Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Buongiorno : Il mio giudizio sul servizio è POSITIVO ma penso che possa essere migliorato in due modi : - La velocità nell'importanza di avere gli articoli disponibili in qualsiasi momento e per qualsiasi momento. Il servizio di consegna potrebbe essere ulteriormente migliorato con un punto di assistenza per un ritiro più comodo degli ordini perché inizialmente il pacco doveva arrivare con DHL che ha un punto di assistenza e invece è arrivato con Colossimo Services e SEUR che non hanno tale servizio, per il resto tutto bene.

A volte l'elaborazione di un ordine può richiedere molto tempo, ma è comunque ragionevole. Nessun problema di spedizione. Buon servizio Clie

Ho messo una stella perché non posso mettere meno punteggio per fare un commento. Ho aspettato 1 mese per un ordine ho mandato email e scritto su instagram senza nessuna risposta. Nefasto

Nessun problema

Consegna rapida. Ordine conforme. L'interfaccia del sito potrebbe essere migliorata e una scatola di cartone sovradimensionata utilizzata per una piccola quantità di materiale.

Tempistiche ottimeprezzi buoni

Sto aspettando da un mese e mi dicono che non riescono a trovare il mio ordine e che l'errore è mio. Non mi danno la possibilità di rintracciare il mio ordine e il corriere non mi contatta. Dopo questo mese mi dicono che devo pagare di nuovo! Chiamo il numero di telefono con prefisso (+34) e mi dicono che sto chiamando Parigi. Sono dei veri ladri. NON ACQUISTATE DA ES

HO ACQUISTATO ALCUNI CATALOGHI ALL'INIZIO DI MARZO E NON LI HO ANCORA RICEVUTI.

Prodotto molto buono e conforme

Effettuato due ordini, ho ricevuto una puleggia RC in alluminio con il primo ordine, spedizione e imballaggio eccellenti. Secondo ordine ricevuto due prodotti RC un prodotto era esaurito in attesa di rimborso dal negozio RC per rimborsare il mio conto Pay Pal. Buona azienda Grazie

L'ordine effettuato su 19022019 è stato spedito il 2602 in quanto c'è un prodotto con disponibilità 5-7 giorni. Su 15032019 l'ordine non è ancora stato ricevuto. Contatto il servizio clienti e mi dicono che a volte si perdono e che non sanno dove sia l'ordine e che se non lo ricevo entro qualche giorno devo richiamarli. Su 22032019, stanca di aspettare, ho chiesto il rimborso e l'annullamento dell'ordine e mi hanno detto che ci sarebbe voluta una settimana per il pagamento dell'importo. Ad oggi 08042019 non ho ancora ricevuto l'importo, il prossimo passo sarà quello di presentare un reclamo all'autorità per i consumatori per

Chorizo mi ha rimborsato i soldi per l'ordine che non ho ancora ricevuto 23 euro.

Annuncio ingannevole L'annuncio dell'articolo in vendita affermava che sarebbe stato spedito entro 24 ore. In realtà hanno impiegato 5 giorni per la spedizione. Mi hanno poi incolpato di aver scelto Eco post, che non era economico, per il ritardo. Poiché l'articolo era stato acquistato come regalo e si è presentato troppo tardi per adempiere al suo scopo, ho dovuto acquistarlo altrove. Quando è arrivato, ho rifiutato la consegna e l'ho rispedito indietro. Da allora non ho saputo più nulla, cioè nulla che io possa capire dato che le loro comunicazioni sono in francese quando sanno chiaramente che io sono inglese.Queste persone sono arroganti, ignoranti e fuorvianti.

Annuncio ingannevole L'annuncio dell'articolo in vendita affermava che sarebbe stato spedito entro 24 ore. In realtà hanno impiegato 5 giorni per la spedizione. Mi hanno poi incolpato di aver scelto Eco post, che non era economico, per il ritardo. Poiché l'articolo era stato acquistato come regalo e si è presentato troppo tardi per adempiere al suo scopo, ho dovuto acquistarlo altrove. Quando è arrivato, ho rifiutato la consegna e l'ho rispedito indietro. Da allora non ho saputo più nulla, cioè nulla che io possa capire dato che le loro comunicazioni sono in francese quando sanno chiaramente che io sono inglese.Queste persone sono arroganti, ignoranti e fuorvianti.

Sono soddisfatto del vostro servizio, l'unico inconveniente è che le consegne richiedono molto tempo. A presto per un altro acquisto.

Spedito da oltreoceano. I kit di modelli sono proprio come li avevo ordinati. Non potrei essere più felice.

E' buono con il bonifico bancario. Senza alcun dubbio! Buona qualità ! Grazie in anticipo Signor Grégory ChandÃ

Ho fatto una domanda sulla tracciabilità dell'ordine e tutti i prodotti erano in stock al momento del mio ordine (ordinato il 2603). Normalmente il mio ordine avrebbe dovuto essere spedito entro 48h00 al massimo, sapendo che tutti i prodotti erano in stock, ma l'ordine è stato spedito solo il 3003 e quando ho chiesto mi è stato detto che alcuni prodotti non erano in stock quando invece erano tutti ok, quindi è meglio dire che non ho avuto il tempo di spedirlo piuttosto che cercare scuse banali (la prova è una stampa dello schermo che mostra tutti i prodotti).

