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A
Nota: 4 su 5
buon negozio online
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 711 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Soddisfa le mie aspettative
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C
Nota: 1 su 5
Sono stata truffata e derubata. Ho restituito i prodotti acquistati (era per un regalo e ho sbagliato la scala dei prodotti) e a distanza di quasi due mesi non ho ricevuto alcun rimborso o buono per l'importo speso o altro. Sono due settimane che cerco di contattarli per telefono e per e-mail e non c'è modo che rispondano alle mie chiamate o alle mie e-mail. Non ho né i prodotti né i soldi. Sento di essere stata fregata e derubata.
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V
Nota: 1 su 5
Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era strappato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo che gli altri ordini siano stati ottimi.
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C
Nota: 1 su 5
Buon pomeriggio. Vorrei darvi un buon punteggio ma non posso perché dal 27 del mese scorso ho ordinato due articoli (una moto tedesca e una cucina da campo tedesca) e non ho ricevuto nessuno dei due ordini, per cui vorrei che mi informaste se li riceverò o se riceverò un rimborso. Vi ringrazio molto e attendo una risposta prima di prendere le misure necessarie per assicurarmi di ricevere il mio ordine o i miei soldi. Un saluto
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V
Nota: 1 su 5
Merce come descritta. Consegna rapida. Consigliato.
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A
Nota: 1 su 5
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
V
Nota: 1 su 5
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
A
Nota: 4 su 5
Proprio quello che mi aspettavo
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C
Nota: 4 su 5
Sono stato informato tempestivamente in ogni fase del processo del mio ordine. È arrivato in tempo e ben protetto con un imballaggio molto adeguato. Sono molto soddisfatto.
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A
Nota: 1 su 5
il mio reso non è mai arrivato e non è mai stato rimborsato !!!! Non ordinerò mai più da questo sito ....
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A
Nota: 1 su 5
HO ORDINATO UN PICCOLO MODELLO SU 30072018 E HO PAGATO 7,99 EURO PER LA CONSEGNA, CHE È ARRIVATA 2 GIORNI DOPO. IL GIORNO DELLA CONSEGNA IL VENDITORE MI DICE CHE ARRIVERÀ SOLO SU 07082018 E CHE NON RIMBORSERÀ LE SPESE DI SPEDIZIONE. SERVIZIO CLIENTI ZERO! NON HO MAI VISTO NULLA DI SIMILE!
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A
Nota: 1 su 5
Ordinato 2 Cobi6016 nave pirata e 6019 nave pirata Il pacco è arrivato completamente piegato nella cassetta delle lettere Avvolto in una sottilissima pellicola di plastica nera Per un compleannoMolto deluso non so nemmeno come presentarli Vi ho scritto.
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A
Nota: 1 su 5
Allontanatevi da questo sito - i tempi di consegna sono sbagliati !!!! E le spese di spedizione sono vergognose! In effetti sono i migliori per: "Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo può causare.
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A
Nota: 1 su 5
Da non consigliare, ho ordinato un modello che è stato annunciato e poi finalmente spedito 10 giorni dopo il tempo annunciato. Questi ultimi sono stati consegnati da un fornitore di servizi con problemi (mondial relay) che ha consegnato in un negozio che non era mai stato aperto! 1001 maquettes si nasconde dicendo che non controlla i suoi fornitori di servizi di consegna. Altamente sconsigliato se si vuole un sito sicuro e capace di consegnare in modo professionale. Oggi, 28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora nulla e il pacco è in un centro di raccolta.
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V
Nota: 1 su 5
Molto soddisfatto dell'articolo. Ordinerei di nuovo in futuro.
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C
Nota: 1 su 5
Il 20 ottobre 2013 ho fatto un acquisto su questa pagina di modelli da assemblare l'acquisto aveva il numero d'ordine 025823 e un valore di 13836€ da consegnare a Madrid. Per un errore di questa azienda l'indirizzo era scritto in modo incompleto, lo so perché nella mail che mi hanno inviato c'era scritto "che l'indirizzo era incompleto e che la compagnia postale MRW stava per restituire l'ordine" e anche che non appena fosse stato nelle mani di 1001maquetas l'avrebbero spedito di nuovo. Sono passati quasi 5 anni e non hanno mai spedito di nuovo l'ordine e non hanno mai rimborsato i soldi dell'acquisto. Mi sono stancata di scrivere e non rispondere e di chiamare.
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A
Nota: 1 su 5
L'ordine ricevuto non corrisponde affatto all'ordine che ho effettuato.
