Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ci è voluto troppo tempo, non sono affatto soddisfatto del servizio, non farò mai più acquisti qui.

Il prodotto veniva dato come disponibile, ma ho dovuto aspettare qualche giorno perchè venisse riassortito. Comunque l'ho ricevuto in venti giorni.

Odio scrivere una recensione negativa sui negozi di modellismo, ma questo in particolare non è abbastanza buono. Ho ordinato tre modelli e per uno di essi mi hanno inviato un riferimento errato, un altro modello. Va bene, può succedere a tutti. Poiché conservo l'articolo intatto e sigillato, scatto delle foto e li contatto per sostituirlo con la referenza corretta. Come risposta mi ridono praticamente in faccia dicendomi che è la stessa referenza, tutto questo nonostante avessi davanti a me le foto allegate dell'ordine e del modello ricevuto. Da quel momento in poi silenzio, non rispondono più alle mail. Mi dispiace molto ma questo non mi succederà più. D'ora in poi, per quanto mi dispiaccia, acquisterò tutti questi articoli su Amazon, che so mi offrirà una risposta migliore a qualsiasi problema. Scappate da questo negozio francese, non ne vale la pena.

Arriva molto tardi

Ordine non ricevuto

Seconda volta che il prodotto è stato danneggiato nel pacco!!! peggio della prima volta; per di più, cartone con prodotto oleoso su di esso!!!!

tempi di consegna un po' più lunghi di quanto pubblicizzato, per il resto niente di cui lamentarsi e prodotti molto soddisfacenti

La spedizione è stata un po' cara per un piccolo ordine. Tutto il resto era ottimo

I prodotti sono facili da leggere Consegna veloce e ben confezionata

in tempo, in un imballaggio leggero (busta) se non è corretto

Salve, AIRFIX è un ottimo prodotto, HELLER è un buon prodotto, IGN non è così buono (figure 1/72). Per quanto riguarda i modelli, alcune delle scatole sul vostro sito mancano di dettagli in relazione alle vernici. Sarebbe una buona idea conoscere i codici colore esatti quando si ordinano i modelli in modo da non dover consigliare i colori mancanti. Cordiali saluti.

Quello che è stato ordinato e quello che è stato spedito erano due cose diverse, sto cercando di organizzare un reso perché quella che avrebbe dovuto essere una figura di 20 cm è finita per essere un poster.

Ho ordinato due articoli che erano "pronti per essere spediti subito". A quanto pare non lo erano perché ne ho ricevuto solo uno e il secondo "a causa di un problema del computer" non è nemmeno elencato nell'ordine anche se l'ho pagato e ho una conferma da PayPal - anche l'ordine di sostituzione è per l'articolo sbagliato anche se ho spiegato più volte quale articolo è arrivato e quale manca.

Tutto ha funzionato alla perfezione

Il corriere che ho utilizzato"colis privés" non è affidabile. Il pacco è stato consegnato in un punto di smistamento anche se avevo pagato per la consegna a domicilio.

Tutto ok

Problema con uno dei tre articoli ordinati in ritardo. Quando ho sollevato la questione con il servizio clienti, mi è stato dato un credito di negozio per l'articolo mancante. Buone comunicazioni, risposta rapida.

cattiva gestione del sito web e ritardi nella spedizione

Buon servizio

Al momento dell'acquisto la data di consegna era il 30 dicembre. È arrivato il 4 gennaio

Ordinazione facile e consegna veloce

è buono (cataloghi ricchi, tempi di consegna ragionevoli, nessuna rottura) ma i prezzi sono cari

Era un po' caro ma sono riuscito a ottenere un articolo difficile da trovare. La spedizione è stata abbastanza veloce e il prodotto è arrivato come descritto e in buone condizioni.

La consegna è durata secoli e quando è arrivato l'articolo era danneggiato. Li ho contattati per una sostituzione e si rifiutano di farlo finché non distruggo completamente l'articolo! Non ho mai ricevuto una richiesta del genere quando è stata inviata la prova che l'articolo è arrivato danneggiato. Evitateli A TUTTI I COSTI!

Molto deluso dal mio acquisto. Nel mio ordine mancava un articolo nel pacco e un secondo articolo è stato ricevuto rotto e quindi inutilizzabile....
Ordinato per Natale e ricevuto un mese dopo, regalo mancato E infine servizio post-vendita inesistente, sto ancora aspettando una risposta al reclamo che ho fatto... Direi solo una cosa da fuggire!

niente da dire

Problemi con le consegne e prodotti non corrispondenti che non sono ancora stati risolti....

Conforme

Ampia scelta di prodotti, ma non si preoccupa di rispondere alle e-mail sugli ordini effettuati e la spedizione è molto più lenta rispetto ai siti di modellismo concorrenti. In breve, questo negozio dovrebbe essere evitato.

Sito molto buono. Tanta scelta

Prezzo degli smalti Revell al "cube" di Langon: 1,90 euro ma meno varietà e tracciabilità. Ero un cliente di 1001 Maquettes e non ricordo prezzi di spedizione così alti. Questo è il mio unico rimpianto, che probabilmente mi frenerà in futuro.

Prodotti come descritti e puntuali.

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Il pacco non è stato consegnato. Ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che c'era stato un tentativo di consegna, ma non c'era nessuno anche se ero a casa tutto il giorno. Ho poi ricevuto un'altra e-mail in cui si diceva che il pacco era stato consegnato, ma da allora è scomparso. Mai più.

La confezione originale dell'oggetto non presentava nessun sigillo di chiusura in effetti sembrava gia stata aperta in precedenza le istruzioni erano appoggiate sopra loggetto e non sotto come di solito per la futaba. il giroscopio era libero di sbattere dentro la scatola. Non credo sia da aggiungere altro...

Inaccettabile. 4 settimane di ritardo con diversi scambi con il Servizio Clienti durante i quali mi sono state promesse cose che non sono state fatte (preparazione del pacco, spedizione entro 48 ore, ecc.). Dopo tre settimane, ho deciso di annullare l'ordine e di ordinare altrove. Poche ore dopo aver inviato la mia richiesta di annullamento, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il pacco era stato spedito e che il Servizio Clienti mi diceva che era troppo tardi per annullare. E aspettate un attimo! C'è dell'altro! Ricevo il mio ordine e all'interno manca un quadro. Davvero, non lo consiglio. Capisco che ci possono essere problemi occasionali e prima di scrivere questo messaggio ho chiesto un risarcimento per la gestione disastrosa del mio ordine. Messaggio ignorato.

Sito libero.

Fine ha preso un po 'arrivato pulito e ordinato.

È un sito con una grande selezione, dove acquisto le mie figure da molti anni. Tuttavia, vorrei dire che è un peccato che i prezzi su questo sito siano così alti: 40€ per una scatola che si può trovare a 11€ su altri siti... aumenti di prezzo che mi spingono sempre più verso altri siti.
Servizio di consegna e restituzione impeccabile.

Ampia scelta e servizio veloce