1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Pagato per i modelli Pagato per i modelli Il 10 aprile Ora è il 22 e non l'ho ricevuto NON BUONO
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, secondo il tracking il suo ordine è stato consegnato il 15 aprile: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Forse è stato consegnato a uno dei suoi vicini. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
Nessun problema con l'ordine. C'è stato un piccolo problema con i tempi di consegna. Per un colissimo è stato piuttosto lungo. È la preparazione dell'ordine che ha ritardato o la posta?... Nel dubbio rimango positivo sul sito
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
Rispetto delle scadenze di consegna
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
Pagato per i modelli Pagato per i modelli Il 10 aprile Ora è il 22 e non l'ho ricevuto NON BUONO
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Gentile cliente, secondo il tracking il suo ordine è stato consegnato il 15 aprile: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Forse è stato consegnato a uno dei suoi vicini. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
soddisfatti del vostro servizio una piccola lamentela i tempi di consegna sono un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
Prodotto ordinato molto fragile imballaggio minimalista peccato che il prodotto rimane utilizzabile e conforme alla descrizione consegna veloce in punto rel
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
Tempi di consegna molto lunghi! Ci sono stati 12 giorni tra l'annuncio ""Il vostro articolo è stato spedito"" e l'effettivo ricevimento!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
Prodotti buoni tempi di consegna lunghi
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2017
c'è stato un ritardo con l'articolo ma ho dovuto ... c'è stato un ritardo con l'articolo ma ho dovuto chiedere, avrei dovuto essere informato del ritardo altrimenti tutti gli altri aspetti erano a posto
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2017
c'è stato un ritardo con l'articolo ma ho dovuto ... c'è stato un ritardo con l'articolo ma ho dovuto chiedere, avrei dovuto essere informato del ritardo altrimenti tutti gli altri aspetti erano a posto
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2017
consegna puntuale, ma il catalogo è difficile da capire per chi non parla inglese
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2017
Tempo di consegna 5 giorni 3 settimane dopo nulla ricevuto inviato mail al servizio clienti nessuna risposta. Davvero deluso da questo sito per ordinare fort domm
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2017
Il tempo di preparazione dell'ordine è interminabile (4 giorni), mentre ci vogliono solo 3 giorni per consegnare l'ordine una volta pronto. I prezzi sono relativamente alti rispetto ad altri siti. D'altra parte, la scelta di modelli e accessori è enorme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2017
Il sito offre una vasta gamma di vernici e sono riuscito a trovare quello che cercavo. Tuttavia, sono rimasto molto deluso dalla consegna. Ho optato per la consegna espressa all'estero per essere consegnato prima del fine settimana (consegna annunciata tra mercoledì e venerdì). Questo mi è costato comunque più di 30 euro (per 48 euro di merce). Il pacco è stato preparato solo il mercoledì ed è arrivato il LUNEDI'! Con una consegna espressa a questo prezzo, il minimo che si possa fare è rispettare le scadenze. La consegna normale costava la metà ed era prevista per martedì... Inoltre, quando ho aperto il pacco tanto atteso, la vernice a smalto giallo opaco che avevo ordinato era stata sostituita da vernice acrilica aquacolor! Viste le condizioni di restituzione (spese di consegna e di restituzione non rimborsate) è meglio affrontare la cosa perché l'errore di preparazione
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2017
Ci è voluto troppo tempo per spedire il mio ordine e ... Ci è voluto troppo tempo per spedire il mio ordine e poi DHL sta fornendo un pessimo servizio, il mio ordine (un libro) è ancora in dogana ora e DHL non è d'aiuto nel consegnare le mie cose. Questa è la mia esperienza finora, per quanto riguarda la qualità dell'ordine, non ho ancora commentato perché non l'ho ancora ricevuto!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 06/04/17, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Purtroppo il processo di sdoganamento è piuttosto lungo per DHL in Cina e non possiamo fare nulla al momento. Ci auguriamo che riceva presto il suo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2017
Ci è voluto troppo tempo per spedire il mio ordine e ... Ci è voluto troppo tempo per spedire il mio ordine e poi DHL sta fornendo un pessimo servizio, il mio ordine (un libro) è ancora in dogana ora e DHL non è d'aiuto nel far arrivare le mie cose. Questa è la mia esperienza finora, per quanto riguarda la qualità dell'ordine, non ho ancora commentato perché non l'ho ancora ricevuto!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 06/04/17, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Purtroppo il processo di sdoganamento è piuttosto lungo per DHL in Cina e non possiamo fare nulla al momento. Ci auguriamo che riceva presto il suo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
Servizio molto buono ma tempi di consegna un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2017
Sono molto delusa perché la data di consegna è passata e non ho ancora ricevuto nulla. L'importo dell'articolo è stato detratto senza alcun problema, quindi non so cosa pensare.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2017
Tempi di consegna lenti. Ho ordinato un semplice foglio singolo di decalcomanie. Non capisco perché ci vogliano quasi tre settimane per la consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 30/03/17, 24 ore dopo l'inoltro dell'ordine, e consegnato il 07/04/16. Questo ritardo di una settimana corrisponde alle informazioni sul nostro sito web per il metodo di spedizione da lei scelto. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2017
Tempi di consegna lenti. Ho ordinato un semplice foglio singolo di decalcomanie. Non capisco perché ci vogliano quasi tre settimane per la consegna.
