Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Veloce, efficiente, chiaro e facile da navigare: nessun dubbio......commandez....

Buon dialogo con una persona di riferimento in caso di problemi. Tempi di consegna a volte lunghi ma ordine rispettato e ben confezionato.

Ho ricevuto un articolo sbagliato. A causa della mancanza di un'etichetta di restituzione, è stato possibile restituire l'articolo solo dopo aver dimostrato che era sbagliato. --- QUOTE: ""In allegato troverà un'etichetta di restituzione per la barca che ha ricevuto. Per rispondere alle sue domande, questa è la procedura di assistenza post-vendita. Questo ci permette di evitare alcune truffe. Cordiali saluti, Servizio Clienti"" Fine QUOTE --- Qui il cliente è visto come un potenziale truffatore! Ho poi restituito l'articolo sbagliato. Il corriere ha confermato la consegna! Ma 1001 Modellbau non riesce a trovare il reso! Quindi niente rimborso. Fantastico! Mi chiedo chi sia il truffatore! Se volete risparmiarvi un sacco di problemi e frustrazioni, è meglio non ordinare qui!!!!! E non lasciatevi ingannare dalla presentazione tedesca. Si tratta di una società francese. Questo non rende più facile una successiva controversia legale!

Ho ordinato 110€...non ho mai ricevuto il mio pacco. Grazie ufficio postale? Grazie a 1001maquettes? In ogni caso non

spedizione un po' lunga

Il rapporto prezzo-prestazioni è sproporzionato

buon prodotto facile da capire e da montare risultato molto bello per gli appassionati dei dettagli

Non credo di aver capito bene come ordinare i colori delle vernici perché ho fatto un'osservazione in merito e il mio desiderio non è stato esaudito. Ma credo che si sia trattato di un errore di comunicazione.

Prima inviare il coli è perso un errore può essere il secondo invio è andato molto bene sono molto felice con il mio kit di barca superba grazie e ci vediamo la prossima volta da gerard jean

Ho ordinato qui per la prima volta. La spedizione è arrivata in modo sicuro. Continuerò a fare acquisti con questa grande offerta

Prodotti buoni e belli ma un po' costosi così come le spese di spedizione (vedi lo stesso su Amazon per esempio più economico e con spedizione gratuita ...

consegna un po' lenta

buoni prodotti conformi

Mi riservo di esprimere la mia pessima opinione in quanto non mi è stato permesso di esprimermi nei termini in cui avrei voluto.

Sempre contenti nel complesso tranne che per la consegna gratuita in punto di staffetta quest'ultima è troppo lunga nel tempo di instradamento la prossima volta prenderei la consegna a casa come al solito (ma questa volta era un regalo per i miei figli che non volevo fosse consegnato in mia assenza). un po' deluso sul d

Consegna veloce e tutto è arrivato bene. Quindi tutto si adatta.

per 1001 maquettes 4 stelle il lato negativo è l'importo troppo alto della spedizione. D'altra parte 0 stelle per l'ufficio postale che avrebbe dovuto consegnare il pacco in due giorni secondo 1001 maquettes. Il pacco è partito il 26 LUGLIO e oggi è il 03 AGOSTO E ANCORA NESSUN PARCO. La dogana lo sta trattenendo perché non c'è la fattura sul pacco. Quindi c'è il rischio che venga rispedito in Francia. Sapendo che i pacchi vengono trattenuti per dieci giorni al deposito e che partono in direzione opposta senza che il cliente venga contattato. Per continuare. D'altra parte, se venisse consegnato, ho la sensazione che le tasse si abbasserebbero (octroi de mer 4% Daom 25% et TVA 85%), soprattutto per i prodotti che provengono dalla FRANCIA (non lo siamo tutti?).

Buon negozio con molta scelta. Consegna veloce e nessun errore negli ordini. D'altra parte, fate attenzione a prendere solo prodotti in stock. I tempi indicati per i prodotti su ordinazione sono sbagliati e quindi molto più lunghi! D'altra parte, la persona che parla a malapena il francese al telefono è mediocre... bisogna spiegare a lungo per capirsi bene. Ma questa persona è amichevole. In risposta a 1001 maquettes : Bonjour Mi sono espresso male. Errore mio! Il mio ordine per 230719 è stato ricevuto in tempo perché i prodotti erano in stock. Vi ringrazio per questo. D'altra parte, stavo parlando del mio ordine per il 220719 (1 giorno prima) che è stato appena spedito il 020819 mentre i prodotti vengono spediti entro 2-4 giorni lavorativi. Quindi, ordinando il 2207, nella peggiore delle ipotesi dovrebbe essere spedito il 2707 (non ci sono giorni non lavorativi tra le due date). E se si tiene conto dei tempi di consegna, il pacco dovrebbe essermi arrivato ieri. Per quanto riguarda la sua collega, mi fa piacere sapere che è italiana... Anch'io sono di origine italiana. Ma questo non invalida la mia opinione, perché per un malinteso ha quasi messo al telefono un'altra persona. Avete la mia fiducia e continuerò a ordinare dal vostro negozio. Cordiali saluti

