1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
1001 Hobbies ha un'ottima selezione di articoli. La spedizione è buona, considerando la distanza. Gli articoli che ho ordinato sono imballati bene. L'unica cosa negativa è che le spese di spedizione sono un po' alte.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra selezione di articoli di suo gradimento e che il suo ordine è stato imballato bene. Apprezziamo il suo pensiero sulle spese di spedizione e lo terremo in considerazione per il futuro. Se ha altri suggerimenti o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Buon shopping!
L
Louis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Tutto è andato bene, tranne la consegna, che è avvenuta in un centro e non a casa nostra!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene, tranne la consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattarci per qualsiasi assistenza relativa alle consegne future. La vostra soddisfazione è importante per noi!
P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2024
un po' costoso ma un sito affidabile.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Comprendiamo che trovi alcuni prezzi un po' alti, ma siamo lieti che consideri il nostro sito affidabile. La vostra fiducia è importante per noi e ci sforziamo di offrirvi prodotti di qualità. Non esiti a tornare per i suoi prossimi ordini!
R
Robert S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Il prodotto era proprio come pubblicizzato ed è arrivato con un danno minimo. Il modello è dettagliato e completo. Ordinerò di nuovo da questo fornitore.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro splendido feedback! Siamo entusiasti di sapere che il prodotto ha soddisfatto le vostre aspettative e che è arrivato con danni minimi. È bello sapere che apprezzate i dettagli e la completezza del modello. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo presto! Buon acquisto!
F
Francisco A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Ha un sito interessante e accessibile, il contatto e le procedure sono facili, un buon servizio, forse i tempi di consegna sono un po' più lunghi ma nel complesso sono soddisfatto dell'azienda. Il prodotto, molto buono, né più né meno di quanto mi aspettassi. Saluti!
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Risposta di 1001hobbies
Salve! Grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro sito web interessante e accessibile e che il processo di contatto è stato facile. Apprezziamo il suo feedback sui tempi di consegna e lavoreremo per migliorarli, siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative! Grazie per averci dato fiducia, cordiali saluti e a presto!
R
Robert L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Grande selezione, elaborazione veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che apprezziate la nostra grande selezione e la rapidità di elaborazione. La vostra soddisfazione significa molto per noi! Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto!
J
Julien N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Pacco incompleto - nessuna risposta all'e-mail di reclamo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sapere che il suo pacco era incompleto. Tuttavia, vorremmo informarla che abbiamo risposto alla sua richiesta via e-mail. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci nuovamente e saremo lieti di aiutarla! Grazie per la sua comprensione.
P
Pascal A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Buona la tracciabilità dell'ordine. Ma la cassa che conteneva il mio ordine era aperta e strappata. Era troppo grande per il contenuto e non poteva sopportare il peso delle scatole sopra di essa.... Peccato che vi sia costata 1 stella.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Siamo lieti che la tracciabilità del suo ordine sia stata corretta, ma ci dispiace molto sapere che l'imballaggio del suo pacco sia stato danneggiato. Il suo feedback è prezioso e ci impegneremo a migliorare la situazione per evitare che si ripeta. Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore con il suo prossimo ordine!
J
Jerome J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2024
Uno dei due prodotti è mancante e il venditore non lo ha restituito.
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Risposta di 1001hobbies
Salve! Grazie per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback. Abbiamo risposto alla sua richiesta di inizio settembre e siamo qui per aiutarla. Per aiutarci a risolvere questo piccolo problema, la preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Saremo lieti di assisterla!
G
Gabriel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
R.A.S. ... tranne che tutto era corretto sotto ogni aspetto; molto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Ottimo feedback! Ci fa piacere sapere che tutto è stato al top per voi. Il nostro obiettivo è quello di offrirvi sempre un'esperienza perfetta. Grazie per aver fatto parte della nostra avventura! Ci auguriamo di rivedervi presto!
Y
Yanis M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Prodotto di buona qualità, ricevuto in buone condizioni e completo. Non esiterò a utilizzare nuovamente 1001 hobby.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia soddisfatto della qualità del prodotto e della consegna. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per i suoi futuri acquisti presso 1001 Hobbies!
