Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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J
Jose M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Ordine ricevuto con molto ritardo
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O
Olivier H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Ciao 1 dei 2 barattoli di vernice era già aperto. Cordiali saluti.
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L
Lara-Sue K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
L'articolo dovrebbe essere disponibile, ma non lo è, deve essere ordinato. Spese di spedizione anche se dovrebbe essere gratuito e il prezzo di acquisto è troppo alto. L'indirizzo email non funziona. Contatto possibile solo tramite un indirizzo francese. Nessuna raccomandazione, mai più!
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S
Salim B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Ho pagato per una consegna espressa per regalarla a un compleanno, ma ritardo nella consegna
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M
Michel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
1 mese di ritardo nella consegna, ordine accettato e pagato mentre i prodotti non sono in stock. Alla consegna manca un prodotto e mi propongono un credito dell'importo del prodotto da utilizzare per il mio prossimo ordine! Non acquisterò mai più su questo sito.
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G
Gilbert G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Consegna molto veloce, molta scelta ma purtroppo prezzi più elevati rispetto ad altri siti francesi. Quindi ci vengo solo quando i prodotti non sono disponibili altrove. Un piccolo sforzo per favore...
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Z
Zoran T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Sono attualmente in un altro paese. Non ho ancora visto il mio ordine. Spero per il meglio.
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S
Stéphane S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Non ho ancora ricevuto l'integralità del mio ordine, in attesa del modello dalla fine di giugno adesso 15/08/25! Ancora niente... richiesta di rimborso senza risposta.
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F
Frédéric C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
La qualità della gru non è all'altezza, pezzi piegati, scala di alcuni pezzi casuali e per informazione consegna tramite chronopost a 40 chilometri da casa mia andata e ritorno
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H
Herve B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2025
L'articolo ricevuto non è quello ordinato ed è rotto perché non è nuovo, le figurine non erano più attaccate con il filo metallico che evita i movimenti
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D
Dominique Henr'yi R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
abbiamo ricevuto gli ordini GDLHMQUBN e HMLPPRABSA; resta da ricevere l'ordine RJQCJJNIK / 25.05.2025..... a seguito delle consegne complete di tutti i nostri ordini, probabilmente porteremo i nostri commenti......di soddisfazione.....!!! Pertanto, aspettiamo quindi il seguito..... Grazie di far seguire il resto dei nostri ordini......
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J
Jose Manuel T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Il prodotto ha un difetto di fabbricazione e le istruzioni di montaggio non sono ben spiegate
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O
Olivier O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Ampia scelta, buon servizio nonostante un piccolo ritardo nella consegna. Serio e reattivo, raccomandato
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A
Alain B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Dopo 3 settimane di attesa. Vi dicono che era di una settimana! Ho ricontattato il servizio clienti per informarmi che il pagamento non era valido mentre la mia banca aveva addebitato l'importo della fattura. Nessuno mi ha contattato per dirmi del problema se non avessi telefonato. Ho dovuto inviare una prova della mia banca come prevenzione che sarebbe stato pagato. Infine, dopo 2 mesi ho ricevuto il mio acquisto. Grazie ma no grazie. In cambio né regali né scuse. Addio
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A
Axel W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Non mi è stato consegnato nulla e aspetto da mesi il mio ordine.
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M
Monchai K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Ho ricevuto prodotti incompleti e aspetto da tre mesi. Hanno detto che avevano inviato due prodotti, ma ne è arrivato solo uno. Li ho già informati, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
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F
Florian B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
L'ordine arriva in ritardo + non ha nulla a che fare con la foto del sito. Non raccomando.
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C
Constanze T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Ho effettuato il mio ordine a maggio, ho chiesto informazioni a giugno, non ho ricevuto risposta e ad agosto! l'ordine è stato consegnato. Non ordinerò più.
