Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Potresti almeno darci il numero di riferimento delle vernici di cui ho bisogno per iniziare, o ordinarle dal tuo sito dato che questo è il mio primo modello e non ne ho in magazzino?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Ho fatto il mio ordine, ho pagato i miei soldi e... Ho fatto il mio ordine, ho pagato i miei soldi e non ho ricevuto i miei articoli. Ho inviato un'e-mail e la risposta è stata: "Siamo spiacenti, risolveremo il problema e vi faremo sapere". A mio avviso si tratta di un venditore su internet che è felice di fregarti e avere l'audacia di chiederti un feedback positivo. Quindi se vi piace pagare per qualcosa che non riceverete mai allora comprate da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo sembra che il pacco sia stato smarrito durante la spedizione. Provvederemo a rimborsare il suo ordine il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
vedere il messaggio recentemente inviato al servizio clienti. Vedo che il passaggio da un computer all'altro non è all'altezza. Un computer è solo una stupida macchina.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Molto buono niente da dire
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Ho rispedito una mascherina sbagliata e ho chiesto quella corretta e la differenza di prezzo. Ho chiesto loro di contattarmi via e-mail e non ho più avuto notizie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Salve, quando si effettua un ordine via Internet, c'è un problema con l'indirizzo di consegna&""Mondial Relay"". Per i clienti domiciliati a Monaco, il punto di consegna Mondial Relay non è presente nell'elenco. Tuttavia, ne esiste uno a Monaco: ""SVB Informatique"".
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Consegna troppo lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
Gli articoli erano disponibili e sono arrivati in modo sicuro Il processo è andato bene, nessun problema e gli articoli ordinati sono arrivati in modo sicuro. I prezzi erano competitivi e tutto era disponibile per la spedizione. Sarebbero state 5 stelle, ma l'ordine ha impiegato un po' più di tempo di quanto sperassi per arrivare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
molto corretto, tranne le istruzioni del produttore non in francese
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
Gli articoli erano disponibili e sono arrivati in modo sicuro Il processo è andato bene, nessun problema e gli articoli ordinati sono arrivati in modo sicuro. I prezzi erano competitivi e tutto era disponibile per la spedizione. Sarebbero state 5 stelle, ma l'ordine ha impiegato un po' più di tempo di quanto sperassi per arrivare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2018
Non c'è da preoccuparsi. La scelta di modelli è molto ampia, ma è frustrante quando non si riesce a trovare il dettaglio che si sta cercando. È il prezzo della fama! Non è sempre facile trovare rapidamente decalcomanie specifiche e alcune parti interne dell'abitacolo. Nel complesso sono soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2018
Consegna un po' lunga ma per il resto RAS
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2018
Fatto acquisto di un prodotto che doveva essere consegnato in duetre giorni. Ordinato e pagato con EXRA DHL per averlo in tempi veloci in quanto era un regalo di compleanno ma il prodotto è arrivato in ritardo dopo 4 giorni. Segnalata la cosa al supporto tecnico ma nulla. NON comprerò mai più su questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
Mi hanno inviato due volte il prodotto sbagliato. E nel frattempo hanno accidentalmente cancellato il mio ordine e hanno impostato di nuovo il prodotto sbagliato. Hanno commesso ogni errore possibile due volte. È stato molto strano.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Sono soddisfatto del modo in cui è stato gestito il mio ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Ordinato senza difficoltà, scelta ormai alla pari con la concorrenza straniera. Ancora qualche piccolo errore di traduzione e 2 o 3 foto che non corrispondono all'articolo, ma comunque molto buono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
C'è stato un intoppo all'inizio poi ordine ricevuto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Consegna rapida e accurata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Ordine n. 126366 (maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per XB-70A) Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per il mio kit di modelli XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Successivamente ho ricevuto un'e-mail da eBay in cui si affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito, poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili oppure potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile, dato che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente, Phillip Hoglund
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non abbiamo nulla a che fare con Ebay e quindi non comprendiamo appieno il problema. Per quanto riguarda il suo ordine effettuato sul nostro sito web, è stato inviato e dovrebbe riceverlo molto presto. In caso di problemi, non esiti a contattarci direttamente via e-mail: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
L'ho già usato in passato e lo userò ancora.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e un carrello di atterraggio in metallo per il mio XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Poi ho ricevuto un'e-mail da eBay che affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito e poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili o potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile visto che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente Phillip Hoglund
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Ordine n. 126366 (maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per XB-70A) Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per il mio kit di modelli XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'email di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Successivamente ho ricevuto un'e-mail da eBay in cui si affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito, poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili oppure potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile, dato che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente, Phillip Hoglund
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non abbiamo nulla a che fare con Ebay e quindi non comprendiamo appieno il problema. Per quanto riguarda il suo ordine effettuato sul nostro sito web, è stato inviato e dovrebbe riceverlo molto presto. In caso di problemi, non esiti a contattarci direttamente via e-mail: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
Impeccabile...
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
Prezzo equo e consegna rapida. Continuerò a usarlo per le mie vernici per modelli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
nessun problema a parte il tempo di consegna del colissimo ... a causa di circostanze piuttosto eccezionali per la regione ....la neige à Montpel
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
1001modelkits ha una selezione ragionevole, ma ciò che mi ha colpito di più è stata la consegna rapida ed efficiente del mio ordine. In meno di una settimana dall'ordine il mio ordine è stato consegnato - impressionante se si considera che mi trovo dall'altra parte (Canada) dell'oceano! E la qualità dei prodotti è stata al 100% conforme a quanto pubblicizzato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Servizio rapido, imballaggio adeguato, consegna senza problemi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
bon materiel....buone consegne
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Tutto ok. Soprattutto venditore molto fornito che può soddisfare le più svariate esigenze
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Il secondo ordine è ancora altrettanto veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Tutto è perfetto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Non c'è stato alcun problema con l'evasione dell'ordine, ma l'indirizzo di consegna di MondialRelay inviato per e-mail era FALSO: si trattava di AUCHAN PLAISIR e si trovava nel supermercato stesso, non a un indirizzo fittizio. Vi ringrazio per averne tenuto conto per le future consegne.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
L'ordine è stato evaso rapidamente. Nessun reclamo. Ci sono voluti 45 giorni tra l'ordine e l'e-mail per ritirare la scatola al punto di consegna.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Veloce ed efficiente, anche se un po' più costoso della media.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Servizio molto buono.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
Tutto ok abbastanza veloci.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
Complimenti per l'ampia scelta. Grande velocità di consegna. I dettagli sono impressionanti per un oggetto di queste dimensioni, tranne che sono rimasto un po' deluso dalla finitura dei guerrieri aztechi, che presentano alcune sbavature che non riesco a vedere come rimuovere senza danneggiare i pezzi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
primo ordine con youno worries.delivered in 4 days
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
Non ho ancora il mio kit di modelli in plastica. Il trasporto è una calamità. Ci credete?
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
I tempi di consegna sono un po' troppo lunghi. Non ci si può aspettare consegne rapide. Nel complesso soddisfacente. Vorrei che in futuro i fogli di decalcomania non venissero spediti in un pacco (delle dimensioni di una scatola di scarpe), ma che fosse sufficiente una busta. Il problema in questo caso è dover andare all'ufficio postale. Inutile e fastidioso.
Recensione tradotta