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A
Nota: 5 su 5
Transazione perfetta! Consegna alla staffetta come previsto, oggetto in perfette condizioni, molto soddisfatto, grazie a tutti!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Sono molto insoddisfatto.
Consegna garantita secondo il sito prima di Natale.
Consegna il 10 gennaio.
Posso capire che in questo periodo dell'anno ci siano dei ritardi, ma non garantite le consegne in modo da poter continuare a prendere ordini sapendo che non sarete in grado di rispettare i vostri impegni.
Insomma, una volta effettuata la consegna, niente scuse o altro. Ho chiesto un gesto per il ritardo (avrei potuto cancellare l'ordine o rispedirlo) e mi hanno mandato una mail offrendomi (con una mail che spiegava la mia grande fortuna) 5 euro di sconto su un ordine futuro (il mio ordine era di 110 euro).
Ma chi vogliono prendere in giro? Io non mi faccio fregare, quindi vi lascio i vostri 5 euro e compro le mie figurine altrove.
Recensione tradotta
Consegna garantita secondo il sito prima di Natale.
Consegna il 10 gennaio.
Posso capire che in questo periodo dell'anno ci siano dei ritardi, ma non garantite le consegne in modo da poter continuare a prendere ordini sapendo che non sarete in grado di rispettare i vostri impegni.
Insomma, una volta effettuata la consegna, niente scuse o altro. Ho chiesto un gesto per il ritardo (avrei potuto cancellare l'ordine o rispedirlo) e mi hanno mandato una mail offrendomi (con una mail che spiegava la mia grande fortuna) 5 euro di sconto su un ordine futuro (il mio ordine era di 110 euro).
Ma chi vogliono prendere in giro? Io non mi faccio fregare, quindi vi lascio i vostri 5 euro e compro le mie figurine altrove.
D
Nota: 5 su 5
Consegna veloce ad un prezzo equo
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T
Nota: 5 su 5
Materiale arrivato integro.
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M
Nota: 5 su 5
Ci è voluto un po' di tempo per arrivare qui, ma considerando che è stato spedito dalla Francia in condizioni eccellenti... Sono molto soddisfatto dell'acquisto
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
J
Nota: 5 su 5
Ordine semplice, elaborazione rapida, consegna molto veloce, imballaggio accurato.
Tutto perfetto.
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Tutto perfetto.
P
Nota: 5 su 5
Molto buono come al solito, consegna veloce
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Salve, ho aspettato molto tempo prima della spedizione perché non c'era magazzino, ma la merce è arrivata in conformità buona ann62025
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T
Nota: 5 su 5
Salve, Tutto è TOP... la semplicità dell'ordine online, un sito ben dettagliato e prezzi molto interessanti. Raccomandazioni ++.
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J
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, grande varietà di prodotti, buoni prezzi e consegna veloce.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
B
Nota: 1 su 5
Mentono sulla data di consegna. È un peccato dover pagare così tanto e poi ritardare di una settimana.
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U
Nota: 5 su 5
Organizzazione chiara e sistematica. Facile da capire e in grado di trovare immediatamente le vostre esigenze personali.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Nota: 5 su 5
Nessun commento
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E
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del prodotto.
Ottimo imballaggio.
Prezzo competitivo.
Consegna veloce.
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Ottimo imballaggio.
Prezzo competitivo.
Consegna veloce.
I
Nota: 5 su 5
Prezzo conveniente e consegna super rapida.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
M
Nota: 5 su 5
Homepage chiara. Ampia gamma di prodotti. Spedizione affidabile e veloce. Prezzi equi.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
N
Nota: 5 su 5
Top!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
V
Nota: 5 su 5
Perfetto e molto veloce
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P
Nota: 5 su 5
un negozio in grado di soddisfare le nostre esigenze è sempre più raro!
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I
Nota: 5 su 5
Facilità di accesso e di ricerca del prodotto desiderato
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J
Nota: 5 su 5
Consegna eccellente
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J
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato conforme, il personale è stato molto reattivo e la consegna è stata rapida.
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J
Nota: 5 su 5
Mai deluso
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L
Nota: 5 su 5
ampia scelta, prezzo ragionevole, consegna veloce!
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B
Nota: 1 su 5
Non abbastanza chiaro
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La preghiamo di farci sapere se ci sono punti che ritiene poco chiari. Cordiali saluti, Laure
C
Nota: 5 su 5
Top puntuale
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A
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto. Spedizione rapida.
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C
Nota: 5 su 5
Buon prodotto
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
F
Nota: 5 su 5
Pagina molto facile Buona comunicazione Consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
P
Nota: 1 su 5
Rifiuto di ritirare il prodotto difettoso
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Risposta di 1001hobbies
Salve sig. Mougenot, Siamo sinceramente dispiaciuti della sua opinione e ci scusiamo per l'accaduto. Desideriamo precisare che lei ha contattato il nostro servizio clienti il 6 gennaio alle 13:58 per esprimere la sua insoddisfazione per il pezzo mancante (la colla per legno) e per la difficoltà di comprensione delle istruzioni. Non appena abbiamo ricevuto il suo messaggio, le abbiamo proposto di restituire il modello. Tuttavia, ci ha comunicato di aver già iniziato il montaggio. In queste circostanze, e in conformità con le nostre condizioni generali di vendita, non possiamo purtroppo accettare la restituzione di un modello già aperto. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Cordiali saluti, 1001hobbies
M
Nota: 5 su 5
La consegna del prodotto è avvenuta in un momento di grande affluenza. I tempi di consegna non erano quindi quelli indicati inizialmente. Mi era stato comunicato che la consegna sarebbe stata più veloce. Fortunatamente tutto si è risolto perché un amico ha potuto ritirare il prodotto a destinazione.
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Imballaggio scadente, 2 modelli rotti, nessuna azione ulteriore sul sapone.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, ci scusiamo per l'accaduto. Vi invitiamo a rispondere all'e-mail inviata il 23/12/2024, che abbiamo rispedito anche oggi. Può inviare le foto di questo modello a [email protected]. Cordiali saluti, 1001hobbies
C
Nota: 5 su 5
Sito eccellente, prodotti di qualità, ordine ben protetto
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J
Nota: 5 su 5
super soddisfatto
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A
Nota: 5 su 5
spedizione nei tempi e consegna ottima
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A
Nota: 5 su 5
Miniature con ottimo dettaglio, spedizione in tempo come previsto. Grazie
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Sono state inviate 2 e-mail senza alcuna risposta, se non quella di dirmi che la mia pratica era in attesa. Non ho mai ricevuto il mio pacco, sapendo che il punto di smistamento lo aveva consegnato a qualcun altro e nessuno sembrava preoccuparsi del problema.
Quindi il mio primo e ultimo ordine con voi.
Recensione tradotta
Quindi il mio primo e ultimo ordine con voi.
Risposta di 1001hobbies
Salve, il Servizio Clienti la contatterà in giornata. Cordiali saluti, 1001HOBBIES
J
Nota: 5 su 5
molto bene
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M
Nota: 5 su 5
Tutto è stato perfetto. Dall'ordine tramite il sito web, al monitoraggio dell'ordine e alla consegna in perfette condizioni. Molto professionale.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
E
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme alla descrizione e ricevuto rapidamente. Grazie!
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