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R
Richard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Ordine ricevuto con 13 giorni di ritardo
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E
Enzo L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Quasi 5 mesi di attesa
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G
Gaetan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Molto bene
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D
Danae M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
prodotto medio ricevuto dopo quasi 1,5 mesi di attesa. apparentemente è indicato ma come nuovo cliente non ho visto nulla quindi ci vorrebbe una maggiore trasparenza e visibilità sui tempi di attesa estremamente lunghi. di conseguenza compleanno mancato. regalo arrivato troppo tardi. inoltre l'oggetto non è molto solido quindi sono doppiamente delusa.
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H
H. S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Il mio ordine è arrivato molto bene. Grazie per questo.
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M
Maurice V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Ho effettuato un ordine il 19 maggio e ad oggi ho ricevuto solo una parte del mio ordine, senza notizie del resto. Non è molto professionale....
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P
Pierre N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Manca un vero servizio di consegna in 24h o 48h max, ma per il resto, ottimo!
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J
Jose V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Buon servizio e attenzione personale, ma ritardo nella ricezione del prodotto ordinato anche se era in stock.
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S
Sandra V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Un altro ordine che sto aspettando.
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B
Bruno D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Resto in contenzioso. 2 errori di prodotti e 1 non consegnato. Nessun credito...
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J
Jean-Yves G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
La maquette è mediocre e costosa. La scatola indica scala 1/48 e le istruzioni (minimaliste) indicano scala 1/72! Fabbricazione Ucraina per un marchio bulgaro. Da evitare.
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J
James L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
-
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I
Isabelle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
Bisogna minacciare il sito per ricevere il proprio ordine. Non ordinerò mai più su questo sito.
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S
Samuel T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Ho ordinato un articolo che sarebbe stato disponibile rapidamente, ma solo dopo il pagamento ho scoperto che si trattava di un preordine che è stato rinviato più volte - senza che fossi informato. Il servizio clienti ha risposto lentamente e in modo evasivo, anche quando ho chiesto un'alternativa che fosse disponibile. Dopo molti tira e molla, il mio ordine è stato modificato, ma non ho ricevuto chiarezza sull'importo rimanente che non è stato rimborsato. Alla fine, ho ricevuto il mio ordine solo settimane dopo, dopo molta frustrazione e senza alcuna forma di servizio.
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C
Christian P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
UN PO' LUNGO
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L
Loic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
senza commento
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G
Guillaume L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Ordine effettuato il 26 febbraio 2025. Ho ricevuto diversi messaggi automatici che indicavano un ritardo nella consegna. Inizio luglio, oltre il limite, li chiamo e scopro che il mio ordine è stato dimenticato. Alla fine ricevo il mio ordine il 21 luglio... Chiedo un gesto commerciale (anche minimo, è una questione di principio, le spese di spedizione gratuite o un buono acquisto di 5€ mi avrebbero soddisfatto ampiamente, anche una carta con scuse scritte a mano mi avrebbe soddisfatto) e ricevo ancora un messaggio sibillino che indica che il mio ordine ha incontrato problemi di consegna. 5 mesi per un "leggero ritardo nella consegna", penso che mi stiano prendendo in giro.
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T
Tobias G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Ho dovuto aspettare 2 mesi per il mio ordine. Non c'è stata alcuna compensazione. Inoltre, non c'era alcuno stato. Solo il messaggio che dovevo avere un po' di pazienza. Alle mie richieste di supporto ho ricevuto solo un messaggio copia-incolla con il contenuto che l'articolo verrà consegnato quando possibile, il che equivale a 0 informazioni. Una volta e mai più.
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S
Stéphane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Soddisfatto, pacco ricevuto nei tempi.
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J
Jaimi Oliver A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Pacco arrivato in condizioni perfette. Peccato la lentezza. Sul sito mi diceva pochi giorni, invece ci ha messo intere settimane.
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B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
sono soddisfatto
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C
Corazza G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Ricevo pacco dopo essermi arrabbiato. Nel pacco manca materiale. Mi fanno 1 buono che non serve altro che farmi spendere più per la spedizione che per il materiale. Non ho parole.
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