Non posso ancora esprimere il mio parere. Montaggio non immediato

buon negozio e buon servizio la consegna richiede molto tempo

Nessun problema

Il + Molto buon contatto a (Magasindépôt?) Venditori amichevoli. Alcune scorte (Per le figurine di plastica172e) (+- ordini sempre veloci) La - GRANDE differenza di prezzi più elevati (Per le figurine di plastica172e) A seconda del produttore un aumento tra 3 € 50 a 7 € 50 per un prodotto identico in un altro

Buono ma costoso

Ordinato 17 confezioni di divisori per carte in vari colori, 4 confezioni sono rimaste fuori come indicato sul sito come esaurito. Un po' di tempo dopo l'ordine mi è stato notificato che dovevano rifornirsi di scorte anche se c'era scritto "in-stock" e ho aggiornato fino all'acquisto e non è possibile acquistare se le scorte sono esaurite. Gli articoli sono arrivati 2 settimane e mezzo dopo in una scatola sovradimensionata con una fattura in francese. L'affrancatura era decisamente troppo cara, oltre 7 euro. Il prodotto era come descritto, il che è l'unico vantaggio.

Ottimi professionisti del settore. Cortesia nell'assistenza alla clientela e prodotti di ottima fattura con grande scelta a disposizione.

Ottimi prezzi, pacco arrivato in tempo e prodotto in ottime condizioni.

Purtroppo sono deluso per la spedizione il mio pacco è stato lasciato sulla cassetta postale perché nn ci entrava il corriere non si è degnato neanche di suonare il campanello visto che ero in casa e avrei potuto ritirarlo di persona. Mi chiedo cosa sarebbe successo se non L avessi visto

Buon servizio. Peccato che nella scatola ci fossero alcuni pezzi rotti.

Consegna un po' lenta

L'articolo è conforme all'ordine, ma i tempi di consegna sono un po' più lunghi del previsto.

Prodotti conformi in tempi ragionevoli, molto ben confezionati. Più costoso di altri siti ma si può trovare ciò che si desidera. Raccomando

L'ORDINE CORRISPONDE ALLE MIE ASPETTATIVE RAS

Non ho ancora ricevuto gli articoli dopo 10 giorni...

Vengono addebitate erroneamente le spese di Paypal, cosa che non è più consentita dal 2018 ed è anche penalizzata da Paypal. Dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti e di volere indietro i miei soldi, ho ricevuto una mail dalla controparte in cui si diceva che se ne sarebbero occupati loro. Da 10 giorni non è successo nulla, né la tariffa è stata rimborsata né la merce ricevuta. Ho quindi scritto nuovamente al servizio clienti e ancora una volta nessuna risposta! Ho segnalato il caso a PayPal. Non posso consigliare questo negozio con la migliore volontà del mondo e lo sconsiglio a tutti!

ottimi tempi di consegna personale molto cordiale buoni consigli e molto disponibile

Buona scelta, buona elaborazione degli ordini, ma prezzi sorprendentemente alti rispetto ad altri siti come Oups Modèles.

Tempi di consegna corretti, imballaggio curato. Sorpreso dalle dimensioni dei pezzi che sono molto piccoli e fragili.

Salve. Preparazione e imballaggio impeccabili. Spedito il giorno dopo, quindi perfetto, ma sono deluso dai tempi di consegna della staffetta dei pacchi. Quasi una settimana! Ho seguito ogni giorno le fasi di consegna e ci sono stati diversi giorni in cui non è successo nulla. Quando si vende su internet penso che la velocità di consegna e un punto ess

ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA!!! TRATTAMENTO INACCETTABILE!!! ZERO SERIETÀ!!! NON DANNO MAI UN NOME E IMPIEGANO MOLTO TEMPO PER RISPONDERE O NON RISPONDONO AFFATTO!!!! Ho fatto l'ordine il 15 DIC e il web ha dato errore nel pagamento fino a due volte. Ho telefonato subito per confermare l'errore e vedere come potevo fare l'ordine ma è partita la segreteria telefonica e ho lasciato un messaggio al quale non ha risposto nessuno né per telefono né per e-mail e qualche giorno dopo senza preavviso il modello è arrivato a casa. Ho quindi chiamato di nuovo per restituirlo poiché non avevano confermato la consegna in nessun momento e dovevo scegliere un'altra opzione per il regalo. Dopo chiamate ed e-mail in cui mi hanno confermato la restituzione senza spese, hanno addebitato la mia carta di credito tre volte per un totale di quasi 400€! Due mesi dopo ho riavuto i miei soldi, ma si rifiutano ancora di rimborsare le spese di restituzione quando l'ordine mi è stato addebitato.

Molto bene buona reattività scadenze brevi rispettate ottima accoglienza al telefono