Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
nessuna preoccupazione, veloce e pulito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Gentile Signore, ho ricevuto il mio primo ordine e ne sono molto soddisfatto...e se si presenterà l'occasione non mancherò di raccomandarvi.... Grazie. Vorrei anche chiedervi se esiste una luce per il modello che ho acquistato da voi...grazie per la vostra risposta....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Ho ordinato un modello come regalo, poi mi avete costretto a comprare vernice e accessori. E infine non avete il modello in magazzino e me lo dite 10 giorni dopo l'acquisto. Sono molto deluso e mi sento fregato. Vorrei un rimborso perché non volete onorare l'ordine e per di più non potete essere contattati, il che è esasperante!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Ho ricevuto un pezzo sbagliato e ho inviato le foto del mio acquisto, ma non ho ancora ricevuto risposta
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Molte descrizioni tradotte non sono corrette, per il resto il sito è chiaro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
Ho aspettato a lungo il mio pacco ma gli articoli sono bellissimi.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Nel complesso è arrivato quando previsto, ecc.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
L'ordine è ok ma la consegna richiede molto tempo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
L'acquisto è stato buono, habllegaod in perfette condizioni e ben confezionato. Ottima comunicazione con il servizio post-vendita. Unico neo, il tempo che hanno impiegato per spedire il pacco.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
Si tratta di un sito portale, vale a dire che il fornitore non è olandese. Ci sono voluti 2 mesi per la spedizione. Una volta arrivato, si è scoperto che non era il prodotto che pensavo di aver ordinato. Questo può essere ricondotto alla scarsa descrizione degli articoli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Per il mio primo ordine, sono soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
super veloce lo consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
All'inizio ho avuto un problema con il computer, ma quando è stato risolto sono rimasto soddisfatto sia della velocità che della qualità. Grazie mille!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
La navigazione sul sito è semplice e intuitiva. Si è verificato un piccolo bug durante l'inserimento del pagamento, ma è stato prontamente corretto, senza alcuna conseguenza (gli errori sono sempre possibili, l'importante è rimediare, ed è quello che è stato fatto).
Recensione tradotta
B
Bruno A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Ho ricevuto il mio ordine, il contenitore corretto, ma il contenuto non corretto (modello Bristol Britannia nella scatola di un Constellation C121). Nessuna risposta alle mie richieste di contatto, nemmeno una conferma di ricezione.
Recensione tradotta
L
Laurence T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Hanno completamente ignorato il mio messaggio sulla pagina dei contatti, non li userò più,
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Consegna molto lunga per una consegna veloce più di 2 settimane per essere consegnato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
Le consegne sono troppo lunghe. Volevo ordinare da un commerciante francese perché sono francese e sono molto delusa. Ho ordinato da commercianti stranieri di cui non farò il nome e ho ricevuto i miei pacchi entro una settimana.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
I tempi di spedizione sono stati un po' lunghi, ma il prodotto ha soddisfatto le aspettative.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Non comprate da questo sito!!! Dopo aver dichiarato "ordine non ricevuto" diverse volte e aver inviato un'e-mail non ho ancora ricevuto risposta dopo alcune settimane. Il servizio clienti è una sega. Ottenere nulla in ma ancora ricevendo e-mail con "il tuo ordine è stato ricevuto. Cosa ne pensate del vostro prodotto? Decisamente non consigliato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Sito facile da usare, ricerca facile dei prodotti, vorrei maggiori dettagli sulla qualità percepita degli articoli. Molteplici metodi di consegna tra cui scegliere, servizio efficiente.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
Troppi ritardi,
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
Per questo ordine ho avuto qualche problema in quanto il modello che ho ordinato non era ancora in magazzino e all'ordine non era indicato nulla in questo senso ho ricevuto il mio ordine un mese dopo aver raggiunto una persona al telefono che mi ha risposto molto bene d'altra parte la navigazione sul sito non è semplice quando digito una parola nell'apposito spazio entrano i primi 3 caratteri ma non l'intera parola ringrazio particolarmente la persona che ho avuto al telefono che è stata davvero rassicurante professionale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Prodotto molto buono e sempre puntuale, altamente raccomandato per i modellisti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Fine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
Sito chiaro nel complesso!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
Non ho mai ricevuto nulla, non c'è risposta alla posta. Molto male
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
L'articolo ordinato doveva essere in stock ma non lo era e non è ancora arrivato! Ho chiesto il rimborso ma è lo stesso, non bisogna avere fretta! Estremamente delusa, mi sono pentita di aver effettuato l'ordine su questo sito!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Non lo ricevo dal 19 gennaio 3022.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
Non auspicherei mai un comportamento commerciale di questo tipo. La merce ordinata era indicata come disponibile in magazzino. Dopo poco tempo ho ricevuto una notifica di spedizione. Ma l'ordine non è arrivato nemmeno dopo un mese. Quando ho chiesto informazioni, ho ricevuto una nota di credito perché un articolo non era disponibile. Ho quindi annullato l'ordine, poiché entrambi gli articoli sono necessari per questo modello! Ho poi ricevuto un altro messaggio che diceva che il mio ordine era in fase di elaborazione. Ancora una volta ho annullato l'ordine. Cosa arriva ancora? Una nota di spedizione! Vogliono davvero iniziare una controversia legale? Altre aziende europee hanno consegnato entro 2 o 4 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Vi ho scritto numerose volte per disidire l'ordine, ma non avete letto e risposto alle mie mail. Il numero di telefono non funziona e neanche gli sms.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Ho ordinato il 22 dicembre 2021 e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla. Oggi è il 2 febbraio 2022. Se non potete consegnare, vorrei riavere i miei soldi molto rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Salve. Sono soddisfatto dei miei acquisti sul vostro sito, tranne che per uno dei tappetini che ho ordinato in A5, che è più grande del solito modello A4. Ma ho ricevuto solo il modello A4? Per il resto sono molto soddisfatto del vostro sito ben progettato. Tutto è chiaro. Grazie per averci dato la nostra opinione. È bello essere ascoltati, perché a volte è questo che manca. Altre persone potranno leggerlo. Cordiali saluti Buona giornata e serata. Pierrelebelgeapau.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
consegna puntuale
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
non comprerò più, merce arriva da francia con tempi biblici 13 gg per la merce a magazzino.altro ordine a cui manca un colore da reperire chissà quando e se arriverà.si rifiutano di farsi carico del diritto di recesso peraltro per giusta causa, non rispondono alle mail mentono sulla merce a magazzino, con me hanno perso molti soldi sono pessimi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Articolo non disponibile dopo 2 mesi e disponibilità futura sconosciuta. Mi è stato offerto un buono invece di un rimborso. Totalmente inaccettabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Ordine effettuato il 5/01/2022, ancora non spedito nonostante tutti i prodotti fossero disponibili in magazzino con spedizione immediata.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Il sito è molto completo e ben fornito. La consegna è stata tracciata bene, anche se purtroppo il corriere non è tra i migliori a livello di comunicazione. Nel complesso sono stato davvero soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
impeccabile! se possibile, indicate le vernici di cui avete bisogno con il loro numero, in modo da poter effettuare un ordine globale senza aspettare di ricevere il modello, ed evitare di dover sfogliare il vostro catalogo molto completo, colore per colore, per trovare la vernice consigliata. a presto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
Arrivato bene senza problemi
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.