Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Bonjour , maquette commander sans problème , le seul soucis c'est le temps d'attente pour la livraison presque 15 jours alors que d'autre site livre entre deux et 5 jours maxi même les Belges livre plus vite . si non a part cela on est prévenue de l'arrivée du colis si non un bon site de maquette qui reste pas donner niveau prix.

Niente di particolare da segnalare, nonostante un leggero ritardo nella consegna.

È un peccato che non ci sia stato un avviso che il prodotto acquistato era esaurito. In ogni caso, la comunicazione da parte del team è stata buona. Una volta che il prodotto era disponibile, la consegna è stata rapida.

Molto buono

Pacco perso ma una volta rilanciato, il pacco è arrivato rapidamente, molto soddisfatto della statuetta :)

Sono soddisfatto del servizio e dell'acquisto. Manca solo un particolare per la quinta stella. Vorrei un canale di spedizione che permetta il tracciamento della spedizione e della consegna. Rimane comunque una esperienza positiva.

Ritardi un po' lunghi, ma consegna seria

Il sito è ben organizzato ma forse un pelo confusionario.

È che ho ricevuto un buono per questo sito, altrimenti non avrei mai ordinato tramite questo sito. Ma si è scoperto che anche loro sono dei truffatori.
1. Consegna gratuita a partire da una spesa di 100 euro, piuttosto alta, ma con un negozio come questo si arriva rapidamente comunque. Ordino qui per 160 euro e uso i miei buoni. Ma non sono visti come soldi ma come un codice sconto, quindi bisogna comunque pagare le spese di trasporto. Ridicolo 2. Si ordina un certo numero di cose, la metà viene consegnata, cioè tutte le cose piccole, ma si può dimenticare il kit grande e costoso. Se poi si contatta il servizio clienti per questo, si riceve una risposta che chiede se è possibile inviare foto perché dovrebbe essere nella scatola. Ho risposto due volte a distanza di 2 settimane e non ho mai ricevuto risposta. Non comprate mai nulla qui!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 settimane per ricevere un ordine sono patetiche e inaccettabili. Una grave mancanza di professionalità.

È stato spedito entro una settimana, come indicato. È arrivato ben imballato. Il prodotto in sé purtroppo non era della qualità che speravo, ma 1001Hobbies non può farci nulla. Ordinerei di nuovo qui

Non ho ricevuto nemmeno metà del mio ordine, ma l'ho pagato. Voglio davvero riavere i miei soldi.

Nessun problema

1001 Hobbies offre un'ampia gamma di prodotti, alcuni dei quali non ho visto disponibili su nessun altro sito online. Il servizio è stato ragionevolmente rapido e affidabile, viste le distanze e i prezzi non irragionevoli. In caso di problemi con gli ordini, rispondono e li gestiscono in modo soddisfacente.

buon prezzo, consegna veloce

Ci è voluto un po' troppo tempo, ma alla fine sono riuscito a ottenere tutto.

Un ordine che ha impiegato due mesi per arrivare. Se si ordina per un compleanno, si prega di prevedere molto tempo. Manca un aereo e -1001 si è offerta di rimborsarmi (vedremo se il contratto sarà rispettato dall'inizio alla fine).

Il mio "regalo" è arrivato in una busta jiffy già aperta con il contenuto all'interno, compromesso.

Molto chiaro e senza fronzoli. Ordinare e pagare senza problemi. Fattura chiara.

arrivato 5 giorni dopo la data prevista

Tutti i riferimenti in magazzino ma più di una settimana per ricevere il pacco e che pacco !!!! Una misera busta a bolle d'aria quando c'erano vasetti di vernice, un pennello senza alcuna protezione... Non lo consiglio!

Grande ritardo nell'ordine, senza che io ne fossi informato. Ho dovuto chiamarli io perché l'ordine era ancora in fase di preparazione. Un peccato, perché il resto è andato bene.

Un articolo in pre-ordine! Ho trovato il ritardo molto lungo. Il secondo articolo non è apparentemente più disponibile! Perché non è stato messo da parte fin dall'inizio, per non far aspettare il cliente? Per quanto riguarda il resto, non posso dire molto, dato che cerco essenzialmente solo spille e ho notato che non avete molto da offrire in questo settore. Ma darò un'occhiata di tanto in tanto. Attendo con ansia il mio secondo articolo. Joël. B.

