1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Ha inviato il mio ordine velocemente! Mi ha tenuto aggiornato anche sullo stato della spedizione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
è arrivato in tempo all'inizio ero un po' diffidente perché è stato spedito dall'europa e pensavo che potesse subire un ritardo ma sono piacevolmente felice che sia arrivato il giorno indicato alla consegna grazie mille
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Il servizio è eccellente dall'inizio alla fine!
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Non ho intenzione di dare loro nessuna stella per la cattiva gestione dal 27 novembre sto aspettando il mio ordine e niente, ora stiamo aspettando quanto tempo ci vuole per restituire i soldi, la verità è che è un peccato perché avevamo previsto di fare diversi ordini quest'anno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
L'ordine non è arrivato. Non rispondevano al telefono. Sono riuscito a contattarli e ad annullare l'ordine. Sto ancora aspettando il rimborso e la scadenza è passata.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Non ho avuto alcun problema, il servizio clienti è stato ottimo, la consegna è stata fantastica.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2021
Ho acquistato un kit di aggiornamento del telaio in fibra di carbonio tamiya da 1001 hobbies. Questo eccellente articolo è arrivato in modo sicuro e ben imballato, in perfette condizioni. Il prezzo era molto buono. Non vedo l'ora di montarlo sulla mia auto da turismo. La consegna è stata un po' lenta (2 settimane) ma sospetto che ciò sia dovuto alla brexit. Nel complesso, sono molto soddisfatto del servizio e raccomando 1001 hobbies. Mi rivolgerò di nuovo a loro.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Veloce, buon prezzo e ottima selezione
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Consegna veloce e in perfette condizioni.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
I prodotti sono ben confezionati e arrivano sempre in tempo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Tutto è filato liscio come l'olio. Grazie mille.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Consegna troppo tardiva perché dopo le vacanze, contrariamente alle indicazioni iniziali sul sito. Una volta consegnato, il codice a barre non era corretto, quindi era impossibile per il negoziante trovare il pacco. Ha dovuto controllare il suo magazzino pacco per pacco, un tempo di attesa inimmaginabile per me e un grande disagio per il negoziante. Molto deluso da questa consegna e quindi dal vostro sito. Non lo consiglierò più.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Iperveloce
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Consegna rapida di uno Swordfish MkII da Tamiya, quasi non più acquistabile da nessuna parte quindi doppio ok.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Molto buono
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Consegna veloce e ben confezionata.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Molto soddisfatto. veloce
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Dopo che il mio pacco è stato consegnato in modo errato a un punto di smistamento, la corrispondente del 1001 ha rimediato. Complimenti e grazie a lei e al suo team.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
A seguito di un ordine effettuato il 28/12/2021, il pacco mi è stato consegnato senza il modello. Ho inviato diversi messaggi per informarli del problema, che non è stato ancora risolto. Inoltre, è impossibile contattarli telefonicamente, poiché la linea è sempre occupata.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Tutto si è svolto rapidamente, nonostante Corona e poco prima di Natale. Nulla di cui lamentarsi.
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Ovviamente la mano destra non sa cosa sta facendo la sinistra. Avrei parlato personalmente con il negozio se i numeri di telefono fossero stati quelli giusti. Ho pagato tutto con PayPal... fortunatamente, mai più!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Ottimo picking e comunicazione eccellente. Grazie da un cliente felice
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Mio nipote vuole solo COBI ma della seconda guerra mondiale. Non sono un'esperta di carri armati, aerei ecc... e sono impazzita. La parte più difficile è stata trovare il prodotto. Doveva essere nella home page. Sarebbe utile avere più tag per facilitare la ricerca. Per il resto è stato tutto perfetto e il bambino ne è stato entusiasta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Ricevuto in perfette condizioni e in tempo utile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Sto aspettando da oltre un mese. Servizio clienti inesistente: nessuna risposta ai miei solleciti. Nessuna informazione. Non ho ricevuto nulla. Tuttavia, mi è stato addebitato il giorno in cui ho effettuato l'ordine...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Non ho altro che lamentele nei confronti di 1001 hobby. Fin dall'inizio mi hanno preso in giro per il mio ordine. .site o
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Tutto TOP consegna veloce, ottimo prezzo, comprerò volentieri di nuovo!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Ho effettuato l'ordine un mese e mezzo fa e non l'ho ancora ricevuto.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Qualità e consegna veloce e buona, volentieri ancora una volta
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Il prodotto arrivato non era quello ordinato,tra l'altro era danneggiato farò una pubblicità negativa.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
eccellente
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Il sito web è stato facile e ha fornito una ricevuta immediata, la spedizione è stata più lunga del previsto ma è arrivata in perfette condizioni e ha fornito aggiornamenti sulla spedizione lungo il percorso. Raccomandiamo vivamente 1001 hobbies per gli articoli difficili da trovare!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Ottimo servizio di consegna in 2 giorni lo hanno spedito e in 5 giorni a casa Il modello e le vernici sono arrivati in buone condizioni tutto perfetto Acquisterò ancora in questo negozio.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Ho ordinato un kit Boeing 747 il 23 novembre 2021. All'approssimarsi della data di consegna ho guardato il Tracking record e ho scoperto che non era stato spedito nonostante avessi ricevuto un'e-mail da loro che diceva che era stato spedito. Ho telefonato e mi hanno risposto che c'era stato un errore e che non era stato spedito, ma che avrebbero creato un nuovo ordine. Sto ancora aspettando il mio rimborso. Ho telefonato diverse volte e mi hanno detto che se ne sarebbero occupati, ma non è successo nulla. Ora provo a chiamarli e c'è un messaggio che dice che hanno troppe chiamate e mi tagliano fuori.
Questa è la peggiore esperienza che ho avuto con un'azienda su Internet. Nella mia esperienza li trovo totalmente incompetenti e non tratterei mai più con loro una volta che avrò riavuto i miei soldi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
la scadenza è rispettata questo ordine segue un avviso di disponibilità "prodotto" di oltre 18 mesi.
conclusione: molto soddisfatto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Perfetto
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Ho ordinato qualcosa il 04.12.2021 Oggi è il 16.01.2022. Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Ordine effettuato il 7 dicembre, consegna garantita prima di Natale. Nessuna informazione sulla tracciabilità dell'ordine, ho ricevuto solo ora il rimborso (16 gennaio) senza alcuna notizia precedente. Da evitare.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
L'elaborazione ha richiesto quasi due mesi ed è avvenuta solo dopo l'attivazione di Paypal.
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