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A
Nota: 1 su 5
- Prezzi un po' alti - Consegna puntuale - Imballaggio: NULLA NULLA I modelli vengono inviati avvolti in una semplice pellicola nera!!!! Un peccato per le fragili parti in plastica! Una scatola di cartone come sovracopertura costerebbe così tanto? Risultato: su 3 ordini, le parti rotte hanno dovuto essere ritirate e riformate! Personalmente : Avete appena perso un
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A
Nota: 1 su 5
Spedizione in ritardo da oltre un mese pagata perché fosse di 5 giorni e non rispondono alle e-mail. Veramente poco seri
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A
Nota: 1 su 5
Il colore dell'auto non corrisponde alla scatola dell'usato perché mi state inviando un modello che non corrisponde. Sarebbe meglio non inviare nulla piuttosto che non inviare nulla. Dite semplicemente che non avete il modello, è più sicuro.
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A
Nota: 4 su 5
tutto è arrivato in tempo, nessuna carenza di scorte come spesso accade con alcuni concorrenti
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A
Nota: 1 su 5
Sono soddisfatto della scelta dei modelli e della velocità di consegna. Ma attenzione all'imballaggio del pacco che è arrivato in ritardo.
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A
Nota: 4 su 5
Primo ordine su questo sito e tutto era corretto l'ordine è stato fatto in tempo è arrivato in perfetto era coerente con la descrizione
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A
Nota: 1 su 5
Rapidità di invio Vous aurez de chance ce n'est pas mon cas pour un article sois disant " dispo " toujours rien reçu.....pour 12 euro de colissimo c'est franchement honteux et visiblement ils y de nombreux mécontents
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 0907208 pacco ricevuto il 21072018 ma problema: il contenuto del pacco non è destinato a me... Errore di imballaggio! Ho ordinato un filtro dell'aria + scalda candele e ho ricevuto un foglio di adesivi... Non consiglio questo sito di vendita. La procedura di cambio o rimborso è stata avviata ma ho la sensazione che ci vorrà molto tempo prima che la procedura si concluda....
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V
Nota: 1 su 5
L'acquisto è stato perfetto. Ho ricevuto l'ordine senza alcun problema
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A
Nota: 1 su 5
ci sono molto più economici a oupsmdel più non vendono prodotti non in magazzino rispondere al telefono e consegnare in tempo fuggire questo sito
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A
Nota: 1 su 5
primo ordine effettuato sul sito non ho ancora ricevuto nulla ho ordinato il 10072018 può essere era t lei dimenticare. ma buon ordine effettuato Colissimo 12 euro di affrancatura è nulla
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V
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi
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V
Nota: 4 su 5
Ciao Tutto incluso .... anche con una bella "" Sorpresa "" ! Tutto è ben imballato e assicurato e anche la scatola è molto robusta. Il piccolo problema: il tempo tra l'ordine del 4 luglio e l'arrivo del 19 luglio è stato un po' {troppo} lungo. cordiale Un cliente
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A
Nota: 4 su 5
Il mio ordine è andato molto bene. Nessun problema
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A
Nota: 1 su 5
la colla è inutilizzabile. i barattoli di vernice sono asciutti e non corrispondono all'elenco dei colori riportato nella nota.
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A
Nota: 1 su 5
Dopo 1 mese di attesa di un pacco tracciato con l'indicazione""Commande en cours de traitement"" dalla conferma di questo ordine, ma niente di molto concreto per aiutare a capire le ragioni dell'assenza di questo pacco fino ad oggi.
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V
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna superiori a 14 giorni. Inaccettabile! Informazioni errate nei dettagli di spedizione.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità. svantaggio per la consegna che trovo costosa 1350€ per un colissimo da fare
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema... consegna veloce... imballaggio accurato... non esiste la perfezione... gli do 4 stelle!
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V
Nota: 1 su 5
La vostra pubblicità non era chiara. Ho ordinato un modello di decalcomanie della scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema e non ho ricevuto risposta. Non effettuerò più ordini da voi in futuro.
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A
Nota: 4 su 5
Non c'è niente da dire, continuate così
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V
Nota: 1 su 5
La vostra pubblicità non era chiara e non c'è assistenza al cliente La vostra pubblicità non era chiara. Ho ordinato un modello di decalcomanie della scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema e non ho ricevuto risposta. Non effettuerò più ordini da voi in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare non abbiamo ricevuto la sua e-mail, la preghiamo di contattarci in modo da poterla aiutare: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelikits