Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordine non ricevuto per intero - ancora in attesa di saldo

Ho ordinato il 3.9 e finora non è arrivato nulla e la mia email non ha avuto risposta per 1 mese 1001hobbies mi ha truffato di 65 euro 1001hobbies è un sito francese e non tedesco non posso più avere i miei soldi perché li ho trasferiti sono stato molto stupido, non siete proprio e sicuramente non ordinate nulla qui

buon servizio nessun problema. grazie.

Bene, nessun problema da segnalare.

Non ho ricevuto il mio ordine né ho ricevuto un rimborso

Buona esperienza, credo che ci sia una mancanza di articoli nel catalogo.

PD HO FATTO UN ORDINE UN MESE FA E NON MI è ANCORA ARRIVATO, IN PIU' CHIEDI SPIEGAZIONI, SCRIVI AL CONTATTO E MANCO TI RISPONDO TRUFFA? BO LO SCOPRIRO'

3 mesi dopo il mio ordine, sto ancora aspettando il mio pacco senza alcuna risposta o spiegazione !!!!

Consegna rapida e accurata

Ottimo sito con un'ampia scelta di layout. In termini di navigazione, preferivo la vecchia versione (aggiornata a gennaio), in particolare per i filtri di ricerca. Per quanto riguarda la consegna, nulla da eccepire, spedito e consegnato rapidamente.

E' bello poter ordinare quei modelli che non erano disponibili in NL. Peccato che a quei prezzi (1001 hobbies non è certo a buon mercato) non siano inclusi colla e vernice. Sarebbe stato bello con un ordine così grande. La consegna dell'ordine va bene così come il modo di offrire

Il materiale offerto è molto bello, peccato solo che non tutti gli articoli riportino la scala/rapporto corrispondente.

L'articolo in stock immediatamente pronto per la spedizione ha richiesto 1,5 settimane. L'imballaggio del modello era strappato e nastrato. Il produttore lo ha fornito normalmente con un involucro termoretraibile.

Ordine effettuato. Consegna entro 3 giorni. Tutto bene.

Salve, 1 articolo ha bloccato l'ordine (da più di 1 mese) perché non disponibile. La loro e-mail non funziona. In compenso, ottimo servizio clienti al telefono, il problema è stato risolto in 5 minuti. Sito serio, ordine conforme.

ricevuto un po' in ritardo... ma per il resto conforme

Sei giorni dall'ordine per spedire l'ordine, 18 giorni in totale per riceverlo. due articoli, uno dei quali sbagliato e la soluzione che danno è che il cliente ha inviato l'articolo sbagliato e poi invieranno quello corretto, questo è il modo in cui trattano i clienti. Mai più con loro.

Sto ancora aspettando il mio ordine, originariamente era per Natale quando ho ordinato ed era rimasta una sola copia. Quando ho confermato l'ordine tutto era a posto e qualche giorno dopo mi è stato detto che c'era una carenza di magazzino ?????? Mi è stata offerta una nota di credito, ma siccome è certo che non consiglierei mai questo sito, l'ho rifiutata.

L'attesa è stata lunga, più di quanto dichiarato al momento dell'ordine, ma l'ordine è arrivato.

Ho effettuato un ordine il 12/5 per un regalo di Natale. Non avendo ricevuto alcun aggiornamento sullo stato di avanzamento, ho chiamato la settimana successiva lasciando un messaggio vocale. Non avendo ancora ricevuto risposta, ho inviato un'e-mail il 22 dicembre e finalmente il 23 dicembre ho saputo che il mio ordine era in attesa di consegna, ma che sarei stata rimborsata (non mi è stata offerta nessun'altra opzione). In effetti sono stata rimborsata il 16 gennaio, ma ovviamente questo non mi è servito per acquistare il regalo di Natale e ho dovuto cercare un altro negozio di hobbistica.

Mi è stato inviato un prodotto incompleto, che era un problema del produttore, non di 1001 Hobbies, e mi hanno sostituito il prodotto senza problemi. Tra gli aspetti negativi, la comunicazione è stata un po' lenta, comprensibile per il periodo in cui è stato effettuato l'ordine.

