Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Costoso, ma un ottimo sito web

Ordine NON ancora ricevuto !!!

Non ho ricevuto nulla in

Non sono stata informata fin dall'inizio delle tasse di importazione e dell'addebito dell'IVA, il che è stato un punto a sfavore. Ma il processo di rimborso è stato rapido e l'unica volta che ho avuto modo di parlare con il team è stato gestito in modo rapido e professionale e la signora è stata gentile. Ma il viaggio nel suo complesso è stato deludente.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine del valore di oltre 160 sterline dal 2021 luglio scorso e non ho avuto alcuna informazione.

Ho fatto 2 ordini separati, il primo è arrivato. Nel mio account c'è scritto che il secondo ordine è stato aggiunto al primo, ma non l'ho ricevuto e mi hanno comunque addebitato un costo di spedizione elevato per ogni articolo molto piccolo. Ho inviato un'e-mail e non ho avuto risposta.

Sono in attesa di un rimborso da quasi 3 settimane e ancora non c'è traccia.

Il modellino di auto era diverso da quello ordinato ,in più le ruote erano rotte

Nulla è perfetto, avete un'ampia scelta, ma non sempre prezzi competitivi.Cordiali saluti

molto buono

Ottimo servizio e ottimi prodotti... quando disponibili. Complimenti a tutto il team!

Scelta rapida e ampia Vernice borderline quasi asciutta

sito serio che dà anche buoni consigli

Un po' lento. Inoltre, in nostra assenza, hanno lasciato il pacco a casa di un vicino senza avvisarci, quindi non sapevamo che fine avesse fatto il pacco finché il vicino non ci ha detto che lo aveva lui. Per il resto, è andato tutto bene.

Pessima esperienza con questa azienda e con il servizio clienti.

Consegna come da ordine

soddisfatto

L'esperienza complessiva dell'ordine è stata ottima. La consegna è stata veloce, considerando le circostanze attuali. Tutto è arrivato in una scatola piuttosto sicura e in buone condizioni.
Tuttavia, il mio unico problema riguarda il modello Scania R730 Streamline che ho ordinato. Per una persona inesperta potrebbe non ricevere ciò che pensava di ricevere, poiché le immagini dei prodotti non corrispondono a ciò che si sta effettivamente acquistando. Prima di effettuare l'ordine, ho controllato il numero del modello, che riportava molte delle stesse immagini, ma con una configurazione diversa. Mi piacerebbe vedere immagini accurate per ogni prodotto.
Questa sarebbe la mia unica nota negativa. Tutto il resto dell'ordine e della consegna è stato eccellente. Grazie.

Consegna veloce

Non è stato possibile seguire la traiettoria.

Vvvvv

Buono, l'unico problema è la mancanza di un'e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli dell'acquisto. Ho ricevuto la conferma del pagamento con carta di credito, ok, ma nient'altro, il che è insolito per un venditore internet. La consegna è andata bene, ci sono voluti 6 giorni lavorativi/lavorativi per arrivare. Grazie.

Il prezzo era giusto e la spedizione è stata veloce. Avrebbe potuto essere imballato un po' meglio, ma il prodotto non ha subito danni. Ordinerei sicuramente di nuovo da loro

Selezione ampia e ben fornita. Disponibilità dei prodotti un po' lunga.

È stato tutto perfetto, tranne le quasi 4 settimane di attesa per l'arrivo del mio ordine.

Buona qualità.

Navigazione web, bene. Noto ancora che mancano i dati per una buona conoscenza dei modelli. Consegna corretta

Peccato che le informazioni sulla consegna mi siano arrivate in francese (non la mia lingua migliore), ma il resto era ok.

La velocità e la tracciabilità sono OK, ma la scatola della spedizione era leggermente ammaccata, ma senza trpo danni all'attrezzatura saul il tubo comppund Tamiya leggermente schiacciato.

Super cattivo ho ordinato qualcosa il 27 novembre e ora è il 6 gennaio e ancora non ho nulla e se si invia loro un messaggio inviano settimane dopo che arriveranno domani o il giorno dopo anche se non arriva così mi vogliono soldi indietro!!!!

Per la pittura di modelli, il numero sarebbe utile perché non è facile scegliere il colore giusto con il numero.

L'unico problema è il costo del trasporto

Ottima risposta da parte del reparto vendite a un problema con i tempi di consegna. Grazie mille.

Sono soddisfatto del modello, anche se la scatola è arrivata un po' deformata. A parte questo, i pezzi, le istruzioni e le decalcomanie erano in buone condizioni.

Buono

Salve .... per la navigazione e la scelta, nessun problema ...... poi si rovina modello ordinato il 12 dicembre e consegnato il 30 dicembre .... (indicato in magazzino) per un regalo di Natale è un fallimento ho mandato 2 email per avere informazioni e ho ricevuto una risposta standard senza informazioni o personalizzazioni molto molto deluso

Ho dovuto cancellare l'ordine di 2 modelli e non sono ancora stata rimborsata!

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

Le traduzioni dei nomi degli articoli dovrebbero essere migliorate

Il mio ordine è stato danneggiato