Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Prima esperienza su questo sito e niente da dire, sono completamente soddisfatto dell'evasione dell'ordine e delle condizioni dei prodotti.

Sono profondamente deluso da questo abuso. era nella sezione miniature di aerei e in nessun momento è stato informato che si trattava di un adesivo. IL PREZZO DEL PRODOTTO RICEVUTO È ESORBITANTE.

Ho ordinato il prodotto che risultava disponibile in data 1105. Mi scrivono in data 2405 che il prodotto acquistato è stato appunto inviato il 2405 ossia ben 14 gg dopo il mio ordine!!!! Ricevo in data 2505 (oggi) un messaggio da DHL che mi dice che il mio prodotto sarà in consegna il 3005!!!!!!!!! Servizio pessimo! non comprerò mai più in questo sito

Non sono deluso dalla qualità del prodotto Autoart ma dai tempi di consegna: modello in scala ordinato il 90516 ricevuto il 200516 per un tempo di consegna annunciato di 5-7 giorni. E anche in questo caso non ho ricevuto un avviso che mi avvisasse che il pacco era arrivato il 20. L'ho scoperto io stesso il 21.

Servizio molto tempestivo e preciso

Poiché non ho ricevuto il pacco in tempo utile (compleanno di mio nipote), ho inviato un sollecito ma non ho ricevuto risposta. In compenso, non c'è stato alcun ritardo nell'addebito sul mio conto.

Prodotti eccellenti ma consegna lenta. I prodotti erano esattamente come descritti, ma la consegna è stata piuttosto lenta rispetto ad altri fornitori.

Prodotti eccellenti ma consegna lenta. I prodotti erano esattamente come descritti ma la consegna è stata piuttosto lenta rispetto ad altri fornitori.

Nessun problema con il negozio molto professionale. Ma il post come sempre ...!

Quindi per avere una risposta dal loro cosiddetto servizio clienti reattivo bisogna davvero essere fortunati, poi le mail che si ricevono sono fatte malissimo (vedi link imgur(dot)comyuJPPNw) e infine il prodotto ricevuto è in uno stato quasi inaccettabile (scatola impolverata e sfasciata!!) Sono molto delusa e non mi rivolgerò mai più a 1001maquettes in futuro... Infine, il sito non è affatto sicuro: le password dei clienti sono in chiaro e non con hashtag, il che non è davvero degno di un sito di e-commerce nel 2016!

Un buon fornitore trasmette attenzione e rispetto per le scadenze

Salve, sono soddisfatto dei prodotti consegnati e dei brevi tempi di consegna. Sarei felice di raccomandarli a potenziali acquirenti. T

Il 04 aprile 2016 ho ordinato una piastra di decalcomanie per la quale "1001 Maquettes" ha inizialmente indicato la consegna tra il 12 e il 1404 tramite lettera in quanto il prodotto richiesto non era in magazzino. Il 2104 mi è stato finalmente comunicato che sarebbe stato spedito per "posta prioritaria" e finalmente è stato spedito da Colieco con consegna entro 5-7 giorni. Ad oggi, 09 maggio 2016, non ho ancora ricevuto nulla.... I miei solleciti del 2904 non hanno mai ricevuto risposta e nemmeno quelli di oggi del 0905! Il team del servizio clienti "reattivo" è assente ogni volta che chiamo. L'e-mail è inavvicinabile perché non ho inserito la password giusta, anche se l'ho usata per accedere al mio account personale di 1001 Maquettes! La chat è inutile: si mugugna e non si ottiene mai risposta! La "connessione" per inviare messaggi direttamente al loro sito è un pozzo senza fondo da cui non esce mai nulla, ma promettono di rispondere al vostro indirizzo e-mail troncato! L'ufficio postale del lco che mi è stato fornito non deve aver fatto parte della rete postale ...... Bravi 1001 Maquettes per tutto questo accumulo di prestazioni non standard che ci impediscono di contattarvi efficacemente e di attendere di ricevere i prodotti senza x settimane di ritardo !!!! Ho inviato un CD per 1,60 EUR in posta prioritaria ricevuto in meno di 24h Per 3,99 EUR di spese postali 1001 Maquettes potrebbe avere la delicatezza di inviare in lettera anche verde quando c'è già un ritardo esistente.... QUANDO SARÀ CONSEGNATO IL PIATTO

da quando ho ordinato il sito 26042016 e ho ricevuto il pacco il 7052016 il viaggio è stato regolare da amiens (normandia) a pont sur yonne (borgogna). grazie mille.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

molto ricco di prodotti e unico per le decl

Aspettare tre settimane dopo il mio ordine e ancora niente a casa lo trovo inaccettabile. Non consiglierò mai più questo sito !!!!

Il pacco è arrivato al punto di smistamento ma in cattive condizioni (nastro da imballaggio staccato e pacco semiaperto).

Questo sito è uno dei circa dieci siti di modellismo da cui ho ordinato. Sono soddisfatto, anche se i tempi di consegna sono stati un po' lunghi per il mio ultimo ordine, il che ha giustificato il mio voto di 4 stelle anziché 5. D'altra parte, ho apprezzato la possibilità di ordinare un prodotto piuttosto difficile da trovare (250 ml di diluente per smalti Tamiya X20). Non era disponibile, ma il sistema di avviso ha funzionato molto bene (avviso via e-mail non appena il prodotto era di nuovo disponibile). Il sito web di Oupsmodel offre lo stesso tipo di servizio.

