Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Da parte mia, trovo questo sito pessimo. Ho ordinato tre articoli tutti in stock nella categoria accessori per treni. Ancora nessuna consegna dopo 23 giorni. Ho inviato tre e-mail senza ottenere risposta. Impossibile contattarli telefonicamente perché il numero del servizio clienti è un disco che invita a contattarli via e-mail (a cui non rispondono). Ho presentato un reclamo tramite Paypal venerdì e miracolosamente lunedì mi è stato detto che mancava un articolo e mi è stata offerta una nota di credito o la possibilità di ordinare altri accessori. Ho risposto che non ero più interessata e ho chiesto l'annullamento dell'ordine. Anche in questo caso, mi hanno fatto finta di niente e mi hanno inviato l'ordine con una nota di credito, che non comprendeva le spese di spedizione. (Vista l'esiguità dell'importo e per porre fine a questa spirale, ho ordinato altri accessori per l'importo della nota di credito, pagando ancora una volta le spese di spedizione. Ho appena ricevuto il mio secondo ordine dopo 15 giorni. Nel frattempo, per non perdere il compleanno di mio nipote, ho ordinato da l'atelier du train. L'ordine è stato ricevuto in tre giorni.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine! Ci vuole troppo tempo per la consegna.

Ho ordinato un articolo dal negozio il 21/10/2016. Questo mi è stato segnalato come spedito il 24.10.2016 ma purtroppo non l'ho ricevuto fino ad oggi, il 07.11.2016. Una cosa del genere non deve essere colpa di Modellbaushop. Ciò che è fastidioso, tuttavia, è che i miei tentativi di contattare il venditore - a parte una risposta automatica - sono stati semplicemente ignorati. Quindi non ho più la merce e con questo tipo di servizio clienti sarà estremamente difficile recuperare i soldi che ho già pagato. Probabilmente dovrei chiudere l'account che ho creato...

Niente di speciale direc est très b

Tempi di consegna rispettati e pacco in buone condizioni. L'articolo ordinato corrisponde ai criteri annunciati dall'azienda.

un team che ascolta i propri clienti un po' lungo da consegnare ma con un po' di pazienza tutto viene consegnato nel migliore dei modi

È difficile tenere traccia dei riferimenti alla vernice.

Sto ricostruendo il leggendario Afrika Korps e l'epopea napoleonica. Sono soddisfatto delle miniature che ricevo, che sono conformi ai miei desideri.

Molto soddisfatto del mio ordine spedito velocemente ma peccato che ci sia un modello che non ho trovato ma molto c

Il 30% degli articoli in magazzino non è stato consegnato. Le consegne avvengono dopo un mese. Le note di credito non sempre funzionano. Un rimborso promesso due volte non è ancora stato effettuato. Un disastro e nessun

Consegna puntuale Bravo

Il mio pacco è arrivato un giorno dopo il previsto (dal 24 al 26) ma per il resto il servizio è ottimo.

1/72 PilotFigures Prodotto molto buono. Ci è voluto un po' per arrivare, ma ho ricevuto un'e-mail che mi avvisava che gli articoli erano in arrivo.

1/72 PilotFigures Prodotto molto buono. Ci è voluto un po' per arrivare, ma ho ricevuto un'e-mail che mi avvisava che gli articoli erano in arrivo.

niente di cui lamentarsi per questo primo ordine

A parte i tempi di consegna un po' lunghi, non ci sono stati particolari problemi e continuerò a fare ordini. L'imballaggio è ottimo e i prodotti ordinati sono di alta qualità.

Continuate a fare un buon lavoro: scelta, qualità, velocità del servizio. Venditore seriale

L'articolo era indicato come ""in stock"" e il pagamento da parte mia è stato effettuato immediatamente con Paypal. Tuttavia, la spedizione non è stata effettuata. Dopo più di una settimana, ho ricevuto solo la risposta ""Grazie per la tua pazienza..."" alla mia e-mail sul motivo per cui l'articolo non era ancora stato spedito. ... Avrei preferito una spiegazione e un """""""" non sarebbe stato un problema. L'articolo è arrivato in ritardo ma ben imballato e in perfette condizioni.A parte il ritardo nella spedizione nessun problema. ...

ordine e pagamento il 0309 consegna il 3009... Il prodotto manca di un riferimento che non è indicato sulla bolla di consegna ma non c'è nessuna spiegazione e nessuna risposta dal servizio clienti nonostante i numerosi solleciti. Non ordino più da questo sito

Dopo quasi un mese e mezzo sto ancora aspettando il mio ordine. Non mi preoccuperei se ci fosse una comunicazione, ma dopo diversi tentativi infruttuosi di contattarli via e-mail per conoscere lo stato di avanzamento ho deciso di aprire una controversia con Paypal perché mi sembrava che mi stessero prendendo in giro. Inutile dire che non hanno nemmeno risposto alla contestazione, ma per fortuna Paypal è reattivo e sono fiducioso che almeno riceverò i miei soldi indietro in modo tempestivo.

