Recensioni dei clienti di 1001hobbies

niente da dire, perfetto )

sito senza problemi consegna soddisfacente

buon sito

Promuovere prodotti indicando sul sito che sono in stock quando in realtà non lo sono. Se non avessi inviato un'e-mail al servizio clienti, non avrei mai saputo che il mio ordine non sarebbe stato onorato, in quanto il prodotto non era più disponibile :-( ma il rimborso è andato bene. Avevo programmato un regalo di Natale per mia figlia, ma non l'ha mai ricevuto. Una delusione totale, non ordinerò mai più da questo sito.

Il primo ordine è andato molto bene, ma il secondo è stato un fallimento totale e ora sto aspettando il secondo mese per il rimborso.

Sito molto buono, prodotti in linea con le aspettative. Servizio clienti molto efficiente, hanno risolto un piccolo problema di consegna in modo rapido ed efficace. 10/10

Servizio eccellente. Lo consiglio vivamente.

Il sito web da cui ho ordinato sembra avere sede nel Regno Unito, con un indirizzo e-mail e un numero di telefono britannici. Si faceva riferimento al fatto che l'ordine sarebbe stato spedito dall'UE, causando quindi un ritardo. Non è stato menzionato il fatto che l'azienda ha sede in Francia e che ci sarebbero state tasse di importazione e spese di gestione. Semplicemente non posso fare affari con un'azienda che si comporta in questo modo. D

Eccellente!

Ho ordinato il regalo di Natale il 10 dicembre dopo averli chiamati e aver dovuto chiarire le mie domande in una telefonata in inglese... Naturalmente è necessario pagare in anticipo. La consegna dovrebbe avvenire entro 7-9 giorni. Quando non ho avuto notizie entro il 20 dicembre, ho chiamato. Ho dovuto telefonare di nuovo in inglese, perché ancora una volta non era disponibile personale di lingua tedesca. Mi ha detto che stavano ancora aspettando una parte dell'ordine, che sarebbe stata consegnata lì il 24 e probabilmente spedita a me il 27 dicembre. Ho ribadito che si trattava di un regalo di Natale e che avevo fatto affidamento sui dati di consegna al momento dell'ordine. Hanno commentato la cosa cancellando l'ordine e chiudendo la conversazione, nonostante avessi chiesto la consegna. Ho scritto all'azienda e mi è stato chiesto di decidere se annullare o mantenere l'ordine. Ho chiesto nuovamente che il pacco venisse spedito e che mi venisse comunicato quando avrei potuto aspettarlo. Il 30.12.21 mi hanno risposto che avevano avviato la cancellazione e mi hanno augurato un buon Natale e un felice anno nuovo. Ho ricevuto i miei soldi indietro l'11.01.22. Non posso assolutamente raccomandare questa azienda a nessuno.

Dato che sto ancora aspettando il mio ordine (da dicembre), che era effettivamente in stock e ora devo aspettare fino ad aprile-maggio, non posso dare più di 1 stella. Mi dispiace!

Ordine annullato 6 giorni dopo l'invio perché non era stato processato e annunciato che non sarebbe stato processato fino a 10 giorni dopo l'invio dell'ordine. Il pagamento è stato addebitato il giorno successivo all'ordine e rimborsato 21 giorni dopo la cancellazione!

Ottimi consigli al telefono, qualcuno che conosce i prodotti sul sito,

ricevuto il pacco senza problemi tutto è ok cordialmente

Sito ben progettato, abbastanza facile da navigare.

Il mio primo acquisto è stato molto soddisfacente, farò un altro ordine a breve.

Tutto ha funzionato alla grande, consegna veloce

spesso una frode - il modello di trireme romana non è MAI disponibile e i prezzi cambiano e non sono elencati nell'offerta iniziale di questi "rivenditori" (Francia di sicuro e anche Germania! Anche i lunghi "tempi di consegna per incatenare l'acquirente - sicuramente l'acquirente è attento!!!