B
Bram V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Spedizione veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! È bello sapere che la spedizione è stata veloce! Speriamo di rivedervi presto!
M
Marc H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
buono
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Risposta di 1001hobbies
Fantastico! Grazie per il vostro feedback! Siamo felici che siate soddisfatti. Ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto!
F
Florian T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
La gamma di prodotti è molto ampia e ben ordinata. La panoramica degli ordini fornisce tutte le informazioni necessarie a colpo d'occhio. Il sito web è disponibile in diverse lingue. Al momento dell'ordine, il numero di telefono è obbligatorio, motivo per cui è stata tolta una stella.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che troviate la nostra gamma di prodotti completa e ben organizzata e che la panoramica degli ordini vi fornisca tutte le informazioni di cui avete bisogno. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Il suo commento sull'obbligatorietà del numero di telefono è prezioso e ne discuteremo internamente. Grazie per il suo commento! Se ha ulteriori domande o suggerimenti, non esiti a contattarci.
A
Anthony B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2024
L'articolo che ho ordinato ha impiegato due settimane per essere spedito, poi è arrivato dalla Francia agli Stati Uniti, poi dagli Stati Uniti di nuovo in Francia, infine è stato consegnato in condizioni non ottimali. L'imballaggio conteneva solo l'articolo all'interno di una scatola marrone senza alcuna protezione. Ho cercato di trovare una soluzione per la sostituzione o la restituzione, ma non ho avuto notizie. Sono deluso e ho imparato la lezione sul fare affari con 1001hobbies.
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Risposta di 1001hobbies
Sono davvero spiacente di sentire la sua esperienza con il suo ordine. Questo non è lo standard che ci proponiamo di mantenere. Il suo feedback in merito all'imballaggio e agli inconvenienti di spedizione è molto importante per noi e la ringraziamo per avercelo fatto notare.
D
Dany C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Tutto è arrivato sano e salvo, grazie mille
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Risposta di 1001hobbies
Ottime notizie! Siamo lieti che tutto sia arrivato sano e salvo. Grazie e a presto per i prossimi ordini!
C
Cyrille L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Fine
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Se avete suggerimenti o commenti aggiuntivi, non esitate a condividerli.
J
Jean I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
La navigazione sul sito è complessivamente piacevole... Ho trovato tutti i prodotti. È un peccato che la consegna richieda così tanto tempo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo sulla navigazione nel nostro sito! Siamo lieti che abbia trovato tutti i prodotti che cercava. Abbiamo preso nota del suo commento sulla consegna e stiamo lavorando per migliorarla. A presto per il prossimo ordine!
H
Harald N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
L'elaborazione è al top, solo la consegna (servizio pacchi) ha richiesto un po' più di tempo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti dell'elaborazione. Ci scusiamo per il ritardo del servizio pacchi e stiamo lavorando per migliorare ulteriormente il servizio di consegna.
J
Jean Paul B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Un po' di tempo per restituire l'ordine
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace che l'elaborazione dell'ordine abbia richiesto più tempo del previsto. Facciamo del nostro meglio per migliorare i nostri tempi di consegna e la vostra esperienza. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci!
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Russ O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Avete la migliore varietà di kit per aerei 1/72 di qualsiasi altro sito che ho incontrato online. Di solito preferisco non avere a che fare con aziende estere a causa di problemi passati con la spedizione, i costi e la mancata consegna degli articoli, ma ho deciso di provare 1001Hobbies. Comprendendo che ci vuole tempo per ricevere il prodotto dal produttore ed elaborare l'ordine, non sono sicuro che le 10 settimane che ci sono volute per l'arrivo del mio ultimo acquisto siano accettabili come pratica regolare.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra varietà di kit di aerei 1/72. Ci rendiamo conto che i tempi di spedizione possono essere un problema, soprattutto per gli ordini internazionali. Pur impegnandoci a fornire prodotti di qualità, lavoriamo continuamente per migliorare i nostri tempi di spedizione. La vostra pazienza e comprensione sono molto apprezzate e speriamo di potervi offrire un'esperienza più agevole in futuro. Se avete altre domande o dubbi, non esitate a contattarci!
