Recensioni dei clienti di 1001hobbies

bene fino ad ora

Fate molta attenzione nel trattare con questa azienda. Non tutti i loro clienti li amano! Ho ordinato Nimbus 4000. La merce è arrivata con l'imballaggio esterno intatto, ma il contenuto, compreso il polistirolo, era assolutamente distrutto all'interno. Mancavano anche alcune parti. Ho inviato un'e-mail all'azienda e ho provato a comunicare con loro sul loro sito web due volte e ora, 7 giorni dopo, ancora nessuna risposta o contatto da parte loro. Sono disposto a trovare una soluzione, ma sembra che ignorino la situazione. Forse un viaggio presso la loro sede potrebbe convincerli ad affrontare la questione in modo corretto!

Fate molta attenzione nel trattare con questa azienda. Non tutti i loro clienti li amano! Ho ordinato Nimbus 4000. La merce è arrivata con l'imballaggio esterno intatto, ma il contenuto, compreso il polistirolo, era assolutamente distrutto all'interno. Mancavano anche alcune parti. Ho inviato un'e-mail all'azienda e ho provato a comunicare con loro sul loro sito web due volte e ora, 7 giorni dopo, ancora nessuna risposta o contatto da parte loro. Sono disposto a trovare una soluzione, ma sembra che ignorino la situazione. Forse un viaggio presso la loro sede potrebbe convincerli ad affrontare la questione in modo corretto!

La scatola del modello presentava due figure e un'auto La scatola del modello presentava due figure e un'auto. Non c'è alcuna indicazione on-line che non ci fossero figure con l'auto. Questo è stato MOLTO deludente perché ho acquistato il modello per ottenere le figure, non l'auto.

Ho acquistato un aeromodello Fiseler Storch di 2850 mm. Ma ho ricevuto solo la fusoliera. (Le ali, la coda e il timone non erano inclusi). A un reclamo è stata data risposta solo in inglese. Un ritorno in Francia mi è costato facilmente 150€ Un pacco molto grande. Il pacco è stato inoltre dichiarato in modo errato. Ho dovuto pagare una tassa di consegna di 60sfr oltre all'IVA di 40sfr. Il mio reclamo ha ricevuto una risposta in inglese. Ma ho ordinato in Germania. L'intera faccenda mi sta costando 800€ per mezzo aereo, lascerò la lettera così com'è e aspetterò il resto della consegna. Se risolvono l'errore, darò loro 5 stelle. !!!!!

La scatola del modello presentava due figure e un'auto La scatola del modello presentava due figure e un'auto. Non c'è alcuna indicazione on-line che non ci fossero figure con l'auto. Questo è stato MOLTO deludente perché ho acquistato il modello per ottenere le figure, non l'auto.

Come indicato, il mio ordine è stato elaborato bene e in tempi relativamente brevi, visto che si legge che viene spedito entro 24 ore;

Non ho ricevuto il pacco!

ampia scelta e consegna veloce

Ottimo sito per gli appassionati di modellismo. Molti buoni prodotti tra cui scegliere. I tempi di consegna possono essere un po' lunghi, ma a parte questo tutto è impeccabile.

Buona elaborazione dell'ordine, anche se la consegna ha richiesto un po' più di tempo. Nota: se i vasi di vernice non riempiono l'intera scatola di spedizione, devono essere ben protetti per evitare che vengano urtati durante il trasporto.

niente di particolare da segnalare tempi di consegna ragionevoli ordine perfettamente eseguito

Consegna veloce....

SONO DENTRO. Farò altri acquisti. Lo consiglierei. Do 4 perché c'è sempre un margine di miglioramento.

Mi ha fornito tempestivamente la vernice di cui avevo bisogno. Mi ha fornito tempestivamente la vernice di cui avevo bisogno.

Mi ha fornito tempestivamente la vernice di cui avevo bisogno. Mi ha fornito tempestivamente la vernice di cui avevo bisogno.

Consegna veloce personale cordiale

Gli ultimi ordini sono stati completati nei tempi previsti. L'anno scorso, in un ordine mancava un pezzo. Purtroppo non è stato possibile presentare un reclamo perché il cosiddetto servizio clienti reattivo non si è messo in contatto con noi. Anche i tempi di consegna non erano quelli previsti. Non volevo più ordinare. Dopo la modifica del sito web, ho deciso di ordinare di nuovo. Ora anche i tempi di consegna sembrano funzionare. Rimarrò un cliente.