Il mio ordine è stato evaso in tempo e abbastanza rapidamente, dato che ho pagato con un assegno. Molto soddisfatto. Avrei preferito che il dipinto fosse stato avvolto nel pluriball. Ma non c'è rischio di rottura.

buona elaborazione del mio ordine tempi di consegna ragionevoli consiglierei subito nuovi prodotti

per il mio 1° ordine non andato a buon fine nonostante le numerose email di sollecito ancora non sono soddisfatto peccato.ma è il male del secolo nessuno se ne preoccupa quindi devo arrendermi anche se non sono vecchio.

molto buono per un primo ordine chiarezza e velocità dell'ordine. merc.

Ho ordinato vernici acriliche, alcune disponibili in 2-5 giorni. Ordine effettuato il 2809 e ricevuto completo il 0810. Nessun problema con la transazione e nessun problema con la consegna o l'ordine.

mancanza di comunicazione per quanto riguarda le consegne (più di un mese per ricevere l'ordine) spiegazione del perché difficile sapere quando la concorrenza consegna in 48 h. peccato perché la scelta dei prodotti è interessante e conforme all'ordine. Si prega di rispettare i termini!!!!! Cordiali saluti J

Ho pagato 26,00 sterline per quello che pensavo fosse un Supermarine Spitfire T9 a due posti con decalcomanie, ma ho pagato 26,00 sterline per pezzi di plastica mal dettagliati e stampati. Ora devo acquistare un kit Supermarine Spitfire MK 9 per ottenere il modello che pensavo di acquistare. Devono indicare chiaramente sul sito web che si pagherà un prezzo eccessivo per pezzi di plastica.

Ho pagato 26,00 sterline per quello che pensavo fosse un Supermarine Spitfire T9 a due posti con decalcomanie, ma ho pagato 26,00 sterline per pezzi di plastica mal dettagliati e stampati. Ora devo acquistare un kit Supermarine Spitfire MK 9 per ottenere il modello che pensavo di acquistare. Devono indicare chiaramente sul sito web che si pagherà un prezzo eccessivo per pezzi di plastica.

Non ho mai avuto problemi con i miei contatti ""1001 maquettes"" Penso che sia una buona idea consigliarlo.

se manca qualche prodotto, non esitate a inviare i pacchi per evitare attese.

il tempo di consegna potrebbe essere più breve......a il resto tutto ottimo grazie.

Sono molto soddisfatto dei miei ordini e i tempi di consegna sono di pochi giorni. Complimenti a tutto il team!

consegna veloce imballaggio perfetto

1001 maquettes offre un catalogo completo.

L'ordine è arrivato a destinazione senza particolari problemi. Grazie a v

3 settimane di ritardo nella consegna e quando ho voluto restituire l'ordine (dopo 2 e-mail) mi è stato detto che non era più possibile restituirlo.

I colori sono quelli publicizzati e ottimi i prezzi anche i tempi di consegna. Un po' alte le ddspese di spedizione. Buona la risposta del ""contattaci""

Bene il giorno 10 di questo mese ho fatto 2 ordini anche abbastanza alto prezzo per raggiungere le isole Canarie totale che non mi interessa perché era per un regalo di compleanno che è già passato date voi eais insoddisfatti con le delusioni che si producono nei vostri clienti, ma noi e io soprattutto nel mio caso oltre a prendere abbastanza l'ordine che alla fine non importa fino a quando arriva in condizioni favorevoli non sono in grado di rispondere a me attraverso i messaggi web che ho inviato che non sono pochi e anche importanti. Uno era per la selezione dei colori che volevo per il modello che presumibilmente posso scegliere e ho messo quali volevo con i loro rispettivi numeri di riferimento in modo da ignorare tutto e mi ha inviato i colori che si considerava il problema successivo è il monitoraggio del mio ordine attraverso DHL per dire che l'ordine è da nessuna parte per essere trovato vi ho chiesto dove potevo guardare e ancora una volta hai ignorato la mia domanda che devo pensare che il mio ordine è derivato per sapere in quali condizioni arriverà e quando arriverà? Non capisco nulla ma se su 20 persone 19 considerano la gestione dell'azienda pessima, non siamo noi ma voi ad essere scorretti.

Ho fatto un ordine all'inizio di luglio e il pacco non è mai arrivato. dopo aver controllato il sito a fine agosto, mi hanno proposto di annullare l'ordine. E oggi 09-09-16 mi dicono che il rimborso non può essere fatto perché il pacco sarebbe arrivato il 20-07-16 ........ Vi consiglio di non ordinare su questo sito. oggi 24-12-16 Nonostante una lettera raccomandata al direttore nessuna risposta.

Ordine di decalcomanie Non sono soddisfatto del servizio.....dopo aver visto e pagato un prezzo per le decalcomanie, la mia fattura per la fatturazione ha mostrato un prezzo più alto di circa 4,50 dollari rispetto a quello che avrebbe dovuto essere....Hanno detto che gli ordini saranno spediti in circa 6-8 giorni dopo la ricezione. che era il 17 agosto,...Sono passate più di 2 settimane e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione... Ho scritto loro due volte per chiedere informazioni sul mio ordine e ancora nessuna risposta... Capisco che viene dalla Francia, ma ci dovrebbe essere qualche collegamento qui... Il servizio clienti è un prefisso 617... quindi NON SONO FELICE DEL SERVIZIO PER NIENTE!!!!!!