Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2013
SIETE UNA SOCIETÀ DI FREGATURE HO ORDINATO UN ELICOTTERO PER MIO NIPOTE CHE MI È COSTATO 29,99 E HO RICEVUTO TRE PICCOLI AEREI CHE AVREI POTUTO COMPRARE AL NEGOZIO DI DOLLARI PER UN DOLLARO. QUANDO HO CHIAMATO PER PARLARE CON IL SERVIZIO CLIENTI, LA RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI PARLAVA SOLO IN FRANCESE E NON CAPIVA L'INGLESE, POI HA RIATTACCATO. NON ACQUISTERÒ MAI PIÙ DAL VOSTRO SITO.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, mi dispiace, sembra che abbiamo invertito gli articoli con un altro cliente: le invierò in una mail separata l'indirizzo dell'altro cliente a cui può inviare gli articoli sbagliati: le invierà l'articolo corretto. Nick Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2013
SIETE UNA SOCIETÀ DI FREGATURE HO ORDINATO UN ELICOTTERO PER MIO NIPOTE CHE MI È COSTATO 29,99 E HO RICEVUTO TRE PICCOLI AEREI CHE AVREI POTUTO COMPRARE AL NEGOZIO DI DOLLARI PER UN DOLLARO. QUANDO HO CHIAMATO PER PARLARE CON IL SERVIZIO CLIENTI, LA RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI PARLAVA SOLO IN FRANCESE E NON CAPIVA L'INGLESE, POI HA RIATTACCATO. NON ACQUISTERÒ MAI PIÙ DAL VOSTRO SITO.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, mi dispiace, sembra che abbiamo invertito gli articoli con un altro cliente: le invierò in una mail separata l'indirizzo dell'altro cliente a cui può inviare gli articoli sbagliati: le invierà l'articolo corretto. Nick Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2013
8 settimane dall'acquisto alla consegna La mia carta di credito è stata addebitata il 29dicembre 12 e il mio ordine è arrivato il 10feb13. 1001modelkits ha dichiarato un ritardo nella catena di fornitura, ma tutto ciò che avevo ordinato erano 15 barattoli di vernice Tamiya da 1 litro. Non ordinerò mai più da loro.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2013
1001 aveva quello che mi serviva a un prezzo ragionevole! Avevo bisogno di un battistrada Aber e 1001 Models lo aveva in magazzino. La vera ironia della sorte è che l'importatore nordamericano di Aber vive a un miglio di distanza, ma al momento non aveva scorte. La velocità di consegna è stata ragionevole, senza intoppi doganali attraverso il confine canadese (e con un ritardo minimo dovuto alla neve). Soddisfatto come primo cliente, ho messo in agenda il sito per futuri rifornimenti. Grazie,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2013
8 settimane dall'acquisto alla consegna La mia carta di credito è stata addebitata il 29dicembre 12 e il mio ordine è arrivato il 10feb13. 1001modelkits ha dichiarato un ritardo nella catena di fornitura, ma tutto ciò che avevo ordinato erano 15 barattoli di vernice Tamiya da 1 litro. Non ordinerò mai più da loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2013
Ecco il mio ordine che non ho ricevuto: Horsa Mk.I Troop Carrier Glider. Include paracadutisti britannici 135 - Modello di aereo Master Box ed ecco cosa ho ricevuto: Ho ricevuto il seguente: equipaggio del carro armato sovietico e ancora nessuna risposta quando telefono la persona in linea non è competente a rispondermi questo è inaccettabile soprattutto perché sto creando un blog che sarà seguito da un modello club dio nell'essonne ho ordinato per 500 euro a verlinden usa tutto è arrivato entro 8 giorni (grande) e 300 a tonyshop 200 a azimut per il resto date le circostanze non sarà con voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2013
1001 aveva quello che mi serviva a un prezzo ragionevole! Avevo bisogno di un battistrada Aber e 1001 Models lo aveva in magazzino. La vera ironia della sorte è che l'importatore nordamericano di Aber vive a un miglio di distanza, ma al momento non aveva scorte. La velocità di consegna è stata ragionevole, senza intoppi doganali dovuti all'attraversamento del confine canadese (e con un ritardo minimo dovuto alla neve). Soddisfatto come primo cliente, ho messo in agenda il sito per futuri rifornimenti. Grazie,
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2013
Tempi di consegna corretti e tracciabilità online impeccabile: niente di cui lamentarsi - non perdete il ritmo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2013
Buon venditore, ma la consegna è stata un po' lenta... Per il resto RA
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2013
BISOGNA ESSERE FUORI DAL COMUNE PER AVERE UN'OPINIONE VALIDA? BISOGNA SEMBRARE UN MARZIANO PER ESSERE ASCOLTATI? LE PAROLE DI TUTTI I GIORNI NON HANNO VALORE PERCHÉ SONO DETTE CON SEMPLICITÀ? SIAMO SULL'ORLO DI UNA DITTATURA DEL BLING BLING O DEL PENSIERO ECCESSIVO? SERIAMENTE, FINORA NON HO AVUTO UN SOLO PROBLEMA IN 3 O 4 MESI. MA QUAL È UNO STRUMENTO AFFIDABILE CHE CI CONSENTA DI DIAGNOSTICARE UNA LACUNA IN UNA CATENA DI FORNITURA IN TERMINI DI POSSIBILI RISCHI FUTURI?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2013
