1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
La consegna è stata rapida e i pezzi e la scatola erano in buono stato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Molto bene, un articolo del mio ordine essendo esaurito è stato sostituito da altri due articoli ad un prezzo totale leggermente superiore, ma 1001 hobby non mi ha offerto la differenza. Grazie mille
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Grazie mille.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Servizio incredibile, sito facile da usare, consegna internazionale facile e i prodotti erano imballati in modo molto sicuro! Ottimo lavoro di squadra!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
prezzi onesti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Perfetto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Nichel
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
5 stelle per il prezzo, la qualità del prodotto e il servizio. Sempre felice di tornare!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
Non riesco a contattare le vendite al telefono. Ho scelto un prodotto per il quale il sito dovrebbe fornire i colori adatti al tema del modello. Dovete sapere che questo non significa per 1001 Hobbies che questi colori siano tra quelli raccomandati dal produttore... Mi pento del mio acquisto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci dispiace che non sia riuscito a contattarci: i nostri team sono disponibili telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Potete anche inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Se non riuscite a trovare una soluzione, vi preghiamo di richiamarci per trovarne una. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
I prodotti sono arrivati in tempi relativamente brevi e sono stati ben imballati.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Tutto è perfetto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Assolutamente negativo. L'impiegato non parla olandese e io non ho ancora il puzzle. Non c'è il trach e il tracé e non ho nemmeno riavuto i miei soldi. In breve, non ordinate nulla
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace per la situazione. Al momento il nostro team si limita a fornire assistenza post-vendita in olandese via telefono, ma non dovremmo avere problemi a comunicare via e-mail. Vedo che il suo ordine non può essere tracciato, il che significa che la consegna potrebbe purtroppo richiedere un mese. Se ad oggi non ha ancora ricevuto il prodotto, ci invii un'e-mail a [email protected] e troveremo una soluzione. Grazie e buona giornata.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Ampia scelta. Prezzi interessanti. Consegna puntuale e corretta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Sito semplice, non troppo complicato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Ras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Ordine ricevuto in perfette condizioni e nei tempi previsti. Un'azienda da consigliare per la sua serietà. SIMONE
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Risposta di 1001hobbies
Ciao e grazie per il tuo messaggio! Vedo che hai inserito il tuo nome di battesimo nel tuo commento ed è meglio non menzionarlo per non farlo apparire. Si senta libera di cancellarlo! Grazie mille e a presto su 1001Hobby!
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Kit eccellente e divertente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
Veloce ed efficiente. Prezzi imbattibili.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Esperienza pessima ho pagato la spedizione veloce che doveva arrivare entro due giorni perché mi serviva urgentemente mentre il pacco è arrivato dopo 5 giorni e adesso non lo posso più utilizzare, quindi l"acquisto si rivelato inutile.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo importante messaggio. Siamo terribilmente dispiaciuti per questa situazione. Vedo che la scadenza non è stata rispettata. A titolo di risarcimento, posso offrirle un buono di 10 euro con il codice COMSAV10 sul suo prossimo ordine in segno di scuse. Buona giornata!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Ottimo venditore, l'oggetto corrisponde alla descrizione, consegna veloce ed efficiente.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Velocità e convenienza, facilità e assenza di problemi. A***
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Ho ricevuto metà dei prodotti
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio, significa molto per noi. Ci dispiace per la situazione. Può confermare di aver ricevuto solo uno dei due prodotti ordinati? Se non l'ha già fatto, potrebbe inviarci un'e-mail a [email protected] con un aggiornamento sulla situazione in modo da poter inviare il secondo prodotto il prima possibile? Grazie e buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Rasatura.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2023
eccellente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
L'articolo era ben imballato e spedito rapidamente. Ho sempre avuto un servizio eccellente da 1001 Hobbies!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
servizio eccellente... lo raccomanderei
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
La consegna è stata veloce e l'articolo in buone condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Un sito affidabile. Riceverò presto il secondo flacone di pigmenti di ferro? Non vedo l'ora che venga rifornito. Cordiali saluti
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Ottimo. Arrivato in tempo e ben confezionato.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
L'articolo è stato ricevuto rapidamente, ben imballato e in buone condizioni.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Servizio e selezione assolutamente eccellenti. Li utilizzeremo di nuovo senza esitazione. Altamente raccomandato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Modello ricevuto in tempo nonostante la mia assenza di sabato. Condizioni perfette. Sto solo aspettando le vernici per iniziare il montaggio ... Grazie ancora per il trasporto gratuito. SIMONE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Super negozio, consegna veloce, ottime referenze
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Ottimo servizio. Altamente raccomandato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Navigazione facile, ordine e pagamento sicuri, consegna veloce, servizio molto professionale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Tutto è arrivato perfetto e molto veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
ATTENZIONE: questa società non si trova nel Regno Unito. Si trova in FRANCIA. Lavorano anche con i fornitori, quindi non hanno scorte in loco, bisogna aspettare 2-3 settimane perché gli vengano consegnate e poi loro le spediscono. Sono stato anche denunciato per una tassa doganale di 90 sterline. Il sito NON è affatto chiaro. Tutto è .co.uk o un numero di telefono con sede nel Regno Unito.
Detto questo, i prezzi sono favolosi, qualsiasi comunicazione da parte mia ha ricevuto una risposta immediata (anche al telefono) e la signora con cui ho parlato (presumo sia la stessa persona) è stata sempre gentile anche se probabilmente l'ho fatta impazzire con le mie preoccupazioni. I pacchi sono arrivati MOLTO rapidamente una volta spediti (uno è stato ritardato, ma anche quello è stato spedito prima dell'orario previsto) ed erano tutti ben imballati. Ora che so cosa aspettarmi, mi rivolgerei di nuovo a loro. Lo consiglio vivamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Prodotti di ottima qualità, consegna molto veloce.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
servizio eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2023
buona esperienza consegna un po' lunga ma per un prodotto preordinato, lo consiglio
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