errato... Io... Il mio ordine è stato evaso in modo errato... Ho ricevuto un articolo che non avevo ordinato, e non ho ricevuto affatto gli articoli che avevo ordinato...
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per la sua e-mail. La informiamo che il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua pazienza, servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Per il mio primo acquisto sul sito avevo ordinato un modello in metallo, ma ne ho ricevuto uno in plastica di scarsa qualità. L'imballaggio era strappato e la scatola di presentazione trasparente era graffiata, rendendo impossibile l'esposizione in vetrina. Da allora nessuna notizia, nonostante uno scambio via e-mail. Non consiglio il sito pa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
La consegna corrisponde all'ordine e all'imballaggio corretto e la consegna al punto ideale. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Prodotti conformi ma tempi di consegna un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
In ogni caso, non apparirà sul sito... Solo recensioni positive. Sito da evitare ASSOLUTAMENTE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
è da offrire quindi non posso valutare la consegna degli articoli impeccabile scadenza corretta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
consegna pacchi top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Restituzione RMA I prodotti arrivano in tempi ragionevoli. L'unico problema è il tempo di risposta per i prodotti restituiti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Un po' di tempo per ricevere il pacco, ma un'ampia scelta di referenze.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ho ordinato il 711 e doveva essere consegnato il 23... niente il 24... il 30 il pacco era di nuovo disponibile... ma niente al punto di smistamento. oggi il pacco è apparentemente di nuovo disponibile... terzo viaggio al punto di smistamento (tempo impiegato fuori dal mio orario di lavoro) ancora niente... la prossima settimana ne vedremo delle altre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
niente da dire è sempre bello pensare al modello della noratlas con le decalcomanie francesi merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Buonasera Il pacco ricevuto è come ordinato. Bellissimi modelli. L'unico piccolo problema è che l'ordine fatto su internet non è stato spedito molto velocemente, ma l'importante è averlo ricevuto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ordine conforme e ricevuto rapidamente. BRAVO
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Restituzione RMA I prodotti arrivano in tempi ragionevoli. L'unico problema è il tempo di risposta per i prodotti restituiti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Servizio molto buono.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Consegna di un prodotto sbagliato. Dopo una lunga corrispondenza con invio di foto e codice a barre dell'articolo consegnato erroneamente e ritorno in Francia per proprio conto, è stato consegnato nuovamente lo stesso articolo errato. Molto male.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
scelta immensa ordine arrivato bene in buone condizioni l'unico neo è la lentezza della consegna ma in questi tempi agitati... grazie en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Tempi di consegna troppo lunghi e nessuna risposta alle mie richieste da parte del fornitore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Buone spiegazioni. I modelli sono di buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ho scritto una recensione molto negativa qualche giorno fa non avendo ricevuto il mio ordine dopo 3 settimane. Il servizio clienti mi ha chiamato il giorno dopo scusandosi e spiegandomi che il mio pacco era andato perso. A quanto pare, ciò era dovuto a un errore nel giorno di spedizione del mio ordine. Il responsabile ha immediatamente inviato un nuovo pacco, che questa volta ho ricevuto in meno di 3 giorni. Quindi questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Andato per sempre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Prodotto perfettamente conforme ma costi di consegna eccessivi per un prodotto come la terra metallica
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Buona qualità
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
i modelli che ho ricevuto sono fantastici i modelli che ho ricevuto sono fantastici. Proprio quello che stavo cercando. Tuttavia sono solo un principiante e quindi sono difficili da realizzare con i pezzi piccoli. Ne prenderò comunque altri man mano che migliorerò.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Lenkiewicz Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
i modelli che ho ricevuto sono fantastici i modelli che ho ricevuto sono fantastici. Proprio quello che stavo cercando. Tuttavia sono solo un principiante e quindi sono difficili da realizzare con i pezzi piccoli. Ne prenderò comunque altri man mano che migliorerò.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Lenkiewicz Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ricevuto nulla due volte anche se ho pagato
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Tempi di spedizione molto lunghi che non sono stati specificati in anticipo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ricevuto il mio ordine. Mi è stato detto che era stato spedito il 19 novembre. Nove giorni dopo ho presentato un reclamo e mi è stato detto che l'avrei ricevuto a breve. Il 30 novembre ho chiesto informazioni all'ufficio postale e mi è stato detto che il pacco non era stato consegnato dal mittente. Ho presentato un altro reclamo al 1001 e questa volta mi hanno detto che avrebbero raccolto informazioni, come avrebbero dovuto rispondere al mio primo reclamo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Il 15-11-2020 ho fatto un ordine e ad oggi (01-12-2020) non è ancora arrivato. Non sembra che arriverà a breve perché dovrebbe essere registrato presso l'ufficio postale dal 26-11-2020 ed è ancora solo nella prima fase di spedizione (e sono le 4:00 del mattino).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Il mio ordine ha richiesto molto tempo per essere spedito, quindi ho dovuto aspettare la riapertura del negozio di modellismo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
perfetto, tranne che per un leggero ritardo nella consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
ordine effettuato 15 giorni fa ancora senza consegna servizio non ottimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Prodotto soddisfacente Consegna un po' cara
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Sono molto soddisfatto del mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
È un peccato che i modelli non siano predipinti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Ottimo negozio, ma gli articoli sono esauriti rapidamente. Quando ricevo una notifica di rifornimento degli articoli, ricevo più e-mail di promemoria, più del necessario.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, ma il mio articolo è arrivato in perfette condizioni. Ottimo servizio clienti quando contattato. Grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
difficile dare un parere dovevo essere consegnato martedì 25... è lunedì 30 più suono più immagine...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
I tempi di consegna sono un po' lunghi. E ho dovuto rilanciare...... Un po' un peccato... Non c'è da preoccuparsi per il pacco... Prossima consegna per l'ordine natalizio che ho fatto.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
L'oggetto era ESATTAMENTE come descritto dal venditore e spedito VELOCEMENTE!
Recensione tradotta
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