Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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B
Benjamin B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Articolo come specificato, consegna esattamente come indicato. Grazie.
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F
Fee D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Poche informazioni sui prodotti, per il resto ottimo sito
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K
Kelly P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
L'ordine è stato spedito 1 settimana e mezza dopo e dopo aver minacciato di aprire una controversia con PayPal. L'ordine è stato ricevuto con il colore di vernice sbagliato. Era per un compleanno, quindi non solo non l'ho ricevuto in tempo, ma ho anche ricevuto il colore sbagliato. Saluto sgradevole e controversia aperta con PayPal che non è andata a buon fine, la stanno facendo franca e io ho pagato per un prodotto che non ho ordinato e ora mi ritrovo a fare un regalo senza che la persona sia in grado di dipingere le sue figurine. Questo è ovviamente un problema ricorrente del sito, avrei dovuto controllare prima le recensioni. Non consiglierei mai questo sito e non lo consiglierei nemmeno a voi.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
L'articolo è stato ben ricevuto, ma il prezzo della referenza ordinata era un po' alto.
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G
Géraldine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Scelta e qualità dei prodotti
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L
Laurence G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Non ti sei ancora accorto che ho ritirato il mio pacco!
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A
Antoine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Consegnato con oltre un mese di ritardo, ma come previsto, di ottima qualità.
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G
Gilles L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Un pennello (n. 1) è arrivato rotto. Imballaggio scadente. Molto deluso.
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S
Stefan W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
La funzione di ricerca potrebbe essere migliorata
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F
Francisco A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Tutto bene, ma spedizione arrivata in ritardo e senza indicazioni precise (un giorno ho guardato e dava ancora come data di arrivo due giorni prima...)
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R
Renato B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Sembra abbastanza facile da navigare, ci sono articoli e ricambi interessanti, utili le piccole informazioni su alcuni articoli che aiutano a capire.
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F
Francesca G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
I prezzi sono molto onesti considerando tutto, e ci sono figure che non ho trovato altrove! La qualità è ovviamente alta in quanto le figure sono originali e la spedizione (gratuita) è stata velocissima. Ci sono *alcune* figure con prezzi più alti, se volete risparmiare su tutto dovrete comprare da più siti oltre che da questo, ma ho notato che se un ordine è molto grande il margine di risparmio è maggiore. Buon servizio in ogni caso, e gli oggetti sono arrivati imballati in sicurezza e senza alcun danno.
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C
Cindy L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Ho fatto un ordine che non è mai arrivato, ma è stato addebitato sul mio conto. Ho dovuto richiamare più volte per sentirmi dire chiaramente che c'era stato un errore nel mio ordine e che avrei dovuto rifarlo immediatamente! E naturalmente con un gesto commerciale! Ho finalmente ricevuto il mio ordine più di un mese dopo, ma ovviamente non ho ricevuto nemmeno le scuse o un gesto commerciale, nonostante me lo avessero detto al telefono!
In breve, non consiglierei questo sito perché non ho ricevuto il mio regalo quando lo desideravo e non c'è stato alcun gesto di scusa o commerciale! Molto, molto, molto delusa
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S
Sandrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Consegna un po' in ritardo, ma puntuale
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S
Stephen T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Ho trovato tutto ottimo, tranne la consegna che avrebbe potuto essere più veloce.
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V
Vania M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Tempi un po' lungo, ma oggetto arrivato come dmi aspettavo.
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L
Laurent B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
ha ricevuto solo 2 articoli su 3, e non quelli più importanti
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D
Davide G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Modellino nuovo, spedizione abbastanza rapida
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T
Tiana D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
I tempi di consegna sono stati rispettati e il pacco era imballato e protetto in modo eccellente.
Un piccolo inconveniente sul SAV, quando ho chiesto a che punto fosse l'ordine, mi ha comunicato una disponibilità non prima di gennaio 2024. 3 giorni dopo, l'ordine è stato consegnato!
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E
Eduard C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Ho chiesto conferma che il prodotto fosse come in foto, poiché mi era stato inviato un modello diverso su un altro sito web. Mi hanno confermato che era come in foto. Quando l'ho ricevuto, NON era come in foto e di conseguenza ho chiesto un rimborso. Con mia grande sorpresa, mi hanno detto che dovevo pagare le spese di spedizione per il reso. Una vera e propria truffa di un'azienda.
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M
Marta S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Ho utilizzato questo sito per la prima volta e l'articolo mi è pervenuto dopo 6 giorni
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I
Ireneusz G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
il pacco è arrivato in tempo, ma danneggiato all'interno e prima che arrivasse nel Regno Unito. tutto il contenuto è inutilizzabile. Non consiglio questa azienda. Mi pento di non aver controllato le recensioni prima dell'acquisto. Soldi sprecati
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S
Sven Erik L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Tempi di consegna un po' troppo lunghi. Pertanto solo 5 stelle
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M
May V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Trasparente. Scelta versatile.
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'
'Pascale' D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Ordine effettuato il 29 novembre e non ancora spedito. Nessuna risposta alla mia richiesta di informazioni sulla disponibilità dei prodotti e impossibilità di contattarli telefonicamente. In breve, probabilmente non riceverò il mio ordine per Natale... anche se è stato pagato. Non consiglio questo venditore.
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F
Francisco Javier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Ottimo trattamento, velocità e facilità di acquisto.
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K
Kai-Uwe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
La selezione è molto ampia e completa. Purtroppo, i tempi di consegna relativamente lunghi mi disturbano.
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E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
CHIARO.
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A
Ac M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
La consegna è stata buona... e ben confezionata... l'unico inconveniente è stata la lunga attesa.
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C
Christian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
un po' più lungo del previsto, ma consegna corretta
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K
K B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Ampia scelta e consegna ragionevolmente veloce
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J
Joël E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
soddisfa le mie aspettative
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M
Manfred P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Il tempo di consegna era di 1 settimana, ma alla fine è stato di 6 settimane. Rimandato ancora e ancora, nessuna risposta alle richieste. Non di nuovo.
Almeno l'ordine è arrivato - per fortuna...
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F
Francisco Andres P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Non ho ancora iniziato, ma il servizio che ho ricevuto è stato eccellente.
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S
Siem B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Ci è voluto troppo tempo per l'arrivo dell'ordine. Track and trace era tramite un concernediest francese e non traducibile in ned o eng.Looks very much like dropshipping, I order from them and only then goes to order 1001 hobbies from the supplier! La prossima volta salterò...peccato
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J
Jan R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Trovo che quando ordino qualcosa, mi capita di sentire dei segnali che non sono stati completati da me. Lo trovo molto fastidioso e ci vuole troppo tempo per ricevere il mio ordine, il che è un peccato per 1001 hobby.
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J
Jacques C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Buoni prodotti, consegna un po' lunga.
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K
Krzysztof Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Il pacco è stato spedito 3 settimane dopo il tempo promesso nella descrizione. La scatola è arrivata incompleta - avete dimenticato di inserire un articolo. Avete poi detto che non potete rimborsare l'articolo che non ho ricevuto, quindi dovete inviarmelo di nuovo. Quindi sono qui ad aspettare, di nuovo. Non comprerò mai più qui, a meno che non sia disperato di farlo.
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D
Daniele M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
servizio ottimo, veloce, preciso e a un prezzo giusto. grazie
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P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Nessun reclamo
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