Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2017
Niente da dire tutto bene consegna del prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Affidabile e disponibile, ma i tempi di consegna sono piuttosto lunghi e le spese sono un po' eccessive (oltre 7 euro per due pezzi di peso inferiore a 50 g ciascuno).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Ottimo monitoraggio dell'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Ottima scelta, consegna veloce e accurata, ma il prezzo è ancora superiore alla concorrenza.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Nessun pacco ricevuto finora
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Rapido e sicuro, ma anche molto utile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Buona scelta, rispetto degli impegni di vendita. Sito INTERNET con BUG; impossibile usufruire della consegna gratuita (anche se l'importo del mio ordine lo consentiva) ad un relai colis (10€ per il mio po
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
la confezione era un po' troppo morbida (non rassicurante) ma non ci sono state spiacevoli sorprese
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Ho ricevuto il mio ordine senza indugio. L'imballaggio era ben protetto e non ho nulla da dire. Se dovessi raccomandare questo sito, lo farei.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ampia scelta, servizio e consegna veloci, nessun problema particolare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
orderdelayprixconforme spese di spedizione un po' care per un piccolo acquisto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Tutto è andato molto bene, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Lo scorso 12122016 ho effettuato un ordine che è stato addebitato sul mio conto in data 14122016. Quando non ho ricevuto il prodotto e non ho avuto informazioni sullo stato dell'ordine ho fatto diverse chiamate alla segreteria telefonica che mi ha indicato di inviare un'e-mail, cosa che ho fatto. Dopo aver inviato tre e-mail a cui nessuno ha risposto su 06012017 13012017 e 24012017 trovo che alla data di invio di questa notifica nessuno mi ha contattato per dirmi lo stato dell'ordine né ha risposto alla mia richiesta di rimborso dell'importo pagato. Chiedo il rimborso dell'importo pagato (14508€) sulla carta di credito che ho utilizzato per effettuare l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
parti mancanti nel diagramma griglie non corrisponde al prodotto molto molto mecho
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
TOTALE RIP OFF dice scatola di 24 e io solo ... TOTALE RIP OFF dice scatola di 24 e io solo ottenere 1 poi dopo la mia e-mail thay dire che il suo un errore di stampa 4 giorni dopo che 1001 mi invia un messaggio / e-mail offerta per altri 24 allo stesso prezzo ben fuori ordine non avrebbe mai comprato da questi truffatori
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Come spiegato in precedenza, si tratta di un problema di visualizzazione. Per compensare l'inconveniente, possiamo offrirle uno sconto del 50% sul prezzo del prodotto, che sarà rimborsato sul suo conto corrente. Ci faccia sapere se è il caso di farlo. In caso contrario, è possibile rispedire il prodotto per ottenere il rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
TOTALE RIP OFF DICE SCATOLA DI 24 E IO SOLO ... TOTALE RIP OFF DICE SCATOLA DI 24 E IO SOLO 1 poi dopo la mia e-mail thay dire che il suo un errore di stampa 4 giorni dopo che 1001 mi invia un messaggio / e-mail offerta per altri 24 allo stesso prezzo ben fuori ordine non avrebbe mai comprato da questi truffatori
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Come spiegato in precedenza, si tratta di un problema di visualizzazione. Per compensare l'inconveniente, possiamo offrirle uno sconto del 50% sul prezzo del prodotto, che sarà rimborsato sul suo conto corrente. Ci faccia sapere se è il caso di farlo. In caso contrario, è possibile rispedire il prodotto per ottenere il rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Tutto bene, tutto corretto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Dopo un po' di tempo e un'e-mail, tutto era di nuovo in ordine. Molto reattivo per il ma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Piacevole accoglienza e buoni prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Non sono affatto soddisfatto. Ho ordinato il 24 settembre e non ho ancora ricevuto nulla. Il servizio clienti è rimasto in silenzio per 2 giorni. Nessuna notizia.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Tutto perfetto. Consegna velocissima
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2017
Qualità come previsto. I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi. Ordine processato il 02/10/2017 consegnato il 19/10/2017 (secondo il negozio online: spedizione in 4-6 giorni).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
Ricevuto e in attesa grazie e buona pittura. Buona giornata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
