Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2015
1001 Modellini non mi ha mai deluso il servizio e la spedizione è rapida anche quando c'è da aspettare un prodotto non in stock l'attesa non è lunga. Nella media dei prezzi 1001 Modellini si propone con qualcosina in meno è ciò è positivo personalmente vorrei che quando si offre gli acquirenti una spedizione gratis questa non scada la settimana seguente ma almeno 30 giorni dopo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2015
Tutto bene! Lo consiglio :)
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2015
L'11 dicembre ho fatto un acquisto per Natale. Il 4 gennaio, senza alcuna comunicazione, non mi hanno consegnato il pacco. Guardo sul sito web il mio ordine e vedo che è in stato di rimborso e io non l'ho ordinato, quindi hanno cancellato il mio ordine senza preavviso e non hanno nemmeno risposto alla mia e-mail. Una vergogna di azienda e una vergogna di servizio. Non comprerò mai più da loro.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2015
Ho ricevuto il prodotto ordinato in perfette condizioni. Ho ricevuto il prodotto che ho ordinato in perfette condizioni. L'unica cosa è che ci vuole molto tempo per l'invio. Quindi se quello che comprate è per un regalo è meglio ordinarlo con largo anticipo almeno con una
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2015
Un'ampia scelta per modelli di tutti i livelli. L'assenza di consegna espressa è l'unico punto negativo e non gli darei 5 stelle.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2015
Lo stesso giorno in cui ho fatto l'ordine ho letto recensioni pessime sul servizio di consegna e ho voluto interromperlo perché era importante che arrivasse per l'Epifania. Non avevano nemmeno preparato la spedizione e non volevano fare un rimborso ma solo un buono che ovviamente non ho voluto e quindi ho continuato con il mio ordine... nonostante mi avessero detto che sarebbe arrivato alla fine di questa settimana mi hanno appena scritto dicendo che ancora non ce l'hanno e nemmeno loro. Mi faranno sapere. Non capisco perché devo pagare 15€ per la consegna più veloce! Se non sono in grado di rispettare le scadenze, mi rimborsino i soldi! Altrimenti si tengono il cliente! La cosa peggiore è che ho cercato di trovare lo stesso modello per farmelo arrivare in tempo e Amazon l'ha avuto in due giorni!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
Consegnare il pacco in tempo Ricevere il pacco correttamente
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Il titolo dice tutto. Il 10 novembre ho effettuato un acquisto di giocattoli per un bambino per il giorno di Natale, il 25 dicembre. Oggi è il 2 gennaio e non l'ho ancora ricevuto. Vedo che non lo riceverò nemmeno per il giorno dei Re Magi, più di 2 mesi dopo. Tuttavia, il mio conto è stato addebitato dal 10 novembre IMPR
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Servizio molto veloce, l'unico inconveniente è che le spese di spedizione sono altrettanto alte per un semplice foglio di decalcomanie che per una scatola di trucchi.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Tutto bene. Il sito potrebbe forse evidenziare megliio che il prodotto viene spedito dall'estero e che i tempi di spedizione sono quindi più lunghi. La spedizione è stata comunque veloce ed efficiente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Caroline, Il suo ordine è stato consegnato ieri. Ci scusiamo per il ritardo, a titolo di risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.
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Risposta di 1001hobbies
Salve Caroline, Il suo ordine è stato consegnato ieri. Ci scusiamo per il ritardo, a titolo di risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
deludente evitare
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2014
Servizio clienti post-vendita non funzionante. Spedizioni prive di un valido codice di tracciabilità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2014
Posso raccomandare 1001 maquettes senza alcuna sorpresa spiacevole.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2014
Le istruzioni potrebbero essere più' chiare. Ho qualche dubbio sulle scale 1:32 non mi sembrano cosi' precise almeno nel caso dell' autoblindo americano .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2014
L'offerta è ampia e l'ordine è stato ricevuto rapidamente. Tuttavia, le spiegazioni fornite sui modelli sono un po' troppo brevi. Ma raccomando volentieri questo sito.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
tempistica come indicato.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Fino ad ora tutto bene.....ll corriere DHL ha spedito nel Regno Unito dalla Francia durante la settimana di Natale, è arrivato prima della maggior parte dei nostri pacchi britannici che erano stati ordinati molto prima! Sarebbero 5 stelle, se non fosse che questo costoso e sofisticato kit di modelli di velieri in legno era aperto ed era stato reimballato da qualche parte lungo la linea. Non c'è modo di capire se manca qualcosa a causa della complessità del modello (Amati HMS Surprise dai romanzi di Aubrey/Maturin).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Ho ordinato un modello per un regalo di Natale il 1612 pagando per il servizio di consegna veloce e pagando per l'opzione confezione regalo ... in totale il pacchetto è arrivato il 2612 e nessuna confezione regalo !!!!! quindi molto deluso non ordinerò più da questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Fino ad ora tutto bene.....ll corriere DHL per il Regno Unito dalla Francia durante la settimana di Natale, è arrivato prima della maggior parte dei nostri pacchi britannici che erano stati ordinati molto prima! Sarebbero 5 stelle, se non fosse che questo costoso e sofisticato kit di modelli di velieri in legno era aperto ed era stato reimballato da qualche parte lungo la linea. Non c'è modo di capire se manca qualcosa a causa della complessità del modello (Amati HMS Surprise dai romanzi di Aubrey/Maturin).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Ho effettuato l'ordine per un modello in stock il 31 novembre e ho pagato su 03122014 dicembre. La consegna gratuita è stata spedita solo il 1212. Sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente? In seguito alla vostra risposta, modifico la mia nota perché vorrei ricordarvi che mi avete dato un buono per la consegna gratuita, quindi i vostri servizi hanno spedito per courr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Ho effettuato l'ordine per un modello in stock il 31 novembre e ho pagato su 03122014 dicembre. La consegna gratuita è stata spedita solo il 1212. Sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente? In seguito alla vostra risposta, modifico la mia nota perché vorrei ricordarvi che mi avete dato un buono per la consegna gratuita, quindi i vostri servizi hanno spedito per courr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2014
Quando ho ordinato i modelli di Leonardo da Vinci, il vostro sito web diceva che erano in legno, ma in realtà sono in plastica. Quindi sono costosi per essere di plastica
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2014
Ordine effettuato il 13 dicembre Pagamento accettato il 15 ma non ancora ricevuto il 24 Grazie Obbligato a comprare un altro gioco per stasera Come posso recuperare i miei soldi?
