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A
Nota: 4 su 5
Ordine consegnato rapidamente. tutti O
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 713 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 4 su 5
Catalogo ben fornito e diversificato, particolarmente notevole nei settori delle decalcomanie e delle parti supertaglienti. Tempi di consegna adeguati all'ampiezza della gamma. Soddisfatti senza
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A
Nota: 4 su 5
Tracciabilità seria degli ordini e delle consegne, grazie al fatto che il cliente viene informato via e-mail Team reattivo in caso di dimenticanza di un articolo Imballaggio degli articoli consegnati molto c
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A
Nota: 4 su 5
Se devo fare un commento, troppe e-mail ricevute per uno stesso ordine! Inoltre, la consegna da parte di Colissimo è stata ritardata: il pacco è arrivato sabato 4 novembre per poi partire il giorno successivo.
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C
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti ha risolto un problema che avevo quando ho ordinato nella mia lingua e in modo rapido. Il prezzo dell'offerta era ottimo. L'unica cosa negativa è la spedizione. Non ho mai pagato una spedizione così costosa (9€) per qualcosa che ha impiegato una settimana per arrivare dalla Francia (che non è così lontana) e la spedizione espressa era già esagerata.
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A
Nota: 4 su 5
molto bene, non ci sono problemi, tutto è stato fatto da noi.
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A
Nota: 4 su 5
Il termine di consegna è stato rispettato e il prodotto era conforme. Occorre fare uno sforzo di comunicazione: vengono inviate molte e-mail con informazioni a volte incomplete o errate. Ho avuto quasi l'impressione di essere vittima di uno spam. Infine, la scelta di colissimo per la consegna lascia a desiderare. Visto il prezzo pagato, sarebbe stato bello vedere una foto del pacco quando è stato consegnato in un ufficio postale.
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso uno dei due modelli ordinati è impossibile da montare le parti non sono compatibili quello che è un peccato è di non avere un follow-up sia un rimborso o uno scambio s un altro articolo. Non risponde più alle e-mail inviate.
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V
Nota: 4 su 5
La consegna è stata lenta e sono stato bombardato da e-mail in francese. Tuttavia, i prodotti che ho ordinato erano ben confezionati e di buona qualità, il che è la cosa più importante.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è stato gestito molto bene in 1 settimana
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V
Nota: 4 su 5
L'aeromodello era come pubblicizzato e la consegna è stata tempestiva L'unico problema che ho avuto con 1001 Modelkits è stato il costo di spedizione e gestione di 26,99 dollari. Ritengo che tale costo sia eccessivo per il piccolo pacco leggero che è stato spedito. Se le spese di spedizione e gestione fossero state più ragionevoli, avrei valutato la mia esperienza a cinque stelle.
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A
Nota: 4 su 5
Solo un po' lunghi nella consegna ma tutto bene. Precisione e cortesia...
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio primo ordine
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A
Nota: 4 su 5
Bellissimi modelli, questo è certo! Solo un piccolo problema: la consegna può essere un po' lunga.
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema, l'ordine è arrivato in modo sicuro
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato elaborato rapidamente, spedito rapidamente e ritirato in ottime condizioni dal Relay Point. Il contatto con il servizio clienti è stato cordiale ed efficiente. A
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A
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo
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V
Nota: 1 su 5
Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
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V
Nota: 1 su 5
Una transazione molto fluida, informazioni e comunicazione buone e affidabili. Consegnato come promesso.
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V
Nota: 1 su 5
Dubbioso! La spedizione ha richiesto troppo tempo. L'articolo non mi piaceva e sul sito web si legge che si ha un diritto di recesso di 30 giorni. Sì, è così. Bisogna pagare personalmente le spese di restituzione alla Francia e poi c'è solo una nota di credito che si può riscuotere nel negozio. Non è chiaro da nessuna parte che non si può riavere il denaro. Volevo solo un articolo e non potrò mai riscuotere il buono. Non è stato altro che una spesa. L'assistenza ha impiegato 8 giorni per rispondere a un'e-mail. È inaccettabile. Mi chiedo se commenteranno ancora: ""Non capisco ...."" Mi dispiace, ma non capisco nemmeno come si possa gestire un'attività online in questo modo.