il monitoraggio interno del prodotto è particolare nessuna iniziativa su ordini di grandi dimensioni e quindi un prodotto è mancante deve fare diversi posta in modo che si propone un credito per il prodotto mancante e ha inviato l'ordine in tempo invece di una spedizione sotto 24 a 48 ore per me ci sono voluti 16 giorni è quello che è sfortunato. altrimenti eccellente qualità di pro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
Consegna veloce, pacco non danneggiato, soddisfatto del sito
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Dopo 5 settimane la merce non è ancora stata ricevuta. Ora sto cercando di recuperare i miei 319€ tramite PayPal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Ottima tracciabilità del pacco. Siamo stati informati via e-mail durante tutte le fasi della consegna. Tuttavia, c'è stato un leggero ritardo alla dogana perché non c'era la fattura all'esterno del pacco. Raccomando questo sito senza esitazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
I bambini sono stati molto contenti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
Molto Bene. Abbastanza veloci materiale conforme all'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Mi chiedete una valutazione quando ancora non mi è stata consegnata la merce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Buona assistenza al cliente, in particolare per i prodotti esauriti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Molta scelta, consegna veloce. 4 stelle perché il coperchio di un barattolo di vernice si è rotto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Non c'è niente che vada bene e non ci sono problemi e le vendite non sono mai state fatte a mano. Se una vendita non è un problema, allora è necessario attendere un paio di giorni (echt waar, weken) prima che le persone si comportino in modo corretto (waar blijven de spullen?). L'affermazione non è affatto diversa da: "Abbiamo gestito i giorni precedenti". Inoltre, ho bisogno di due mesi per poter pagare i miei soldi. Negli ultimi 15 giorni non ho ricevuto più messaggi di posta elettronica. Non posso aprire nulla. Si tratta di un'offerta che non ha nulla a che fare con i soldi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo sembra che la spedizione sia andata persa. Provvederemo quindi a rimborsare il suo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Manca ancora molto tempo, e non avete idee reali o consigli migliori a portata di mano. Se una richiesta non viene accettata, deve essere messa in pratica (e come, weken) prima di poter essere utilizzata. La risposta non è altro che: "Abbiamo già risolto tutto". Negli ultimi quindici giorni ho lavorato per due anni per ottenere il denaro necessario. Negli ultimi 15 giorni non ho più ricevuto informazioni su di loro nelle mie e-mail. Non posso fare nulla al riguardo. So che sto perdendo denaro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo sembra che la spedizione sia andata persa. Provvederemo quindi a rimborsare il suo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho effettuato un ordine l'8 novembre e a tutt'oggi (16 novembre) non è stato consegnato nulla. Non rispondono al telefono del servizio clienti e ho insistito molto. Neanche alle e-mail .... A me sembra una truffa. Restituirò l'ordine non appena arriverà. L'azienda è una vergogna quando si tratta di servizio clienti. Niente da consigliare.... #113787
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho ricevuto l'ordine e in futuro reciterò un'altra parte.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho ordinato due modelli e per ora ne sono soddisfatto. Inizierò a costruirli non appena farà più fresco, accanto al fuoco con una tazza di tè.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ordinato su questo sito il 2 ottobre ... Ordinato su questo sito il 2 ottobre dove era specificata la consegna in 2 giorni. Una settimana dopo mi è stato detto che non era in magazzino e che non sapevano quando sarebbe tornato quindi mi hanno offerto un buono o un rimborso. Ho chiesto un rimborso che non ho ancora ricevuto, poi mi hanno detto che è stato spedito ...... e non è ancora arrivato, nessun rimborso, nessuna risposta alle email e nessuno risponde al telefono!!! Il mio compagno non ha ancora ricevuto il suo regalo di compleanno e francamente sono sconcertata dalla condotta poco professionale di questa azienda!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso sarà effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ordinato su questo sito il 2 ottobre ... Ordinato su questo sito il 2 ottobre dove era specificata la consegna in 2 giorni. Una settimana dopo mi è stato detto che non era in magazzino e che non sapevano quando sarebbe tornato quindi mi hanno offerto un buono o un rimborso. Ho chiesto un rimborso che non ho ancora ricevuto per poi sentirmi dire che è stato spedito ...... ma non è ancora arrivato, nessun rimborso, nessuna risposta alle email e nessuno risponde al telefono !!!! Il mio compagno non ha ancora ricevuto il suo regalo di compleanno e francamente sono sconcertata dalla condotta poco professionale di questa azienda!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso sarà effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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