Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative, ma le informazioni sui tempi di consegna erano un po' irregolari. Nel complesso, però, lo consiglio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Buona gamma di prodotti che non ho visto su altri siti. Servizio clienti eccellente... personale, rapido e premuroso. Non mi ero resa conto che il mio ordine veniva spedito dalla Francia! Se l'avessi saputo non avrei messo in dubbio i tempi di consegna supplementari.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Tutto è andato alla perfezione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Arrivato in tempo e in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
NIENTE DA DIRE VAI AVANTI E BUON NATALE
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Il problema è che ci vuole molto tempo per arrivare.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
È arrivato tutto e l'imballaggio non era danneggiato. La spedizione ha richiesto un po' di tempo, ma è arrivata un giorno prima del previsto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
L'imballaggio è arrivato danneggiato ma il prodotto era buono, quindi per il resto nessuna lamentela. Ottimo negozio web e sicuramente consigliato!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Imballato solo con pluriball, senza scatola aggiuntiva. Di conseguenza, l'imballaggio è piuttosto ammaccato.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Tutto perfetto! Consegna veloce! La merce era perfetta.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
Spedizione veloce. Ottimo servizio clienti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Ordine eseguito il giorno 11 Novembre e ricevuto il 2 dicembre. Solo dopo la conferma d’ordine appare la reale giacenza dei pezzi acquistati, il che giustifica la lunga attesa per la ricezione della merce. All’apertura del pacco , manca un articolo, immediatamente segnalato come richiesto dal sito. Il numero di telefono segnato come contatto telefonico ha perennemente una segreteria che non ti mette neanche in attesa “ causa traffico intendo delle linee telefoniche “ e come faccio a comunicare ? Ho ancora un ordine eseguito il 23 novembre, anche questo in ritardo per mancanza di articoli in magazzino segnalata dopo il pagamento è la conferma d’ordine. Non utilizzerò mai più questo sito e lo sconsiglio per la totale mancanza di comunicazione e trasparenza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio, la sua opinione è importante per noi. I tempi di consegna sono chiaramente indicati nella descrizione del prodotto, appena sotto il prezzo, e un riepilogo viene visualizzato appena prima del pagamento. Per quanto riguarda il servizio clienti, stiamo ricevendo un gran numero di chiamate, quindi non esitate a richiamare durante gli orari di apertura. In ogni caso, vi invitiamo a inviarci via e-mail il maggior numero possibile di dettagli sul vostro ricevimento, comprese le foto se possibile, a [email protected]. Il nostro servizio clienti sarà lieto di risolvere il problema. Buona giornata
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Ho ordinato gli articoli come regalo in ottobre, ora a dicembre non ho ricevuto gli articoli e nessun contatto da parte di 1001 per qualsiasi problema, li ho contattati per sentirmi dire che non riceverò il mio ordine, senza una vera spiegazione del perché, molto deluso visto che gli articoli erano regali Non sono contento
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. La sua opinione è importante per noi. Dopo aver controllato, si tratta di una spedizione a basso costo, non tracciata e non prioritaria, il che spiega il ritardo di 4 settimane nell'arrivo. Mi dispiace per questo. A partire dal 17/12/22, saremo in grado di rispedire se il pacco non è arrivato. Basta scriverci a 1001hobbies.com e tenerci informati. Grazie!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Colis Simon ci ha accompagnato in un tour di 2 giorni di falsi appuntamenti, per poi finire a ritirare il pacco all'ufficio postale, un vero peccato.
Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Soddisfatto della puntualità della consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Spedizione in una settimana invece che in 24 ore sul sito marca in stock, navigazione difficile e non chiara quindi ho preso l'artr invece dell'rtr, prezzo troppo alto quindi con l'aggiunta della radio mi ritrovo al prezzo normale, (ordinato durante il black friday sav indicato in stock intorno all'8/12 e consegnato il 3/12, era il mio primo ordine, sarà l'ultimo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Desideriamo scusarci per l'accaduto, ritenendo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] in modo da poter trovare una soluzione. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Il sito è molto buono, la consegna seria e veloce quando i prodotti sono in stock.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
È stato veloce e ben confezionato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Ho ricevuto il mio pacco con i prodotti sbagliati. L'addetto di 1001 Hobbies è stato reattivo e mi ha rispedito quanto ordinato in brevissimo tempo. Grazie mille!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Dopo l'acquisto, il prezzo si è dimezzato, nonostante gli sconti del venerdì nero.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Cerchiamo di offrire i prezzi migliori durante tutto l'anno, ma non esiti a venire a dare un'occhiata regolarmente, perché durante i periodi di saldi e il venerdì nero, alcuni articoli possono essere soggetti a riduzioni interessanti. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Ho ricevuto solo una sezione nella consegna dell'ordine e sto reclamando la seconda.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo importante messaggio per migliorare il nostro servizio clienti. Può inviare un'e-mail con più dettagli e foto possibili a [email protected]? Troveremo una soluzione. Grazie mille, Servizio Clienti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Consegna parziale su richiesta
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2022
È stato consegnato un articolo completamente diverso da quello ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao a tutti! Vorremmo ringraziarvi per il vostro commento, che è molto importante per noi. Ci dispiace molto per l'incidente. Può contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected]? Troveremo una soluzione. Grazie e buona giornata, Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Salve, sono stata delusa 2 volte, la prima volta il pacco era nella mia classe sotto la pioggia e la seconda volta non l'ho mai ricevuto ma era segnato come consegnato nella mia cassetta delle lettere. Sono molto delusa e non credo che ordinerò di nuovo dal vostro sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per l'accaduto e vi preghiamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. Purtroppo si tratta di un problema di consegna che non siamo in grado di risolvere. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] per vedere cosa possiamo fare. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2022
ben confezionato e consegnato con la dovuta cura grazie
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Ho ricevuto una consegna sbagliata
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao a tutti! Vorremmo ringraziarvi per il vostro commento, che è molto importante per noi. Ci dispiace molto per l'incidente. Può contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected]? Troveremo una soluzione. Grazie e buona giornata, Servizio Clienti
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Ho ricevuto un prodotto diverso da quello da me acquistato!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao a tutti! Desideriamo ringraziarla per il suo importante feedback. Siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Contattate il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] e troveremo una soluzione. Grazie e buona giornata, Servizio clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Consegna corretta
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Positivo, ma ho ancora qualche problema con le consegne da parte dei corrieri.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
lunghi tempi di consegna e, rispetto alla concorrenza, i prezzi più cari del settore
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e ne prendiamo atto con grande interesse. Li utilizzeremo per migliorare i nostri servizi. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Consegna perfetta
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
venditore consigliato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Perfetto come richiesto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Ottima scelta e prezzo interessante
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
La navigazione sul sito è molto buona e l'ordine semplice da fare la consegna veloce, ma nessun prodotto corrisponde a quello che volevo e per fare un ritorno è una vera e propria missione troppo male non ordinerà di più
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Molto buono, ma il modello è un po' costoso.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
Ottima gamma di modelli, peccato che non includano le spese di spedizione.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
L'offerta di articoli che non sono realmente disponibili in magazzino è stata un po' una sorpresa. Ma l'attesa è valsa la pena perché il prodotto era difficile da trovare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
per il mio primo ordine, niente da segnalare!
la consegna al punto di scambio è stata veloce! le condizioni del pacco erano buone! il pacco è stato ritirato al punto di scambio ed è stato accolto molto bene! l'imballaggio era molto buono!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Sarebbe ottimo se le vernici fossero suddivise per colore. L'ordine e la consegna sono stati perfetti.
Recensione tradotta