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
PEGGIORE AZIENDA DI SEMPRE Molto veloce a prendere i vostri soldi niente in magazzino, spedizione lenta, servizio clienti nullo, non perdete il vostro tempo andare a un vero fornitore
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Ho ordinato una statuetta del maréchal d'Empire che sembrava molto bella nella foto. Ho ricevuto una figura non identificabile in resina grezza e come pezzo di ricambio. Ero così arrabbiato che non sono riuscito a reagire in quel momento! Questa statuetta era un regalo di Natale, quindi è una delusione! Non solo non ordinerò mai più da questo sito, ma con tutta la pubblicità che gli ho fatto, molte persone saranno molto deluse.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
All'inizio l'ordine era semplice, ma mi hanno promesso 4 o 5 giorni e sono 10 giorni che aspetto il pacco che doveva essere consegnato all'Auchan più vicino a casa mia. Ecco la mia opinione in merito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
PEGGIORE AZIENDA DI SEMPRE Molto veloce a prendere i vostri soldi niente in magazzino, spedizione lenta, servizio clienti nullo, non perdete il vostro tempo andare a un vero fornitore
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Dopo aver ordinato un prodotto disponibile all'inizio di dicembre, ho fatto diversi solleciti e alla fine ho scoperto che c'era un problema con il fornitore. Non potendo avere l'ordine per Natale, ho chiesto un rimborso. Miracolosamente, mi è stato detto che l'ordine era in preparazione e sarebbe stato spedito a breve. Purtroppo l'unica cosa che è arrivata è stato un tubetto di colla in omaggio con l'ordine. Ora sono in attesa di un rimborso completo ma non ci sono notizie.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
la partenza è stata un po' lunga ma tutto è arrivato rapidamente dopo che l'ordine è stato elaborato grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
spedizione troppo lunga mia moglie ha ordinato dopo di me e arriva prima di me !!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Ampia scelta di modelli (compresi modelli a volte difficili da trovare) - Prezzi dei kit un po' più alti della media. Tempi di consegna un po' lunghi. Sito da consigliare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2014
Salve, si tratta di un ordine che ho effettuato e confermato il giorno 1112 (ore 7) per un prodotto che era in stock (5 copie: copia fatta). Dopo qualche giorno l'ordine è rimasto congelato e li ho ricontattati via e-mail il 1612 e mi è stato detto lo stesso giorno che l'articolo era mancante e doveva essere ricevuto oggi o domani e che l'ordine sarebbe stato spedito immediatamente. Il pacco è stato ricevuto nel 2012. Domanda: cosa sarebbe successo se non li avessi contattati di nuovo? - Come è possibile esporre e vendere un prodotto (stock invariato fino ad oggi) e non avere l'articolo in negozio? - Le aziende (di giocattoli) sanno che il Natale è il 25 dicembre? Ovviamente se fossi stato informato della mancanza dell'articolo avrei ordinato altrove. Capisco che non sia facile gestire gli ordini durante il periodo delle feste, ma questo non significa che non si possa gestire il magazzino in modo flessibile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2014
Buon sito con una vasta gamma di risposte alle mie domande (grazie a chi se ne è occupato!!) Sito chiaro l'unico inconveniente è che le spese di spedizione sono un po' alte e i tempi di consegna.....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2014
Sono molto soddisfatto del mio ordine e della consegna. Ho anche inviato un'e-mail e ho ricevuto una risposta quasi immediatamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2014
Ras ottimo rapporto consegna molto veloce!!!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
La consegna richiede molto tempo! L'ho ordinato il 4 dicembre per un regalo di Natale, e ancora non c'è traccia di esso -.oggi è il 19 dicembre
Recensione tradotta