Ho effettuato un ordine per due articoli dopo un sollecito 10 giorni dopo e non avevo ancora ricevuto il pacco. Dopo il terzo messaggio mi è stato detto che un articolo non era disponibile nel colore che avevo ordinato. Dopo aver accettato, ho ricevuto il pacco ma avevo solo uno dei due articoli. Mi è stato detto che non sapevano quando sarebbe stato disponibile. Mi è stato quindi addebitato il giorno dell'ordine e a tutt'oggi il servizio clienti non ha ancora dato segni di vita. Vi consiglio vivamente di non ordinare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2013
Ottimo sito per il modellismo di tutti i tipi e in particolare per le figurine storiche. La consegna è
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2013
Un rivenditore affidabile. Questo è il secondo ordine che ho effettuato con questo venditore e farei di nuovo affari con loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2013
Un rivenditore affidabile. Questo è il secondo ordine che ho effettuato con questo venditore e farei di nuovo affari con loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2013
Il sito è ben fatto, anche se i motori di ricerca sono a volte complicati. I tempi di consegna possono richiedere qualche giorno, ma non ho mai avuto brutte sorprese alla consegna. I prezzi sono buoni per alcuni prodotti e ben al di sopra del prezzo di mercato per altri. Lo consiglio, ma bisogna fare attenzione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2013
ordine 13652 per mio figlio Luc 12 anni. ordinato 5 penceaux due modelli e vernice ben ricevuto, tranne che c'è solo 1 pennello. Risposta rivendicata: è sempre venduto da solo. Bizzarro perché la foto era ben 5 e o 3 pennelli per 2,60 circa. Torno al sito e sorpresa ........ le foto di pennelli volte 5 o fede 3 sono scomparsi. Come si può riorganizzare la mia fiducia? Cordiali saluti I Bur
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2013
Per quanto mi ricordo, il pagamento è stato effettuato in Francia. Questo mi ha confuso un po'. Tuttavia, la merce è arrivata in tempi relativamente brevi, dato che non ho pagato con carta di credito o addebito diretto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2013
prezzi molto competitivi con un'ampia scelta di prodotti
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2013
Ordinato il 10.01. Conferma della ricezione del pagamento il 12.01. (finora ottimo!) ma solo il 17.01. la notifica che gli articoli sono stati spediti. Finora va bene, ma non è un valore di punta. Se gli articoli non sono immediatamente disponibili, sarebbe auspicabile una notifica al cliente. Tutto sommato, non avrò certo ordinato per l'ultima volta). Purtroppo, la maggior parte dei miei ordini (e quelli di modellisti noti) va ad altri rivenditori che offrono gli stessi articoli a prezzi significativamente inferiori. La differenza di prezzo degli articoli che ho ordinato di recente da altri negozi varia da insignificante a incredibile. prezzo insignificante simile cockpit Aires per 1499€ - altro negozio pure - ordinato da 1001modellbau incredibile articolo Tamiya per 3299€ - ordinato da altro negozio per 1895€ - raccomandazione Tamya: 2350 $ (Attenzione: Dollaro) - non pago nemmeno la differenza in un negozio con buoni consigli e caffè fornito! Articolo Italeri per 2199€ - ordinato da un altro negozio per 1495€ Conclusione - selezione enorme assolutamente lodevole soprattutto per i set di ponteggi (anche qui prezzi comparabili). - conferma veloce della ricezione del pagamento in anticipo (che rende una buona sensazione di pancia) - spedizione relativamente veloce - purtroppo chiaramente troppo costoso per i kit (a volte quasi il doppio del prezzo rispetto alla concorrenza) ... che incasina molti ordini che finirebbero con voi a un prezzo comparabile perché io (e anche i colleghi di modellismo) li metterebbe con le parti di ponteggi Dal momento che il prezzo non è un segreto e tutto il resto è serio, ci sono ancora 4 stelle.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
NESSUN PROBLEMA. SERIO. CONTINUATE A LAVORARE BENE.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2013
Ho appena letto alcuni commenti e ho notato che il servizio clienti è stato molto spesso propenso a dare la colpa dei ritardi alle festività di fine anno. Tuttavia, per quanto mi riguarda, il mio ordine è stato effettuato dopo le festività e la consegna è avvenuta comunque in 15 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2013
Dopo aver ordinato diversi prodotti che dovevano essere""disponibili" si scopre che su 1001maquettes questi prodotti non sono in stock! È un peccato, e alla fine i tempi di consegna si allungano. Le spese di spedizione sono esorbitanti! Pagare 890 euro più IVA per le spese di spedizione e ricevere una busta a bolle d'aria con dentro i prodotti è, a mio parere, una presa per il culo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2013
L'ordine completo è arrivato in modo sicuro. Tempi di consegna a volte un po' lunghi ma ampia scelta di modelli di accessori.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'articolo è stato consegnato molto dopo la promessa e il servizio clienti è stato orribile Ho ordinato un modello da consegnare per le vacanze e alla fine è stato consegnato con un paio di settimane di ritardo. Ho tentato di contattare il venditore più volte senza ottenere risposta. Non raccomandare.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