M
Marc K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Tutto va bene
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che tutto è in ordine. Se avete bisogno di qualcos'altro, fatecelo sapere. Speriamo di vedervi presto!
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Jason K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2024
Ampio assortimento a buoni prezzi, le descrizioni di alcuni articoli potrebbero essere migliori, ad esempio con foto più dettagliate degli articoli.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento! Siamo lieti che apprezziate la nostra selezione e i nostri prezzi. Ci impegneremo a migliorare le descrizioni degli articoli con immagini più accurate e maggiori dettagli per rendere l'esperienza di acquisto ancora più piacevole. Il vostro feedback ci aiuta a continuare a fornire un buon servizio!
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Rick K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Tutto era ben imballato e come descritto, ho dovuto inviare un messaggio come promemoria per la spedizione però.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che avete dovuto inviare un sollecito di spedizione. Il nostro obiettivo è quello di migliorare la comunicazione relativa al vostro ordine. Siamo lieti che tutto sia arrivato ben imballato e come descritto. Grazie per il vostro feedback!
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Anne-Claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
A causa di un problema di magazzino, è stato fatto tutto il possibile per garantire che mio figlio ricevesse parte del suo regalo di compleanno in tempo. Il resto è arrivato qualche giorno dopo. Grazie 1001 Hobby!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di aver fatto in modo che suo figlio ricevesse il suo regalo in tempo. Il resto è arrivato prontamente come promesso! A presto per un altro ordine!
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Jean-Michel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
nessun altro problema, ordine consegnato con un po' di ritardo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra comprensione! Anche con un leggero ritardo, siamo lieti che tutto sia arrivato sano e salvo. Faremo del nostro meglio per essere ancora più veloci la prossima volta!
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Gabriele R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Arriva materiale in.meno di quello che dite di aver spedito scatole aperte alcune rotte e volete una opinione dopo email e email con mai una risposta come ora ... inviate altre ma risposte niente ... ho comprato in una settimana tanto e dovevano essere già partiti secondo il vostro regolamento ma niente non so più se fidarmi visto cosa mi è arrivato questa è l acquisto più brutto che abbia mai fatto e sono tanti soldi spero che risolviate e rispondete hai clienti che vi pagano subito con paypal ...
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e vogliamo farti sapere che abbiamo ricevuto la tua richiesta. Stiamo trattando il tuo caso e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.
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Francisco P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
L'ordine con i prodotti perfetti. La data di consegna non corrisponde a quanto pubblicato sul web, arriva più tardi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che i prodotti sono arrivati in perfette condizioni. Ci rammarichiamo della discrepanza nella data di consegna e comprendiamo quanto possa essere frustrante. Stiamo lavorando per migliorare l'accuratezza delle nostre stime. Se ha bisogno di ulteriori informazioni sul suo ordine, non esiti a contattarci - apprezziamo la sua comprensione!
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Steve L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2024
Un servizio molto buono, tuttavia, c'è stato un periodo in cui mi sono chiesto se il mio ordine fosse in arrivo. A parte questo, molto buono.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto del nostro servizio in generale. Ci scusiamo per l'incertezza sullo stato del suo ordine; apprezziamo la sua pazienza in questo periodo. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi!
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John Phillip T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Molto soddisfatto, l'azienda mi ha tenuto informato sullo stato dell'ordine. L'unica cosa è che l'ordine ha impiegato un po' più di tempo ad arrivare di quanto mi aspettassi. Dato che in Spagna non ci sono molti negozi di hobbistica, è un sito molto utile per ottenere qualsiasi cosa relativa all'hobby. In generale, nessun problema.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo felici di sapere che siete molto soddisfatti del servizio! Apprezziamo i suoi commenti sulla comunicazione e ci dispiace che la consegna abbia richiesto un po' più tempo del previsto, continueremo a lavorare per migliorare! Siamo lieti di essere la vostra scelta per l'hobbistica in Spagna. Se hai bisogno di qualcos'altro, non esitare a farcelo sapere, grazie per il tuo supporto!
