Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
L'ordine non è stato effettuato il 17, ma il 7, e non è stato elaborato fino al 17.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Prodotti non funzionali
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
oggi 20. 1. 22 più di un mese dopo l'ordine . ancora non è stato fatto !!! nessuna risposta concreta alle mail dirette sulla situazione !!! invece continue mail pubblicitarie !!!! estremamente fastidiose !!!!! eder kh
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Nulla di ricevuto e nessuna spiegazione. Evitare è il mio consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2022
Consegna puntuale e pacco ricevuto in ottime condizioni
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Ho ordinato il prodotto ben prima delle vacanze. Il prodotto doveva essere consegnato entro pochi giorni. Ho inviato un'e-mail dopo qualche giorno, poi ho scoperto che il prodotto non era disponibile e che ci sarebbero volute settimane. Proprio prima delle vacanze, questo è stato un grosso problema. Fortunatamente sono riuscito a trovare un altro negozio online, ma non ordinerò più da qui.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
nel complesso, molto professionale e ampia scelta, ma sarebbe bello potervi contattare telefonicamente più rapidamente e, soprattutto, non mettere etichette sui riferimenti dei vasetti di vernice, perché questo li rende illeggibili e bisogna aggiungere un'altra etichetta sopra per riconoscere il riferimento del vasetto. Inoltre, sarebbe gradito un prezzo di consegna ridotto per piccole quantità di ordine (1 o 2 vasetti di vernice o un ordine minimo molto basso).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Ordine effettuato il 19/12/2021 consegna prevista per il 27/12/2021 max. Sul tracking dell'ordine, non è ancora pronto (17/01/2022), ho annullato e normalmente dovrei essere rimborsato. Questo sito è da evitare, altrimenti fate un ordine con 1 anno di anticipo per avere la consegna per il prossimo Natale. Ho ordinato su un altro sito il 17/01/2022 e la consegna è stata effettuata il 19/01/2022.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Più di un mese di attesa per la consegna e nessuna notizia...
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Il prodotto impiega lo stesso tempo che impiegherebbe se arrivasse dall'Australia via nave.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
prodotto non consegnato e non ancora rimborsato!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ha detto che era in stock ma non lo era. Non me l'hanno detto fino a quando non è stato troppo tardi per ordinare altrove per Natale. Servizio scadente. Tuttavia ho ottenuto un rimborso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
continuare. È grande
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Non è stato ricevuto nulla!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Non è stato ricevuto nulla.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Il mio ordine ha richiesto un po' di tempo per essere elaborato, ma nel complesso ho ricevuto il mio pacco in tempi soddisfacenti. Sono molto soddisfatto del servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Per nulla soddisfatto. Regalo di Natale non ricevuto, quindi ordine annullato all'inizio di gennaio e ancora non rimborsato!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Ordine non consegnato dopo oltre un mese di attesa. Nessuna comunicazione e richiesta di rimborso da parte di PayPal.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Ordinato il 1° dicembre per un regalo di Natale e consegnato ieri 19 gennaio! Questo dice tutto, non mi rivolgerò più a questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Tempi di preparazione piuttosto lunghi e difficoltà a trovare il numero di tracking sul sito web. Le informazioni inviate via e-mail sono incomplete. Per il resto, l'ordine è stato consegnato in tempo e ben confezionato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Pessimi. mettono online prodotti che non hanno in magazzino. Da evitare assolutamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Ordine effettuato il 10.01 solo su articoli disponibili. Una settimana dopo nessuna notizia. Dopo una telefonata, l'assistente alle vendite mi ha detto che c'erano stati problemi con il computer... Non ho notato alcun problema con l'addebito sul mio conto corrente il giorno successivo all'ordine! E a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla. Questo sito è una vera e propria pubblicità per Amazon ...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ordinato il 09.12.21 per Natale (tempi di consegna promessi 3-4 giorni lavorativi) fino ad ora 20.01.22 ancora nulla..... arrivata email che la consegna è in ritardo a causa di un articolo (stesso scenario degli altri clienti)..... Naturalmente ho disdetto l'ordine dopo alcune email dopo Capodanno.... Ora sto ancora aspettando i miei soldi... 14 giorni di rimborso già scaduti, ancora niente.... Semplicemente scandaloso
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Soddisfatto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
il mio ordine di settembre non è ancora arrivato, nel frattempo manca ancora una settimana a febbraio....
