Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
Pagina iniziale chiara. L'ordine e la spedizione si sono svolti senza problemi. Sono stato informato di un ritardo nella consegna senza che mi venisse chiesto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
molto buono
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Tutto bene, prodotto corrispondente alla descrizione. Pacco regalo insufficiente e tempi di consegna un pò troppo lunghi.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Tutto va bene
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Ottimo sito web, ottima collezione, il servizio clienti ha impiegato qualche giorno per rispondere, ma per il resto è stato ben servito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Un ordine in magazzino richiede quasi 14 giorni invece di tre. Probabilmente 1001 Hobby ha dovuto ordinare il prodotto stesso dal Giappone e poi spedirlo a me. È davvero triste quando l'articolo è indicato come stock e il pacco postale deve costare un minimo di 6,95. Questo è stato il mio primo e anche ultimo ordine da 1001hobbies.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Tutto ok
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Quando ho effettuato l'ordine, la spedizione sarebbe avvenuta entro 1 settimana. Dopo 2 settimane ho ricevuto il mio ordine. Non c'è stata alcuna risposta ai miei messaggi sul vostro sito. Siete ancora più lenti di aliexpress. Non ordinerò mai più nulla da voi. Un pasticcio inutile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
xxxx
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Abbiamo ordinato un elicottero per nostro figlio. La confezione era già stata aperta una volta e mancava il telecomando. Al tavolo del compleanno sono scese le lacrime. Mio figlio mi chiede ogni giorno se ho contattato qualcuno alla 1001 - purtroppo no. Ora sto ricevendo i soldi indietro tramite Paypal. Mai più.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2023
Fuori! Scadenze non rispettate, servizio clienti a ruota libera: incapace di fare ciò che gli viene chiesto. Un sacco di stress e scambi di e-mail infruttuosi. Semplicemente terribile! Per poi ritrovarmi a dover cercare un regalo sostitutivo all'ultimo minuto, anche se avevo ordinato 2 articoli a marzo per un compleanno importante a giugno... Aiuto!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Ben curato e ordinato. Ma i tempi di consegna sono molto lunghi. È sei giorni in mezzo e trovo che meno.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Non ho ricevuto l'articolo ordinato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
La ricerca e l'ordinazione sono chiare e semplici. Tuttavia, le informazioni sul giorno di consegna non sono coerenti tra il tracking dei pacchi e le informazioni del corriere.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Salve, è un peccato che il prodotto non sia in stock e che ci voglia così tanto tempo per riceverlo ...
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
La qualità è davvero al top anche dopo 2 mesi, che credo sia già un periodo lungo, la qualità può compensare.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
L'ordine ha impiegato 5 settimane per arrivare dal momento in cui è stato ordinato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Ottimo per gestire i kit Improve. Taglierina un po' leggera Pennelli medi. Ho pennelli Raphaël migliori.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Consegna puntuale. Il modello è arrivato in buone condizioni. Imballaggio meno protettivo rispetto al concorrente Oups Model.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Sono molto soddisfatto del kit, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
L'ordine è andato bene
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
La consegna ha richiesto molto tempo; la batteria si è rotta; ora dovrei rispedire la batteria difettosa in modo che possano capire qual è il problema; ho ordinato il prodotto a maggio e non ho potuto usarlo fino ad oggi, a metà luglio; chissà cosa succederà in seguito.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per questa situazione, che sfugge al nostro controllo. Vedo che il nostro servizio clienti si sta occupando della situazione e le chiedo di credere che faremo tutto il possibile per trovare rapidamente una soluzione per lei. Non esiti a continuare a comunicare con noi via e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
Dall'ordine alla consegna, tutto è stato perfetto.
Il prezzo è stato adeguato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Buon prodotto Peccato che la scatola di imballaggio sia strappata e abbia danneggiato le scatole dei modelli
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Dopo cinque settimane, un tempo lunghissimo, ho finalmente ricevuto l'ordine.Mancava la metà degli adesivi.Peccato, ma non li ho più visti.Ho mandato un'e-mail, ma finora nessuna risposta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Non ho ricevuto l'ordine giusto Peccato che tutto fosse perfetto fino ad ora Se la vostra collega Laure potesse ricontattarmi Grazie
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Ordine perfetto, tempi di consegna un po' lunghi.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
consegna eccellente, puntuale e ben confezionata
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
Alcuni cuscinetti non si staccano, sono incollati e devo tagliarli per separarli. Per il resto, vi ringrazio. .Anne
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
L'imballaggio era pietoso e ovviamente la vetrina era rotta, mi sono lamentata e non li ho più sentiti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa situazione. Se non abbiamo avuto sue notizie, è molto probabile che non abbiamo traccia del suo messaggio. Potrebbe inviarci un'e-mail con le foto della finestra in questione a [email protected]? Troveremo una soluzione. Grazie mille e buona giornata
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Il prodotto era perfetto, proprio come lo desideravo, è arrivato in tempo e quindi la mia esperienza è stata buona.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Precisi, consegne puntuali, prezzi nella media!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
All'inizio ero scettico, ma sembra essere affidabile. La spedizione è stata una settimana più lunga di quanto dichiarato, ma va bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Niente da dire
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Buono il prezzo del modello acquistato, arrivato in tempi relativamente rapidi con ottimo imballaggio, un pò alte le spese di spedizione.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
. Abbastanza buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
Fine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2023
Ritardo un po' lungo ma comunque corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Sono molto insoddisfatto, è la seconda volta che ordino da questo sito ed entrambe le volte ci sono stati ritardi nella consegna. Il prodotto ordinato il 16 giugno è stato ricevuto l'8 luglio. Non ci sarà un terzo ordine. Per un sito che raccomanda l'acquisto di prodotti francesi, dovreste essere in grado di consegnare entro 3 giorni al massimo. Comprenne qui pourra!
Recensione tradotta