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Luc M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Molto soddisfatto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici che siate soddisfatti. Se avete ulteriori domande o commenti, non esitate a contattarci.
M
Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Il sito web è eccellente, con un'ampia gamma di prodotti. L'unico problema è la società di trasporto francese che porta l'ordine dal magazzino francese ai Paesi Bassi. Ho avuto brutte esperienze in passato. Per quanto riguarda questo acquisto, mi limito a dire che non dovrebbero essere necessarie settimane perché un prodotto proveniente dalla Francia raggiunga una destinazione nei Paesi Bassi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra offerta e del nostro sito web, ma ci dispiace sapere che avete avuto problemi con la spedizione. Prenderemo sicuramente in considerazione i suoi commenti sulla società di spedizioni, poiché lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo che la sua prossima esperienza sia più veloce e senza problemi!
M
Maarten T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
senza problemi
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Risposta di 1001hobbies
Sono felice di sapere che è andato tutto liscio! Se c'è qualcos'altro che posso fare per voi, fatemelo sapere.
H
Herman D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
La ricerca va avanti su input proprio.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento! Apprezziamo il suo contributo e siamo lieti che apprezzi la nostra funzione di ricerca. Se avete suggerimenti specifici per migliorare ulteriormente la ricerca, saremo lieti di ascoltarli!
D
David S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2024
Sono stato felice di ricevere questo modello. Mio nipote è tutto per Airbus e tutto per Thai Airlines. Dopo aver aperto la scatola di spedizione ho dato una rapida occhiata alla scatola del modello e non ho visto alcun danno. Sicuramente non riuscivo a capire perché non avete messo un materiale di imballaggio intorno alla scatola del modello per garantire che arrivasse in modo sicuro.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il modello è arrivato integro e che tuo nipote ne è entusiasta. Apprezziamo il suo suggerimento sui materiali di imballaggio e lo prenderemo sicuramente in considerazione per garantire consegne ancora più sicure in futuro. Se ha altri commenti o domande, non esiti a contattarci! ️
J
Janssens M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Consegnato in perfette condizioni. Buona comunicazione.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che il suo ordine è stato consegnato in perfette condizioni e che la comunicazione è stata buona. Se avete domande o volete fare altri ordini in futuro, siamo sempre a vostra disposizione!
G
Giuseppe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Negozio affidabile, nessuna difficoltà nell ordine , spedizione veloce e l'oggetto ha superato le aspettative.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza così soddisfacente con noi. Se hai bisogno di ulteriori prodotti o assistenza in futuro, non esitare a contattarci!
L
Lorenzo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2024
Liscio
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua recensione! È bello sapere che tutto è andato bene. Ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto!
S
Shane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Non hanno scorte, prelevano dai loro fornitori e spediscono per posta. Lenti... ma i prezzi sono imbattibili. Se potete permettervi di aspettare, questi ragazzi possono essere un'ottima opzione per le vostre esigenze hobbistiche.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza! Ci rendiamo conto che il nostro processo può richiedere un po' più di tempo poiché ci riforniamo direttamente dai nostri fornitori, ma ci sforziamo di offrire prezzi competitivi ai nostri clienti. Se riuscite ad avere pazienza, siamo lieti che ci troviate un'ottima opzione per le vostre esigenze hobbistiche! Se avete domande o bisogno di assistenza per ordini futuri, non esitate a contattarci.
J
James W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Ottima selezione, prezzi ragionevoli e buona comunicazione per quanto riguarda i ritardi nell'evasione dell'ordine. Ci è voluto molto più tempo del previsto, ma ne è valsa la pena.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra selezione e che abbia trovato i nostri prezzi ragionevoli. Apprezziamo la sua comprensione per i ritardi e siamo entusiasti di sapere che è valsa la pena aspettare. Il suo feedback ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Se ha bisogno di qualcos'altro o ha altri ordini in futuro, non esiti a contattarci!
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