Articolo di scarsa qualità, i dadi in alluminio sono completamente sbiaditi, invece di un rosso brillante, sono rosa o quasi bianchi. Qualità molto elevata.

Un'azienda molto professionale, con un sito web molto completo, che ci permette di operare con un numero infinito di produttori di modelli e di accedere ai loro prodotti con grande facilità, indipendentemente dal paese di origine. Qualità comprovata in tutti i prodotti offerti. Spedizioni molto ben coordinate con i corrieri, con consegne molto precise nelle date da loro annunciate.

molto bene

Fantastico

Ho ordinato dei prodotti su questo sito perché erano indicati come disponibili, ma dopo più di 2 settimane, ancora nessun pacco inviato e prodotti indicati come esauriti...

Modello eccellente. Buona difficoltà.... Un piacere da costruire

Processo di ordinazione assolutamente non trasparente. Non è mai stato chiaro quando sarebbe avvenuta la consegna. Mi è stata promessa una data di consegna per la fine di dicembre solo quando ho chiesto per telefono. Ad oggi non è stata effettuata alcuna consegna.

L'articolo era disponibile sul sito ma non fisicamente, né presso il loro fornitore. Da allora sono in attesa di un rimborso. Inaccettabile.

Dopo due mesi non ho ricevuto il mio ordine, né ho ricevuto risposta alle mie e-mail, né ho ricevuto indietro i miei soldi.

Prodotto consegnato in perfette condizioni come concordato!

Molto soddisfatto di tutto quello che è successo con 1001 hobby

Ho effettuato un primo acquisto su questo sito, dopodiché ho avuto alcune domande. Il servizio clienti è stato molto reattivo. Ho poi effettuato un secondo acquisto. Entrambi gli ordini sono arrivati rapidamente e in ottime condizioni. Consiglio vivamente questo sito!

Ho ricevuto solo una parte del mio ordine, via e-mail non riesco a contattare il negozio. Non ho mai avuto un'esperienza così negativa con un negozio online. Se 1001hobbies dovesse leggere questo messaggio, vorrei ricevere il resto dei miei prodotti, o ottenere il rimborso dei miei soldi per questi prodotti.

Prodotto eccellente, sempre felice di tornare

Ho annullato il mio ordine e non ho ancora ricevuto il rimborso.

Non ha evaso il mio ordine, mi ha rimborsato alla fine ma non ha mai risposto a una delle mie e-mail.

Ho dovuto pagare 68,51 sterline in più per la consegna rispetto al costo dell'ordine. Nessuna risposta da parte di 1001 hobbies quando è stato chiesto, nessuna menzione del costo aggiuntivo al momento dell'ordine. La società di consegna UPS non accetta assegni (ancora in corso legale) e non è soddisfatta dell'intera faccenda.

Perché sul vostro sito avete in vendita prodotti che non avete in magazzino. Ho effettuato un ordine il 18/12/2021. E mi avete detto di aspettare che il vostro fornitore consegnasse il prodotto. Che a quanto pare era a sua volta esaurito. Questo è inaccettabile. Voglio che il mio pacco venga consegnato questa settimana. O voglio indietro i miei soldi. CDLT

Non posso ancora esprimere un parere perché non ho ancora ricevuto il prodotto.

Consigliatissimo, anche molto disponibile e competente in caso di problemi.

Molto insoddisfatto di questo sito. Non ho ricevuto il mio ordine. Il corriere privato ha detto che ero assente il giorno della consegna, cosa assolutamente falsa, soprattutto perché si tratta di uno studio medico con una segretaria. Da allora, il servizio di consegna ha rispedito il pacco a 1001 hobbies e mi ha detto che non possono fare altro. E nessuna notizia da parte di 1001 hobbies nonostante le mie e-mail. È impossibile contattarli. E naturalmente non ho ricevuto alcun rimborso.

Consegna veloce e l'articolo è conforme alla descrizione, lo consiglio.