Come al solito, l'ordine è stato consegnato senza problemi nonostante un leggero ritardo rispetto alla scadenza iniziale.
Un pezzo di resina si è rotto ma non a causa dell'imballaggio, sicuramente si è rotto presso il produttore, il pezzo rotto non è nell'imballaggio.

Consegnato in modo ordinato

Merce impeccabile, accuratamente imballata, solo la spedizione potrebbe essere un po' più veloce!

Consegna un po' lunga, prodotti conformi, sito serio prodotti di qualità

Buono

Un po' lento ad arrivare a me

Non so come o perché il mio ordine sia stato ritardato, ma posso dire che tra il momento in cui ho effettuato l'ordine e la sua spedizione quindici giorni dopo ho ricevuto due e-mail a intervalli regolari che mi informavano che il sito stava facendo del suo meglio per ridurre il ritardo. Il pacco era ben preparato e le scatole di cartone all'interno erano in buone condizioni. Tuttavia, a livello generale del sito, vorrei informazioni più chiare sui riferimenti di vernice da acquistare in previsione dei modelli ordinati. Mi è sembrato di vedere che c'era un servizio in cui era il team del sito a scegliere una gamma di vernici per il proprio ordine, ma non mi è sembrato molto chiaro come era formulato. A parte questo, il sito è piacevole da navigare. Forse si potrebbero aggiungere alcuni campi di ricerca aggiuntivi, come il paese di origine di alcuni materiali, che ho trovato carenti in alcune delle mie ricerche. Ma nel complesso sono abbastanza soddisfatto dei vostri servizi e ho intenzione di effettuare un altro ordine, questa volta con più materiali di pittura (pennelli e colori).

Nel precedente invio mancava un prodotto. Mi é stato inviato abbastanza celermente senza ulteriori spese di spedizione

Come si accede al proprio conto cliente?

Tempi di consegna molto lunghi

Non è stato ancora consegnato nulla.L'ordine è stato fatto il 10 maggio.La consegna è in arrivo dal 22 maggio.Rispondete al mio messaggio sul fatto che a volte ci vuole un po' più di tempo.Non ho ancora avuto una risposta al mio ultimo messaggio.Chiamare è spesso vano.Lo so a causa di un preordine che sto ancora aspettando.Mi pento davvero di aver ordinato qui.
Non è che la consegna sia economica o qualcosa del genere, è solo più costosa della maggior parte delle altre. per me è incomprensibile che un'azienda non faccia nulla al riguardo. 1 stella è una stella di troppo.

Tutto va bene, ma la spedizione potrebbe essere più veloce.

bene

Poco dopo aver effettuato il mio ordine, ho avuto un imprevisto che mi avrebbe impedito di essere presente la settimana successiva al mio ordine. Quindi ho subito scritto una mail quando ancora l’ordine era in fase di elaborazione per chiedere di posticipare la data di consegna specificando la data del mio rientro in casa. Mi hanno risposto che l’articolo ancora non era in loro possesso, ma stavano aspettando la fornitura che sarebbe avvenuta in una/due settimane per poi spedirlo. Rassicurato che ci avrebbe messo una settimana minimo per la fornitura e qualche giorno per la spedizione, non ho più risposto. Da un giorno all’altro il mio ordine sul loro sito è passato da “in fase di elaborazione” a “in consegna” senza ricevere neanche un avviso che era partito dal loro magazzino. Dunque ho riscritto una mail spiegando che avevo già scritto in precedenza che non ero presente in casa e come risposta ho ricevuto una mail con scritto che avevano inviato il pacco e un riepilogo delle informazioni di consegna. Alla fine ho contattato personalmente il servizio di spedizione PosteItaliane che mi hanno aiutato con il mio ordine. 1001Hobbies PESSIMO SERVIZIO!!

È arrivato il pacco vuoto, e pure in ritardo!

Assolutamente pietoso! Ordinato a marzo e siamo quasi a luglio e ancora non è arrivato nulla!!!!!!

La confezione di vernice fornita non ha alcuna relazione con il modello. Il servizio clienti, perfettamente a conoscenza del problema (evidentemente non sono l'unico), ha fatto finta di niente: "è una confezione generica". Di conseguenza, dovrò ordinare altre vernici, certamente non da questo sito.