I dettagli sono brillanti I dettagli sono brillanti e le istruzioni facili da seguire, anche se non in inglese, la scala si adatta a uno scartamento oo, il lato negativo sono le ruote e i binari, che potrebbero essere più forti e più grandi. È molto complicato da realizzare ed è stato reso più facile da un set di pinzette di dimensioni diverse. Ha creato una gru dall'aspetto molto realistico da abbinare al modellino della miniera di carbone su un impianto ferroviario.

I dettagli sono brillanti I dettagli sono brillanti e le istruzioni facili da seguire, anche se non in inglese, la scala si adatta a uno scartamento oo, il lato negativo sono le ruote e i binari, che potrebbero essere più forti e più grandi. È molto complicato da realizzare ed è stato reso più facile da un set di pinzette di dimensioni diverse. Ha creato una gru dall'aspetto molto realistico da abbinare al modellino della miniera di carbone su un impianto ferroviario.

buona qualità prezzo interessante

Un primo ordine è arrivato con un po' di ritardo e mancava un documento, nonostante la sua indicazione sulla bolla di consegna inclusa nel pacco, ma un secondo ordine, meno importante, effettuato qualche giorno dopo, è stato consegnato a tempo di record. Nel complesso, non ci sono stati grossi problemi nell'evasione degli ordini.

Ho trovato un set di decalcomanie difficile da trovare sul ... Ho trovato un set di decalcomanie difficile da trovare sul vostro sito. Prezzo ragionevole. 4 stelle a causa dell'imballaggio. Suggerisco di inserire un pezzo di cartone rigido nella busta per evitare che si sgualcisca. È arrivato abbastanza malconcio.

Nessun problema da segnalare, ottimo co

Ho trovato un set di decalcomanie difficile da trovare sul ... Ho trovato un set di decalcomanie difficile da trovare sul vostro sito. Prezzo ragionevole. 4 stelle a causa dell'imballaggio. Suggerisco di inserire un pezzo di cartone rigido nella busta per evitare che si sgualcisca. È arrivato abbastanza malconcio.

Il pacco è stato ben accolto nonostante le grandi difficoltà legate ai 3 cambi di punto di relazione.

Ho acquistato una carrozzeria e quando l'ho ricevuta era molto danneggiata e rotta sul retro. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per segnalare il problema e non mi hanno mai risposto.

È andato tutto bene con il mio ordine, che ho ricevuto entro il termine che avevo indicato. Tuttavia, si trattava di un regalo e il mio messaggio non era incluso nella confezione.

Rapido e semplice. Scadenze rispettate. Informazioni complete sulla consegna

Ordine effettuato il 04 agosto e ancora in fase di elaborazione. Per sapere perché il mio ordine non è ancora stato evaso, ho inviato due messaggi che finora sono rimasti senza risposta.

buono ma la consegna richiede un po' di tempo

consegna rapida.

consegna veloce buon contatto. mi dispiace di non aver trovato tutte le vernici di cui avevo bisogno

Ottimi contatti, scelta molto ampia di modelli...che dire...solo cose buone.....

Buona scelta, buoni prezzi. Tempi di consegna un po' lunghi

Il pacco sembra essere bloccato da qualche parte, per il resto è perfetto.

ordine soddisfacente consegna veloce

Cercherò di essere il più onesto possibile, per cominciare è inaccettabile scrivere che i nostri clienti ci amano quando ci sono così tante recensioni negative. Per quanto mi riguarda, ho fatto un ordine di oltre 100 euro convalidato il 20 luglio per il sito e dal 24 luglio è ""in process"". Come molti, ingenuamente ho voluto contattare il servizio clienti via e-mail per avere maggiori dettagli. E sapete cosa .... nessuna risposta teoricamente questo-il servizio si sveglier&agrave alla vista del mio avviso dicendo substa""non abbiamo ricevuto la sua mail"".... Ciò è ancora più inaccettabile se si considera che le numerose risposte del servizio clienti ad altre recensioni negative si riducono al fatto che i nostri fornitori sono in ritardo. Quando sappiamo che molte altre piattaforme internet offrono gli stessi servizi a prezzi generalmente identici e che per esperienza, in caso di problemi, informano i loro clienti e fanno un gesto commerciale. Posso solo concludere dicendo che, come avrete capito, non intendo ripetere l'esperienza e far sapere ai miei numerosi amici modellisti che questo sito non è professionale.

Prodotto segnato in magazzino infatti i tempi di consegna non sono molto lunghi quindi mi è stato proposto di fare il mio ordine colissimo al telefono per accorciare i tempi che non è stato fatto ordine 22 luglio ricevuto 3 agosto mondial relay in una parola incompetente prima e ultima volta

Ciao sito molto serio mi raccomando