1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Servizio clienti molto scadente.
Consiglio a tutti di non acquistare da loro. 4 mesi di attesa per il mio rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto che si sia creata questa situazione. Ho appena visto che la richiesta di rimborso è stata effettivamente effettuata all'inizio di febbraio, e la spedizione del prodotto rimanente ha "superato" il rimborso che era stato annullato, il che mi dispiace molto :( Ho appena preso tutte le disposizioni necessarie affinché il rimborso avvenga effettivamente e il prima possibile. Buona giornata
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Questo è stato il mio primo ordine in assoluto da 1001 Hobbies e sono molto soddisfatto della loro attenzione ai dettagli e alle esigenze del cliente. Grazie!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Ritardi un po' lunghi ma comunque molto buoni
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Tutto ok
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Ordine in buone condizioni ma servizio clienti inesistente e tempi di consegna di circa 1 mese.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio, è importante per noi. Mi dispiace per i ritardi che non vi hanno soddisfatto. Tuttavia, vorrei precisare che questi ritardi sono chiaramente spiegati sul sito, in quanto il prodotto è indicato come "Spedito entro 1-2 settimane". Purtroppo si tratta di tempi di spedizione, non di ricezione, e questi ritardi non sono comprensibili. Grazie per la comprensione e buona giornata.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Di nuovo con piacere
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Settimane di tempo di consegna
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per il ritardo. Uno degli articoli era effettivamente esaurito e il rifornimento è stato più lungo di quanto dichiarato dal fornitore. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
È molto facile trovare quello che cerco e i prezzi sono giusti: sono soddisfatto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
L'ordine è arrivato in tempi relativamente brevi per una spedizione transatlantica. Ciò che mi è piaciuto di più è stato l'imballaggio a bolle d'aria, molto stabile e protettivo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Una vasta scelta e ordini evasi rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Consegna corretta e puntuale. Grazie ancora.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Appena ricevuto il pacco con l’ordine da me effettuato il 27/02 e aprendolo ho trovato una sgradita sorpresa: invece del modellino ordinato nel pacco c’era un gioco di carte in francese. Considerando il fatto che ho fatto l’ordine esclusivamente per avere questo modello, che ora non è nemmeno più disponibile sul sito, e che del gioco di carte non so che farmene, mi chiedo: come facciamo a risolvere questo problema? Ho provato più e più volte a telefonare alnumero ma dopo due o tre minuti di attesa con la voce registrata non risponde mai nessuno e vieni invitato a richiamare in seguito. Ho scritto all'indirizzo contatto, ma anche qui solo la risposta automatica... Naturalmente non funziona nemmeno la chat "Servizi al cliente" sulla vostra homepage: premi sul pulsante e si blocca su "charging" a tempo indeterminato.
Aggiornamento dopo una settimana: finalmente sono riuscito a contattare la società: risponde un operatore dall'estero che non è in grado di avere il quadro della situazione, dà con risposte precotte e l'unica cosa che riesce a fare è attivare la procedura per la restituzione ed il rimborso. Mi è stato assicurato telefonicamente che sarei stato contattato dallo spedizioniere per il ritiro del pacco a domicilio ma, leggendo con attenzione il voucher inviatomi per la spedizione mi sono reso conto che dovevo portare IO il pacco alle Poste Iteliane. Risultato? Un'ora di fila solo per poggiare il pacco allo sportello. PESSIMO. Oggi, ad una settimana esatta dalla mia spedizione, non ho ancora ricevuto riscontro da parte del venditore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo importante messaggio per migliorare la qualità dei nostri servizi. Ci dispiace molto per questo problema. Vedo che la procedura è ancora in corso e le assicuro che il rimborso sarà effettuato rapidamente al ricevimento del prodotto. Ci scusiamo ancora una volta per questa perdita di tempo. In compenso, posso offrirle un codice promozionale di 10€ valido su un eventuale prossimo ordine: SAVCOM10. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Molto serio
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Qualità e servizio eccellente, spedizione rapida e ben imballata
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
veloce e affidabile!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Tutto molto positivo, consegna perfetta e in anticipo. Prezzo adeguato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Sito web facile da usare e team reattivo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Comunicazione molto buona.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Transazione perfetta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Un team reattivo e disponibile, e molto amichevole, il che non guasta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Perfettamente perfetto!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Tutto è filato liscio e veloce - molto bene!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2023
Il tagliacarte era come me lo aspettavo e in ottime condizioni dopo l'arrivo. È un'eccellente replica della spada e funziona benissimo. È anche bello da tenere in mano e da guardare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Il mio ordine è stato spedito in due spedizioni e ad oggi non ho ancora ricevuto il secondo pacco.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per questo incidente. Credo che il pacco sia stato consegnato nel frattempo, perché da parte nostra, entrambi sono stati indicati come consegnati. Non esiti a tornare da noi se ha qualche dubbio inviando un'email a [email protected]. Buona giornata servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Elaborazione rapida dell'ordine
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
Tutto ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Sito web molto facile da usare, consegna veloce e impeccabile, nulla da segnalare, andate a colpo sicuro!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2023
Consegna rapida e articolo conforme alle specifiche
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Consegna seria e veloce!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Consegna rapida con tracciabilità del pacco. Ampia scelta di modelli
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
ottimo servizio
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Ottima transazione, soprattutto perché l'oggetto è stato spedito dall'estero.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Sono negli Stati Uniti e all'inizio questo posto sembrava un po' losco, ma non riuscivo a trovare il pezzo da nessun'altra parte, tanto meno a questo prezzo.
Sono molto felice di poter dire che 1001 Hobbies è un'azienda legale e mi ha aiutato. Sarò felice di ordinare di nuovo da loro
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
I prodotti che ho ricevuto erano di alta qualità e li ho ricevuti in modo tempestivo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Professionale, veloce ed efficiente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
Soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Tutto perfetto, solo i tempi di elaborazione dell'ordine sono stati un pò lunghi.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Imballato molto bene e in modo sicuro. Non sarà l'ultima volta che compro da voi!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
molto precisi
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Buon prodotto! Tutto ok!!! Di nuovo con piacere.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 