Molte scelte arrivano rapidamente in un buon imballaggio e in buone condizioni raccomanda l'unico punto negativo non abbiamo tanta scelta a seconda del marchio

ricevuto abbastanza velocemente da

Problema di consegna: 20 giorni dopo l'ordine e il pagamento, l'articolo viene restituito a 1001 maquette senza essere passato da casa mia. Nessuna azione commerciale per risolvere il problema al più presto: 1001 maquette aspetta gentilmente che l'articolo torni a loro per rispedirmelo con un'altra fonte di consegna. Nel frattempo i giorni passano e io non ho ancora nulla (anche se è pagato, vi ricordo). Sarebbe bastato inviarmi un altro articolo identico al primo e risolvere il problema da parte loro con il primo corriere, ma immagino che a 1001 maquette non interessi soddisfare i migliori (quindi anche i più veloci).

serio! molto felice

3 settimane fa ho effettuato un ordine. 10 giorni fa il pacco è stato trattenuto all'ufficio postale per indirizzo incompleto e non sanno come darmi una soluzione!

Buoni prodotti ma freschi e tempi di consegna un po' troppo lunghi罈.

Consegna conforme all'ordine - puntuale

Buona vernice con buona copertura

Ottimo servizio, consegna e notifiche.

ricco il catalogo e prevalentemente ottimo il servizio

Inviando ritagli di foto e una bottiglia in una semplice busta a bolle d'aria, potete immaginare cosa succede dopo. Per di più, Colissimo ha spedito nel modo sbagliato. Riepilogo: - ordine su 14072019 - pacco spedito su 18072019 - pacco ritirato su 19072019 - nella mia cassetta delle lettere su 23072019 - fotoritaglio in cattive condizioni - nessun risarcimento. 2 ordini finora da 1001 Maquettes 2 Dic

consegna molto buona e veloce

Il sito è molto buono, anche se non ci sono tutti i prodotti più recenti (come le lame GT75), e gli strumenti di incisione sono molto utili, come le lame GT65 che ho trovato sul sito. I prodotti di punta come TAMIYA (il circle jig TAMIYA è molto buono) sono però un po' cari. Naturalmente c'è AMAZON, ma non accettano PAYPAL. Quindi mi limito ai siti che conosco.

La mia disastrosa esperienza è iniziata il 3 luglio 2019 quasi un mese fa da questa recensione. Ho fatto un ordine di 70€ con la spedizione gratuita offerta per acquisti superiori a xx€ sul sito. Dopo aver superato la scadenza indicata sul tracking dell'ordine li ho contattati e mi hanno detto che se dopo tre settimane non l'avessi ricevuto avrei dovuto contattarli nuovamente. Secondo quanto mi hanno detto sul sito web, mi avevano avvertito che questo poteva essere il tempo massimo di consegna (non ho visto alcun avviso in quel momento, ma non escludo che possa essere così). Dopo tre settimane li ho contattati di nuovo e mi hanno detto che avrebbero indagato sul problema. Questa è stata l'ultima volta che li ho sentiti. Sono 5 giorni che cerco di ottenere una spiegazione da loro, ma non rispondono alle mie e-mail. Credo che ora dovrò presentare un reclamo all'ufficio consumatori. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo negozio. AGGIORNAMENTO 190819: dopo avermi riconosciuto il 7 agosto che il corriere era un pediel chiedo loro di rimborsare l'importo pagato. Mi rispondono che finché il corriere non restituisce il pacco non possono rimborsare il denaro (non so come faranno a restituirlo se è andato perso). Un mese e mezzo dopo l'ordine non ho ancora visto il pacco né i miei soldi. AGGIORNAMENTO 070919: sono passati più di due mesi e non ho ancora avuto notizie. Ho già presentato un reclamo all'Ufficio europeo dei consumatori.

Corriere un po' lentino.

Ottima selezione e prezzo, ottimo servizio, cosa volete di più? Ottimo.

Spedizione lenta, ma ottimo prezzo. Gli articoli ci hanno messo un po' ad arrivare, ma hanno dovuto attraversare un oceano per arrivare qui :p

Spedizione lenta, ma ottimo prezzo. Gli articoli ci hanno messo un po' ad arrivare, ma hanno dovuto attraversare un oceano per arrivare qui :p

Servizio molto buono

Una consegna che non è avvenuta nel giorno indicato, nonostante i numerosi annunci che confermavano la consegna al massimo entro sabato.

Efficace!

Molto deludente I tempi di consegna erano troppo lunghi E alla fine ho ricevuto una scatola con metà delle istruzioni in inglese o in giapponese L'altra metà era inesistente Poi un aereo dove mancavano dei pezzi E il Pompon Quando abbiamo chiamato ci hanno detto @fate una mail che inoltriamo al nostro fornitore " Non so se l'hanno inoltrata ma dopo 1 settimana nessuna risposta In breve vendono articoli che non hanno e peggio che non conoscono e non sanno consigliare A