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Non ho ricevuto alcuna merce. I miei soldi non sono ancora stati rimborsati. Dopo quasi 2 mesi. Mai più.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
La merce non è mai arrivata Nessuna risposta alle e-mail
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Sto ancora aspettando il mio materiale dopo 3 settimane. Rispondono a malapena alle richieste. I tempi di consegna erano di 3-5 giorni lavorativi. Ora l'ordine è scomparso e la colpa è di PostNL. Richiameranno oggi. Sono curioso. Ma la situazione non sta progredendo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Ho effettuato un acquisto a novembre. Dopo 15 giorni non ho avuto notizie da lui, così ho controllato con Correos. Il pacco non era stato spedito, anche se mi avevano detto che lo era. Sono dei bugiardi e dei truffatori. Dopo aver commentato sui social network, alcune persone mi hanno contattato per presentare un reclamo di gruppo, e tutti sono stati truffati. Non comprate qui, o ve ne pentirete....
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
non ho ricevuto ancora niente e nemmeno un avviso
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Pezzi non inclusi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
IL PACCO NON È ANCORA STATO CONSEGNATO!!!! STO ASPETTANDO DA PIÙ DI UN MESE!!! NON POSSO NEMMENO RINTRACCIARE IL PACCO PERCHÉ DICE ERRONEAMENTE CHE È GIÀ STATO CONSEGNATO!!! MI METTERÒ PRESTO IN CONTATTO CON LORO E VOGLIO O LA CONSEGNA O I MIEI SOLDI INDIETRO!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Sto dando la valutazione solo perché mi avete chiesto di farlo via e-mail. Onestamente non riesco a capire perché, dovreste ripensare ai vostri processi automatizzati. Trovo i vostri metodi discutibili. È possibile ordinare solo se si diventa membri. Indicate come disponibili articoli che non avete e offrite solo un buono in sostituzione. Ho insistito per un rimborso completo via e-mail e naturalmente l'ho ottenuto perché ho tutto il diritto di riavere i miei soldi e voi lo sapete. Purtroppo non ho cancellato ufficialmente la mia iscrizione. Siete liberi di cancellarmi ufficialmente dalla vostra mailing list, avete il mio permesso.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
La consegna ha richiesto troppo tempo.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
-,,.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Ho ordinato x2 modelli Graf Zeppelin e X5 Kilo, ho ricevuto una scatola con una nota di spedizione che diceva che tutti i modelli sopra citati erano allegati, ma in realtà solo x1 Graf Zeppelin e x3 Kilo erano allegati. Ho contattato ripetutamente 1001hobbies e ho fatto presente la cosa, ma a distanza di giorni non mi hanno ancora risposto né per riconoscere né tanto meno per risolvere il problema.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Ho fatto un ordine, avete preso i miei soldi e poi mi avete detto che il prodotto non era disponibile e che non c'era nessun rimborso. Mi sento truffato e non comprerò mai da voi, non vi raccomanderò a nessuno e farò sapere le mie colpe sui social media. Che brutta azienda
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Sarebbe auspicabile un tempo di risposta più rapida
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
La consegna è stata molto buona
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
L'unico problema che ho con questa azienda è che il motore di ricerca del sito web è difficile da usare e da affinare in base a ciò che sto cercando.
Ad esempio, se voglio vedere tutti i dettagli e gli accessori di un P47 in scala 1/32, voglio vedere solo questo, non tutti i dettagli e gli accessori in scala 1/32.
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