Prodotto acquistato OK. Spedizione da riverificare, acquisto effettuato nelle vicinanze di Natale.....

ordine effettuato il 04/11/21 con tre articoli in stock dopo una settimana una mail mi informa che il prodotto è in riordino quindi non in stock come indicato dopo un mese senza notizie chiedo via mail dove si trova il mio ordine risposta il prodotto non sarà rifornito mi viene offerto o un rimborso o un credito o prendere un altro prodotto con un piccolo sconto cosa che faccio controllando che sia in stock mi viene detto via mail che l'ordine partirà il 23 dicembre inizio gennaio e senza notizie invio una nuova mail per sapere risposta aspetto la consegna da parte del fornitore. prodotto con un piccolo sconto che ho fatto controllando che fosse in magazzino mi è stato detto via mail che l'ordine sarebbe partito il 23 dicembre all'inizio di gennaio e senza notizie ho inviato un'altra mail per sapere la risposta stavo aspettando la consegna dal fornitore quindi il prodotto non era in magazzino mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito il 17 gennaio, il 12 gennaio una mail da collisimo mi informa che il mio pacco sarà consegnato il 14 gennaio ma non una mail da 1001 hobbies quindi due mesi per ottenere un ordine nessuna informazione per il cliente e i prodotti non sono in stock come indicato e molto più costosi dei concorrenti non è serio come indicazione era il mio primo ordine su questo sito ma anche l'ultimo Patrick

Poiché non ho mai ricevuto l'ordine e non hanno potuto fornirmi alcuna informazione sulla tracciabilità, sono bloccato dalla perdita perché non posso fare una richiesta senza queste informazioni. Un servizio davvero scadente!

Bello perché ho trovato rapidamente quello che cercavo, un costo di consegna adeguato, d'altra parte il prezzo dei modelli è molto più caro che su altri siti altrettanto seri in Francia, anche in saldo...

Ordine bloccato a causa di un prodotto in attesa di consegna da parte di un fornitore. Chiamata al servizio post-vendita che ha sbloccato immediatamente l'ordine. Servizio post-vendita disponibile, facile da contattare e attento.

Tempi di consegna un po' lunghi per articoli presumibilmente in stock.

Il prodotto è arrivato ben imballato e in tempi ragionevoli. Alcune parti del kit erano staccate dalla griglia, ma capisco che si tratta di un problema del produttore.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Dicono che gli articoli sono in stock ma non lo sono. Dopo un mese di attesa non mi è stato risposto che l'articolo è esaurito. Ho annullato l'ordine e mi hanno dato 14 giorni per il rimborso. Non lo consiglio

Ho effettuato un ordine a novembre per Natale e sto ancora aspettando il 25 gennaio 2022.

ora 4 settimane ancora ger. Ordine perché 1 degli articoli non era disponibile e probabilmente mai più stanno aspettando fino al prossimo anno o giù di lì dopo diverse volte espresso via e-mail che voglio annullare l'ordine nessuna risposta davvero una società di merda

Mi hanno fatto ordinare un prodotto che era esaurito e mi hanno offerto solo un credito per il negozio. Ho dovuto chiedere un rimborso.

Tutto era ottimo e consegnato come promesso. Solo i tempi di spedizione sono stati relativamente lunghi, circa due settimane. Per il resto, sarò felice di ordinare di nuovo in futuro.

Non ho ancora ricevuto nulla e ho pagato..... Sembra un po' una frode.....

Buona esperienza, tranne per il fatto che è rimasto nell'ufficio postale per 4 giorni senza muoversi.

Articoli pubblicizzati come disponibili al momento dell'ordine e poi esauriti. Non vi tengono informati. Non rispondono molto alle e-mail. Quando l'ordine è finalmente arrivato, mancava un articolo. Ho dovuto fare un reclamo per ottenere una risposta che mi diceva che sarei stato rimborsato perché l'articolo non era disponibile. Se non avessi fatto reclamo, mi chiedo se avrei avuto un rimborso, che a tutt'oggi non è ancora avvenuto! Erano regali di Natale... Non ordinerò mai più da questo sito.

La barca è finalmente arrivata, abbiamo dovuto aspettare a lungo ... ma se mio nipote ha già fatto la barca non lo so. Dovremo aspettare e vedere finché non saremo stati con lui.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine ed è passato un mese da quando è stato spedito, quando arriverà? Ho mandato email chiedendo spiegazioni, ho risposto anche con questo sondaggio e nessuno mi ha contattato Potete darmi una spiegazione Grazie

Ordine mai ricevuto