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C
Nota: 4 su 5
Pregi: Buon prodotto e ben consegnato in tempi brevi nonostante la provenienza dall'estero. Difetto: Ho ricevuto troppe e-mail di avviso, esattamente 16 e-mail. Un giorno ho ricevuto la stessa notifica ogni ora del giorno.
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V
Nota: 1 su 5
Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
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A
Nota: 4 su 5
RAS tutto è andato molto bene tranne che per la ricezione ho ricevuto la mail di consegna il sabato mattina sono andato nel pomeriggio al relè: non ricevuto il lunedì chiuso ho preso possesso quel giorno.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene per il mio primo ordine, veloce e senza problemi. Il grande vantaggio è avere messaggi in ogni fase (preparazione, invio del pacco, transito, ecc.). Sono soddisfatto
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A
Nota: 1 su 5
ritardo dell'ordine di toocolis per tre settimane ancora non ricevuto
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema con l'ordine o la consegna. D'altra parte, la presentazione dei prodotti sul sito è molto mediocre (descrizioni succinte o assenti). Inoltre, la combinazione di filtri (scala di marche, ecc.) dà talvolta risultati curiosi.
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A
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente è il costo elevato delle spese di spedizione per i piccoli volumi.
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A
Nota: 1 su 5
Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
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A
Nota: 1 su 5
Già precedentemente è stato effettuato ordine con consegna in notevole ritardo. In quest'ultimo ordine la merce non è mai pervenuta.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, ma mi è stato detto che devo solo aspettare. Ho ordinato un mock-up solo un mese fa.
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V
Nota: 1 su 5
Servizio di alta qualità. Non riuscivo a trovare alcuni articoli di cui avevo bisogno, ma è bastata un'e-mail e le mie domande hanno trovato risposta nel giro di un giorno. Mi rivolgerò sicuramente di nuovo a questa azienda.
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V
Nota: 1 su 5
Azienda terribile Azienda terribile, prezzo eccessivo, addebito di un sovrapprezzo per il pagamento con paypal. Per quanto ne so, non hanno mai spedito la merce, non sono stati in grado di fornire un numero di tracciamento e, a quanto pare, non hanno potuto rimborsarmi. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal per riavere i miei soldi. Sono contento di aver pagato il sovrapprezzo.
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A
Nota: 1 su 5
Azienda terribile Azienda terribile, prezzo eccessivo, addebito di un sovrapprezzo per il pagamento con paypal. Per quanto ne so, non hanno mai spedito la merce, non sono stati in grado di fornire un numero di tracciamento e, a quanto pare, non hanno potuto rimborsarmi. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal per riavere i miei soldi. Sono contento di aver pagato il sovrapprezzo.
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A
Nota: 4 su 5
Ottima scelta di prodotti interessanti molto buona la gestione dell'ordine. Un paio di annotazioni sulla consegna: la scatola di cartone e' arrivata rotta (anche se non mancava nulla) e il corriere dopo aver citofonato non ha atteso che scendessi ma ha lasciato il pacco in cortile.
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A
Nota: 4 su 5
per gli ordini di verniciatura, sarebbe più semplice classificare i riferimenti cronologici da 1 a 100xxxx, il che renderebbe più facile trovarli in relazione alle istruzioni di montaggio del modello A reflé
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C
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e non l'ho mai pagato! Dopo aver effettuato l'ordine e pagato non l'ho mai ricevuto! A quanto pare, a causa di un errore interno, non sono venuti a conoscenza del pagamento PayPal che ho effettuato 14 giorni prima del mio reclamo e non hanno seguito l'ordine per scoprire perché non hanno ricevuto il denaro. Alla fine di una chat online molto improduttiva ho optato per l'opzione RIMBORSO perché non ho intenzione di avere a che fare con questa azienda nel prossimo futuro... o in quello lontano!
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A
Nota: 4 su 5
Ordine effettuato il lunedì pomeriggio e ricevuto il venerdì con collisimo 48h quindi accettabile. Modello fedele alla descrizione perfetto per fare un primo modello
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V
Nota: 1 su 5
ottimo servizio e valore
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C
Nota: 4 su 5
ricevuto tutto perfettamente
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