1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
La consegna è durata secoli e quando è arrivato l'articolo era danneggiato. Li ho contattati per una sostituzione e si rifiutano di farlo finché non distruggo completamente l'articolo! Non ho mai ricevuto una richiesta del genere quando è stata inviata la prova che l'articolo è arrivato danneggiato. Evitateli A TUTTI I COSTI!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Purtroppo posso confermare che si tratta di una richiesta che dobbiamo fare ufficialmente per rispettare la richiesta dei fornitori e la legge francese. Non esiti a ricontattarci via e-mail [email protected] in modo da poterle inviare un nuovo prodotto. Grazie!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Molto deluso dal mio acquisto. Nel mio ordine mancava un articolo nel pacco e un secondo articolo è stato ricevuto rotto e quindi inutilizzabile....
Ordinato per Natale e ricevuto un mese dopo, regalo mancato E infine servizio post-vendita inesistente, sto ancora aspettando una risposta al reclamo che ho fatto... Direi solo una cosa da fuggire!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa situazione. Vedo che la richiesta di rimborso è stata presa in considerazione e dovrebbe essere effettuata a breve. Ci scusiamo ancora una volta. Le porgiamo i nostri migliori saluti,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Pagina web molto facile da usare!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Risposta rapida a qualsiasi problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Consegna velocissima, arrivata molto prima del previsto. Un vero piacere poter scoprire queste superbe statuette.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Si trova sempre qualcosa di interessante che non ci si aspettava, l'ordine, la consegna, funzionano perfettamente, davvero molto consigliato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
La scelta, il Sav, tutto è perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Problemi con le consegne e prodotti non corrispondenti che non sono ancora stati risolti....
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Vedo che ora è tutto risolto: come le abbiamo indicato quando abbiamo parlato con lei, abbiamo diviso il suo ordine perché uno dei prodotti era in attesa di essere rifornito. Questo prodotto è stato spedito e consegnato il 4 gennaio. Se avesse ancora qualche problema, non esiti a mandarci un'e-mail a [email protected]. Grazie e buona giornata!
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Grande parte... molto divertente. Mi ricorderò di 1001 hobby ;-)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Ampia scelta di prodotti, ma non si preoccupa di rispondere alle e-mail sugli ordini effettuati e la spedizione è molto più lenta rispetto ai siti di modellismo concorrenti. In breve, questo negozio dovrebbe essere evitato.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Vedo che abbiamo risposto alla sua e-mail del 3 gennaio il 4 gennaio, informandola che il pacco è stato effettivamente spedito il 2 gennaio, il giorno successivo al suo ordine, ed è stato ricevuto il 6 gennaio, 4 giorni dopo. Se i nostri concorrenti riescono a fare meglio, buon per loro :) Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Non ho ancora aperto il mio pacco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2022
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
ampia scelta a buoni prezzi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Miglior prezzo e consegna veloce. Ottimo!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Tutto è andato bene e senza intoppi. Sono soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ampia scelta di modelli di qualità Ben confezionati in scatole regalo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
consegna puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
Gli ordini che ho effettuato corrispondono completamente alle mie aspettative e sono stati consegnati rapidamente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Modelli in plastica per l'assemblaggio e l'incollaggio di buona qualità, prezzi accessibili, servizio rapido, catalogo molto ampio. Grazie.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Ottimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Top!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Arrivato prima del previsto. Molto bene.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Tutto va bene, tranne un ordine per un jagpanter da Meg che non è arrivato e di cui non ho notizie da molti mesi. Saluti.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
Tutto è andato liscio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2022
Impeccabile e veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Consegna puntuale, imballaggio efficiente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Eccellente
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Consegna corretta e puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
La scelta è ampia ed è bene che i prodotti non disponibili siano chiaramente indicati.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Il pacco non è stato consegnato. Ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che c'era stato un tentativo di consegna, ma non c'era nessuno anche se ero a casa tutto il giorno. Ho poi ricevuto un'altra e-mail in cui si diceva che il pacco era stato consegnato, ma da allora è scomparso. Mai più.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento, che è molto importante per noi. Ci dispiace molto che questa situazione sia fuori dal nostro controllo. Si tratta effettivamente di un problema, in quanto viene mostrato come consegnato sul nostro sito. Può inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] per illustrarci la sua situazione? Vedremo cosa possiamo fare. Grazie, Servizio Clienti
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
La confezione originale dell'oggetto non presentava nessun sigillo di chiusura in effetti sembrava gia stata aperta in precedenza le istruzioni erano appoggiate sopra loggetto e non sotto come di solito per la futaba. il giroscopio era libero di sbattere dentro la scatola. Non credo sia da aggiungere altro...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Ci scusiamo per la situazione riscontrata, che sfugge al nostro controllo. Si prega di credere che questo non sia rappresentativo della qualità dei nostri servizi. Grazie in ogni caso per il suo messaggio, ne prendiamo nota.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Inaccettabile. 4 settimane di ritardo con diversi scambi con il Servizio Clienti durante i quali mi sono state promesse cose che non sono state fatte (preparazione del pacco, spedizione entro 48 ore, ecc.). Dopo tre settimane, ho deciso di annullare l'ordine e di ordinare altrove. Poche ore dopo aver inviato la mia richiesta di annullamento, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il pacco era stato spedito e che il Servizio Clienti mi diceva che era troppo tardi per annullare. E aspettate un attimo! C'è dell'altro! Ricevo il mio ordine e all'interno manca un quadro. Davvero, non lo consiglio. Capisco che ci possono essere problemi occasionali e prima di scrivere questo messaggio ho chiesto un risarcimento per la gestione disastrosa del mio ordine. Messaggio ignorato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Veloce e conforme, grazie
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Tutto ha funzionato a meraviglia - sempre lieto di ritornare
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Semplicemente fantastico! Spedizione più veloce del previsto e merce molto bella. Posso raccomandare con la coscienza pulita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ciao è molto ben finito in 2 giorni, grazie mille è la prima volta che faccio le cartucce da mettere sul rimorchio grazie ancora ho latitudine di fare camion americano 1 / 24 cambia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
spedizione veloce, pacchetto in ottime condizioni
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
molto buono
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Tutto va bene!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
Ho ricevuto tre Nendoroid da Hololive da 1001hobbies. Ogni consegna è arrivata come annunciato, anche quelle che erano state preordinate con 6 mesi di anticipo. Per le merci provenienti dal Giappone, questo è davvero ottimo. Tutti i pacchi erano molto puliti e le merci erano accuratamente imballate. Altamente raccomandato
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