1° ordine e consegna non conforme all'ordine!!! Compleanno di mio figlio mancato

Ottimo, ma... Sebbene ci sia stato un po' di ritardo tra il momento dell'ordine e quello della spedizione, una volta in viaggio l'articolo è arrivato dalla Francia alla California in meno di 2 giorni. Non mi è piaciuto il fatto che lo spedizioniere (DHL) mi abbia inviato aggiornamenti dicendo che poteva essere richiesta una firma. O lo è o non lo è, e ho fatto in modo di essere presente quando è stata promessa la consegna, solo per vederla arrivare il giorno dopo quando ero al lavoro, rendendo necessario il ritiro del pacco all'ufficio postale. Per il resto l'articolo era perfetto, imballato in modo sicuro.

I prodotti sono di buona qualità e la confezione è ordinata. Un po' lenta la consegna

Non abbiamo ancora ricevuto l'acquisto e sono passati più di 15 giorni, quindi non potrò fare una valutazione fino a quando non avremo ricevuto la consegna, se arriverà. Al momento siamo delusi e scettici. Era un regalo per mio figlio e ci chiede ogni giorno quando lo riceveremo.

Ottimo, ma... Sebbene ci sia stato un po' di ritardo tra il momento dell'ordine e quello della spedizione, una volta in viaggio l'articolo è arrivato dalla Francia alla California in meno di 2 giorni. Non mi è piaciuto il fatto che lo spedizioniere (DHL) mi abbia inviato aggiornamenti dicendo che poteva essere richiesta una firma. O lo è o non lo è, e ho fatto in modo di essere presente quando è stata promessa la consegna, solo per vederla arrivare il giorno dopo quando ero al lavoro, rendendo necessario il ritiro del pacco all'ufficio postale. Per il resto l'articolo era perfetto, imballato in modo sicuro.

Sono soddisfatto della puntualità della consegna. Grazie e buona continuazione.

molto soddisfatto ancora e ancora lg

Articolo non ricevuto. Articolo non ricevuto.

Per il mio acquisto il rapporto qualità prezzo è stato buono la spedizione è stata un po lenta comunque l'oggetto è arrivato in ottime condizioni.

Articolo non ricevuto. Articolo non ricevuto.

Rendere divertente lo shopping online

buon servizio, deve essere migliorato per rendere più facile la ricerca dei prodotti in magazzino

E hecho 2 pedidos en el primero despues de attendar mas de un mes me dicen que hay 2 productos que no tienen y que me envian el pedido sin esos productos dandome vales por el valor de esos productos obligandome asi a repetir la mala experiencia de volver a comprarles para canjear esos vales.En mi segunda experienciadespues de attendar mas de un mes otra vez me vuelven a hacer lo mismo hay un producto que no tienen y me quieren dar otro vale.Una verguenza.

Ordinerò sicuramente di nuovo alcuni dei vostri prodotti.

Buonasera Prima di tutto, grazie per la qualità del servizio e del follow-up. Due piccoli punti in particolare. La prima riguarda i modelli e le relative pitture. Ho effettuato l'ordine in due parti: una per i modelli e una per le pitture. Ma niente di grave. Per quanto riguarda il secondo, il sito ha un'infinità di cookie (otto) ed è sgradevole. Grazie ancora""alle manine""che hanno preparato i miei ordini. Cordiali saluti B. Giudicel

Sono molto soddisfatto del mio primo ordine e tutto è stato perfetto.

JD0000851005951150 L'ordine è durato 18 giorni e senza alcuna informazione al riguardo la protezione del pacco è arrivata con parti essenziali rotte. RISPOSTA: Ho controllato come mi chiedete di fare sul vostro sito e c'è scritto "il pacco sarà consegnato da 7 a 9 giorni dopo la ricezione del". Ora quello che potreste fare è verificare che il mio pagamento è stato effettuato il 5 (fattura #072471 201645) e non il 15 e che l'ho ricevuto il 22 cioè 14 giorni lavorativi e 18 giorni di calendario NON 7 e NON 9 cosa che inoltre non ha nulla a che vedere con il fatto di averlo ricevuto con parti rotte a causa del pessimo imballaggio e di cui non avete fatto cenno. Quello che non è giusto è dare un servizio scadente e non ammetterlo per migliorarlo. Gr

Informare i clienti quando si verifica un ritardo superiore a quello indicato nella pagina.

Spedizione veloce per l'estero I tempi di elaborazione sono lunghi ma la spedizione è stata veloce. Ha recuperato il tempo.

Ho parlato con loro e non mi rispondono, non capisco perché non mi dicono dov'è il mio ordine e non mi danno una soluzione, sono qui da due settimane e non so niente.... Spero che mi diate una risposta al più presto e che risolviate il mio problema.

Spedizione veloce per l'estero I tempi di elaborazione sono lunghi ma la spedizione è stata veloce. Ha recuperato il tempo.