ottima presentazione del sitoeasily trovare tutte le marche e scale.imballaggio ben ricevuto e ben protetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Bellissime riproduzioni di soldati alleati sull'asse e molto rare Difficile""tagliare"" d'altra parte Consegna puntuale in perfette condizioni
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'articolo è stato consegnato molto dopo la promessa e il servizio clienti è stato orribile Ho ordinato un modello da consegnare per le vacanze e alla fine è stato consegnato con un paio di settimane di ritardo. Ho tentato di contattare il venditore più volte senza ottenere risposta. Non raccomandare.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Inaffidabile e non disponibile 1001models è una società orribile che non risponde alle e-mail o ai messaggi vocali per settimane. Hanno elencato un modello sul loro sito senza menzionare che non era disponibile, poi mi hanno scritto che sarebbe stato spedito in pochi giorni, quando in realtà era esaurito. Dopo numerose e-mail e messaggi vocali ho finalmente ricevuto una nota in cui si affermava che era esaurito. Questa azienda è orribile, non fate affari con loro. E dopo che ho annullato l'ordine di questo modello non una ma due volte, l'hanno spedito 2 settimane dopo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Vedi sotto Ho ordinato qualcosa come mostrato sul sito web, l'ordine è stato riconosciuto, poi spedito (dopo un ritardo non specificato), e l'ho ricevuto più o meno come me lo aspettavo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Vedi sotto Ho ordinato qualcosa come mostrato sul sito web, l'ordine è stato riconosciuto, poi spedito (dopo un ritardo non specificato), e l'ho ricevuto più o meno come me lo aspettavo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Non sono molto soddisfatto di questo ordine e non lo rinnoverò. Lunga attesa! Quando sono andato su un altro sito di vendita per corrispondenza ho visto lo stesso modello della stessa marca al 40% in meno, con il vantaggio della spedizione gratuita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Buona scelta ecc. ecc.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Inaffidabile e non disponibile 1001models è una società orribile che non risponde alle e-mail o ai messaggi vocali per settimane. Hanno elencato un modello sul loro sito senza menzionare che non era disponibile, poi mi hanno scritto che sarebbe stato spedito in pochi giorni, quando in realtà era esaurito. Dopo numerose e-mail e messaggi vocali ho finalmente ricevuto una nota in cui si affermava che era esaurito. Questa azienda è orribile, non fate affari con loro. E dopo che ho annullato l'ordine di questo modello non una ma due volte, l'hanno spedito 2 settimane dopo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
Non farò più affari con loro! Ho fatto un acquisto online. Avevo l'impressione che venisse spedito dall'estero. Mi sono state addebitate spese di spedizione eccessive (più del costo dell'articolo). È stato spedito dagli Stati Uniti. È arrivato rotto. Ho inviato un'e-mail con le mie preoccupazioni e ho chiesto una risposta. Non ho mai ricevuto una risposta!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
Prodotto conforme all'ordine ma tempi di consegna un po' lunghi (15 giorni)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
Bel prodotto, la scala 1 18 emes è ottima per i piccoli dettagli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
Non farò più affari con loro! Ho fatto un acquisto online. Avevo l'impressione che venisse spedito dall'estero. Mi sono state addebitate spese di spedizione eccessive (più del costo dell'articolo). È stato spedito dagli Stati Uniti. È arrivato rotto. Ho inviato un'e-mail con le mie preoccupazioni e ho chiesto una risposta. Non ho mai ricevuto una risposta!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
il pacco è arrivato senza alcun problema il contenuto era in buone condizioni niente di cui lamentarsi solo la consegna un po' lunga ma con le vacanze per il resto è andato tutto bene
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2013
Dopo qualche mal di pancia per gli ordini dall'estero, le mie aspettative negative non sono state confermate. L'unica cosa un po' fastidiosa è stato il bonifico bancario estero con le sue interminabili catene di numeri. Anche la consegna del modello è avvenuta in tempi ragionevoli. Ordinerò di nuovo da 1001Maquettes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2013
Ho apprezzato il vostro servizio clienti e la tracciabilità delle spedizioni, ma mi dispiace che troppo spesso ci siano gli stessi modelli in doppia o tripla referenza, mentre alcuni modelli dell'aviazione navale francese non si trovano in catalogo. COrd
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