1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto su 1001HOBBIES.
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Jimmy L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
pacchi spediti rapidamente
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P
Pascal R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
come sempre, nessun problema con questo sito....impeccabile lo consiglio
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F
François B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Salve Signore o Signora, sono molto soddisfatto dei miei acquisti. Processo di ordinazione molto semplice, ottima comunicazione con il venditore e consegna molto veloce. Raccomando 1001 Hobbies
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L
Lydie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Consegna rapida e ben confezionata
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Franck G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Ottimo sito per gli appassionati di hobbistica: tanti prodotti e spesso ottime offerte speciali!
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F
Franck G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Grande scelta sul sito. Spesso interessanti offerte speciali.
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I
Iñigo A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Come sempre, tutto è stato corretto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Marc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Transazione eccellente
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A
Alessandra T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Trovo sempre i prodotti e la consegna è veloce
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti di sapere che siete ancora soddisfatti dei nostri prodotti e che la consegna è veloce per voi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per mantenere un elevato standard di servizio. Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriore assistenza o se avete domande. Grazie mille per il vostro continuo supporto!
P
Philippe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
L'ordine è arrivato a destinazione molto rapidamente e in condizioni impeccabili.
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Wolfgang H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Buona gestione dei problemi di consegna
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Renaud B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
L'ordine è arrivato più velocemente del previsto
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Joachim G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Consegnato in tempo, tutto in ordine
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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André D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Modello molto costoso e di scarsa qualità. Consegnato con molto ritardo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la qualità di questo modello non sia di suo gradimento. Tuttavia, aveva la possibilità di restituircelo. Vorremmo inoltre richiamare la sua attenzione sul fatto che questo modello è realizzato in resina, il che significa che spesso presenta dei difetti ma offre anche dei vantaggi in termini di dettaglio che la plastica non offre. I modelli in resina sono generalmente più costosi, più rari e più artigianali rispetto ai kit in plastica di grandi dimensioni. Ricordiamo inoltre che la scheda del prodotto indica che la consegna avviene entro 2-4 settimane (spedito entro 2-4 settimane dall'ordine...). significa che questo modello è stato ordinato in Inghilterra). Lei ha effettuato l'ordine il 07/04/2024 alle 09:55:52 e ha ricevuto il modello il 30/04/2024, meno di 3 settimane dopo. Cordiali saluti, 1001hobbies
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Gert M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Ottimo materiale, imballato bene e in modo sicuro e spedizione veloce, ricevuto addirittura prima di quanto indicato. Vale quindi la pena ordinare di nuovo. Molte grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto su 1001HOBBIES.
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David R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Sito molto serio e buona consegna.
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Massimo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Raccomandato
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
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Jean Daniel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Mi sono innamorata dell'acquisto e la consegna è stata di alto livello. Grazie a tutto il team
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Peter L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Perfetto, grazie
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M
Marc J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Prodotti di qualità. Scadenze rispettate
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Mirko S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Tutto è stato ottimo, venditore e merce al top.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Jacquin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Veloce e preciso
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Danny V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Si trattava di un regalo di compleanno e il destinatario ne è rimasto soddisfatto, per cui credo che andrà bene?
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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Philippe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Godetevi il ricevimento.
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Manfred R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
Tutto è andato bene, ottima comunicazione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Marie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Consegna veloce. Grazie mille.
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Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Sono molto soddisfatto del mio acquisto su 1001 hobby come sempre... Articoli di qualità e consegna veloce. Semplice, efficiente e solerte. Ottimo servizio!
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J
Jean-Michel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Molto buono
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E
Eric T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Prodotto conforme e consegna rapida a un prezzo ragionevole
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A
Antonio C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
L'ordine appare come Consegnato e non l'ho ricevuto, ho provato a contattarlo più volte senza successo. Una truffa totale!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza che ha avuto con il suo ordine. Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che le ha causato. A seguito delle difficoltà riscontrate nella ricezione del suo ordine, abbiamo emesso una nota di credito per il valore del suo acquisto. Questo credito può essere utilizzato per un futuro ordine sul nostro sito e speriamo che questo possa compensare in parte il disagio che ha subito. Desideriamo assicurarle che prendiamo molto sul serio il suo feedback e stiamo lavorando attivamente per risolvere questa situazione ed evitare che si ripeta in futuro. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci direttamente. Siamo qui per aiutarvi e correggere questa situazione al meglio delle nostre possibilità. Ancora una volta, vi preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per qualsiasi inconveniente che possa avervi causato.
G
Gaspard F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Consegna perfetta e veloce e pacco ben protetto.
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H
Henk M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Il primo ordine, 1 mese fa, al punto di consegna ho ricevuto l'imballaggio completamente aperto e il contenuto danneggiato. Ho informato 1001Hobbies di questo. Ho detto loro che non lo ritenevo accettabile. Ieri ho ritirato il secondo ordine al punto di consegna, di nuovo la stessa cosa e ho scattato delle foto davanti al personale. Quindi, nonostante gli avvertimenti da parte mia, che non avrei accettato una seconda volta, è successo di nuovo. È stato il mio ultimo ordine da 1001Hobbies. Nei miei 60 anni di modellismo, questa è la mia peggiore esperienza in assoluto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve signor Menke, grazie per il suo messaggio. Quello che non ha detto è che la scatola era effettivamente danneggiata. Tuttavia, dopo la conversazione con il servizio clienti, lei non ha voluto restituire il prodotto perché il modello non era danneggiato. Inoltre, le abbiamo offerto un risarcimento, che lei ha rifiutato. Abbiamo quindi chiuso la controversia, supponendo che lei abbia capito che, nonostante la nostra cura per l'imballaggio, i corrieri possono purtroppo essere un po' delicati con i pacchi. Ancora una volta, le nostre scuse. 1001hobby
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Giovanni M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Hanno inviato il pacco a un indirizzo che io non avevo indicato. Ho chiesto più volte di cambiarlo con quello corretto. In un primo momento hanno dichiarato che lo avrebbero corretto, ma poi non lo hanno cambiato, quindi prendendomi anche in giro. Ho dovuto fare 15 chilometri e tre quarti d'ora di tempo con il traffico, per andare a prendere il pacco. Una vera prepotenza! Non acquisterò più da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a questo incidente. Inviateci un'e-mail a [email protected], in modo che il nostro servizio clienti possa occuparsi della vostra richiesta. Ci scusiamo sinceramente per questo incidente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001hobbies.
B
Bruno T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Ordine programmato anche in anticipo
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
L
Legay D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
perfetto niente da dire ras
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
L'ordine è arrivato rapidamente e in buono stato.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Eddy A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
molto buono, difficilmente potrebbe essere migliore.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
D
Dirk V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Buon servizio, imballaggio ordinato e sicuro.... In breve un grande pollice in su...Un saluto a tutti i dipendenti e continuate a lavorare bene... Dirk
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto su 1001HOBBIES.
J
Johan K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Tutto è andato come previsto. Top
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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