1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Tutto ben organizzato e c'è molto da scegliere tra le consegne, buona anche l'email su quando arriva.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
F
Frédéric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Consegna perfetta e puntuale! Grazie
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Patrick P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Ho fatto due ordini con voi ed entrambe le volte ho ricevuto un colore di nome ordinato invece di uno. Quindi non sono molto contenta
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
M
Martial P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Consegnato in tempo.
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B
Benoit L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Imballaggio accurato e consegna rapida
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L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
ottima scelta, consegna veloce, solo un po' caro rispetto ad altri siti
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André B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Le informazioni fornite sul sito al momento dell'ordine non sono sempre precise, ma la consegna è stata effettuata in conformità al mio ordine.
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J
Jorge A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Ci è voluto troppo tempo per arrivare, mi serviva per una fiera ed è arrivato quando era già finito.
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Risposta di 1001hobbies
Richiesta di contatto Grazie per il suo commento. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a questo incidente e ci scusiamo. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Grazie per il suo tempo. Grazie per la fiducia riposta in 1001Hobbies.
S
Stephen F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Ma troppo caro! Per il resto nessun problema e consegna rapida.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
A
Angélique K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Prodotti e prezzi molto buoni! Consegna molto veloce. D'altra parte, un punto negativo sul trasporto e l'imballaggio. 2 scatole su 4 sono state danneggiate ma a parte questo molto bene.
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J
Jean Marie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
Buono, ricevuto tempestivamente.
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Jean-Luc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Molto bene, tutto ok
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Paul H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Ho contattato il servizio clienti via e-mail settimane fa e sono ancora in attesa di una risposta. Addebitato due volte
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
J
Jores L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
La confezione era perfetta un po lunghi i tempi di attesa
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
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Dominique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
non indicare una data di consegna se non si è sicuri della scadenza.
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Jean B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente.
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Christian N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Spese di spedizione relativamente care, soprattutto con Mondial Relay.
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Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Articoli di buona qualità, tempi di consegna corretti e imballaggio perfetto.
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Guenola D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
L'ordine è stato completamente soddisfacente. Nonostante i tempi di consegna piuttosto lunghi.
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Chantal S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Primo ordine, un articolo che avevo molto difficile da trovare e molto soddisfatto del servizio con una consegna molto veloce Avrei messo 5 stelle se il pacchetto fosse stato imballato meglio perché molto fragile ma fortunatamente è arrivato senza danni.
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Guy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
Quando ho aperto il pacco, il faro era uscito dal suo alloggiamento. Tuttavia, il pacco era ben imballato e per il resto non ci sono stati problemi.
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Joep J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
La consegna è stata molto lenta, circa tre settimane.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
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Magali T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Le figure sono molto belle e non le ho ancora tolte dalle scatole perché sono regali di Natale. L'unico piccolo problema è che le scatole sono molto polverose.
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Bernard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Sono obbligato a pagare la consegna nonostante un acquisto di oltre cento euro perché mi è impossibile arrivare lì. Per il resto è tutto ok.
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C
Cees D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2023
la gamma di prodotti è il top! La gestione va bene, solo i tempi di consegna sono un po' lunghi, ma il sito web (funzione di ricerca) è tutt'altro che ideale.
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Stefan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
IO buono
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Andrés M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Sono molto costosi.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Jean-Paul M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Consegna molto veloce ma informazioni molto diverse sull'ordine: attrezzature in stock, poi da ordinare ai vostri fornitori.
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Nicolas L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Purtroppo la foto era fuorviante e ho ricevuto il prodotto sbagliato. Pensavo che si trattasse dei vecchi coltivatori in vendita e invece ho ricevuto quelli nuovi che avevo già. Forse la foto dovrebbe essere aggiornata.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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Jose Maria P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Servizio molto buono
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Gilles G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Marche di figurine che non si trovano da nessun'altra parte... molto interessante
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Marc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Davvero niente male. Gli articoli sono stati conformi e la scadenza è stata rispettata.
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Eric C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Non ordinerei mai più da questo negozio. Non ho mai ricevuto il mio articolo e sto ancora aspettando i miei soldi oggi!
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Salve, La ringraziamo per averci segnalato questo problema. La preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected] in modo che il nostro servizio clienti possa rispondere alla sua richiesta. Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Cordiali saluti, Il servizio clienti di 1001hobbies.
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Jean Pierre R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Non ho ancora ricevuto l'ordine completo.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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Tanja K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Tutto ha funzionato
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Chevron J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Non consiglio bugiardi manipolatori Solo presenti per prendere i vostri soldi nulla in magazzino metà dell'ordine mai ricevuto ma pagato ho appena aperto una procedura contro 1001 hobby per vendita fraudolenta passare la tua strada e acquistare da un vero professionista ho voluto provare e bene mai più da loro
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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Joseba D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Ho ricevuto il mio ordine in pochi giorni, ma è ancora in tempo.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Christian F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Ampia scelta. Consegna veloce. SAP molto cordiale. L'unico problema è che alcuni modelli sono troppo costosi per quello che sono. Inoltre, quasi tutti i modelli hanno ricevuto recensioni a 5 stelle. Lo trovo strano.
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Thierry R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Il prodotto era indicato come disponibile sul sito, dopo aver convalidato l'ordine e aver atteso diversi giorni, mi è stato detto che il prodotto era in fase di riassortimento... quindi ho chiesto di annullare l'ordine perché il prodotto sarebbe arrivato troppo tardi, ma non ho ricevuto risposta. In breve, il prodotto è arrivato dopo quattro settimane, il compleanno di mio figlio era passato e tutti erano delusi. Per non parlare dei 10 euro di spese di spedizione che devo pagare ma che non sono indicati nella descrizione dell'articolo. In breve, non ordinerò mai più da questo sito!
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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Johan R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
L'imballaggio avrebbe potuto essere migliore
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
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