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Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 30/03/17, 24 ore dopo l'inoltro dell'ordine, e consegnato il 07/04/16. Questo ritardo di una settimana corrisponde alle informazioni sul nostro sito web per il metodo di spedizione da lei scelto. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2017
ordine conforme consegna un po 'lungo - 12 d-.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2017
come sempre, nessun problema particolare con ogni ordine. continuate così.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2017
Materiale teoricamente spedito il 21 marzo 2017 a oggi 05 aprile 2017 non ancora arrivato. Fatta richiesta per avere informazioni via e mail di dove si trova l ordine ad oggi dopo una settimana nessuno ha risposto. Trovo il comportamento poco corretto non credo ci saranno in futuro ordini nuovi da parte nostra. Anzi situazione che considero molto pericolosa poco affidabile. Questo atteggiamento è una perdita di fiducia sai quando paghi ma non sai se ricevi la merce. Situazione non nuova ma recidiva su altro ordine che per fortuna poi è arrivato dopo parecchie settimane. Consiglio che se è la spedizione il Vs punto debole forse è meglio cambiare metodo mentre per comunicazione via email niente prima e niente adesso. Mi dispiace per voi avreste un potenziale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2017
Nessun problema, come da ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2017
ottimo scambio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2017
nessun problema nel ricevere il pacco consegnato in tempo e in buone condizioni jack vanp
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2017
ordine evaso senza problemi imballaggio molto corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2017
Nessun problema, tranne che per il pacco regalo: era incartato molto male e l'ho tolto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2017
Spedizione un po' lenta, altrimenti perfetta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2017
il nostro ordine è stato il 19 marzo, ma ancora ... il nostro ordine è stato il 19 marzo, ma ancora non hanno ricevuto il prodotto è andato perso non è stato dato un numero di tracking in modo da pensare che non era stato spedito dove è il mio pacco
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare la spedizione è andata purtroppo persa, prepareremo un nuovo ordine per inviarle nuovamente i prodotti il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2017
il nostro ordine è stato il 19 marzo, ma ancora ... il nostro ordine è stato il 19 marzo, ma ancora non hanno ricevuto il prodotto è andato perso non è stato dato un numero di tracking in modo da pensare che non era stato spedito dove è il mio pacco
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Gentile cliente, a quanto pare la spedizione è andata purtroppo persa, prepareremo un nuovo ordine per inviarle nuovamente i prodotti il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2017
Consegna puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2017
Pacchetto non conforme al mio acquisto
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
Consegnato come promesso. Hanno fornito un paio di set di decalcomanie difficili da trovare e sono stati reattivi alle richieste. La spedizione è stata lunga, ma hanno ripristinato la mia fiducia. Ordinerei di nuovo da 1001 Modelkits!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dovrebbe ricevere il suo ordine molto presto. La preghiamo di contattarci nuovamente se non l'ha ricevuto entro 5 giorni: [email protected] Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
Consegnato come promesso. Hanno fornito un paio di set di decalcomanie difficili da trovare e sono stati reattivi alle richieste. La spedizione è stata lunga, ma hanno ripristinato la mia fiducia. Ordinerei di nuovo da 1001 Modelkits!
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Gentile cliente, dovrebbe ricevere il suo ordine molto presto. La preghiamo di contattarci di nuovo se non l'ha ricevuto entro 5 giorni: [email protected] Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
Resido em Portugal. La prima encomenda dell'entrega è durata 3 mesi! Ma in un secondo momento la consegna è durata solo 7 giorni! I prodotti - miniature di aerei - sono di grande qualità e l'imballo è molto protetto. Mi piacerebbe fare nuovi acquisti se le porte continueranno ad essere gratuite.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2017
Buona assistenza, in particolare in caso di difettosità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2017
davvero nulla da eccepire ordine spedito entro 48h ricevuto in 72h tutti i prodotti ordinati erano presenti e senza difetti che cosa chiedere
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