Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
Albert L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
tempo per ricevere il mio ordine (1 mese), scarsa qualità dell'imballaggio (7 barattoli di vernice senza protezione contro gli urti. Lo stesso ordine con un altro fornitore è arrivato con un imballaggio solido a protezione dei prodotti. scarsa qualità delle informazioni aggiornate riguardo al ritardo nella spedizione dell'ordine. L'unico punto positivo è Alison del servizio clienti. La mia conclusione: ho ordinato una volta da 1001 hobbies, mai più!!!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Albert,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri imballaggi e la comunicazione sugli ordini. Siamo felici che Alison ti abbia assistito bene. Speriamo che ci darai un'altra possibilità in futuro
D
Daniel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Raccomando il vostro sito per tutto ciò che riguarda le "comande speciali", cioè al di fuori delle vostre scorte o riassortimenti.
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L
Luis Fernando M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Tutto perfetto
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W
W. L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Chiaro, veloce e buona comunicazione
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S
Saleem W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
La comunicazione con questo negozio non è possibile, con articoli mancanti da oltre 6 settimane dal mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Saleem,

grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con il tuo ordine. Facciamo tutto il possibile per migliorare la nostra comunicazione e risolvere i problemi rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente in modo da poterti aiutare nel miglior modo possibile.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Alessandro S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Purtroppo assolutamente insoddisfacente. Nessuna comunicazione, consegna tardiva e consegna incompleta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Alessandro,

grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza con 1001hobbies non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.

Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a garantire una consegna completa e puntuale. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo da poter chiarire questa situazione.

Grazie mille per la tua comprensione e pazienza.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Conformare al mio ordine
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M
Marco Giuseppe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Tutto ok
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H
Hermann R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Tempi di consegna molto lunghi. In un ordine mancavano dei componenti. Utilizzerò fornitori diversi in futuro
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Hermann,

grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace per i lunghi tempi di consegna e per i componenti mancanti nel tuo ordine. Il tuo feedback è importante per noi e stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro servizio. Saremmo felici di aiutarti a risolvere questi problemi. Non esitare a contattarci direttamente.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Denis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Senza alcun problema, rapidità e ordine conforme
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C
Carlo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Consegna perfetta!
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D
Domenico T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Ottimi prodotti arrivati in breve tempo
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M
Marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
buongiorno a voi signora o signore, vi ringrazio per il pacco di Lycoris Recoil, sono entrambe super carine
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M
Michel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
ho ricevuto bene gli articoli ordinati e la consegna è andata bene
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G
Gabriele R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Ho atteso oltre 4 (quattro) mesi per ricevere quanto richiesto e ciò per aver omesso di indicare in modo chiaro ed evidente che prima uno dei prodotti richiesti non era nella Vs disponibilità. A seguire, per un mio pressante interessamento, uno dei due prodotti sostitutivi richiestoVi, seppure presente in catalogo, non era disponibile. Non aggiungo altro se NON che sono dovuto andare personalmente dal corriere perché non era compresa la ""consegna a domicilio"". Ho cliccato su UNA stella di classificazione ma per ME siete ZERO. A non più risentirci se non dirvi di organizzare meglio la presentazione della disponibilità dei prodotti che postate in vendita.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Gabriele,

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto con il nostro servizio. La sua insoddisfazione ci preoccupa e ci spinge a migliorare. Stiamo già lavorando per garantire una comunicazione più chiara sulla disponibilità dei prodotti e per ottimizzare la gestione delle spedizioni. Ci teniamo a offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative e speriamo di poterle dimostrare in futuro il nostro impegno per la qualità.

Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
A
Alexis J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Ottimo servizio e consegna rapida. Una buona comunicazione sulle fasi in corso. Effettuerò di nuovo un ordine su questo sito quando sarà necessario.
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J
Jean Luc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
consegna rapida
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M
Michael D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Al top
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V
Virginie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Super prezzo, prodotto inviato con cura e rapidamente. Lo consiglio
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Z
Zotti A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
Soddisfatto delle tempistiche e della tracciabilità della spedizione.
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L
Leonard K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
La consegna è arrivata con 3 mesi di ritardo e solo dopo vari tentativi di contatto da parte mia. Mai più!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Leonard,

ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i ritardi nelle consegne. Ti promettiamo di migliorare il nostro servizio per evitare situazioni simili in futuro. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore supporto.

Grazie mille per il tuo feedback.

Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
A
Antonin H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Bene
Recensione tradotta
R
Roberto C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
L'ordine ha impiegato molto ad arrivare, e il servizio clienti è stato pessimo. Mi è passata la voglia di comprare qui di nuovo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Roberto,

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella attesa. La ringraziamo per il suo feedback e lavoreremo per migliorare i nostri tempi di consegna e il servizio clienti. Ci piacerebbe avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
E
Eléonore L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Non ho ricevuto il rimborso che ho richiesto, eppure entro le 24 ore successive al mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Eléonore,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al rimborso e vogliamo rassicurarla: il nostro team fa del suo meglio per gestire tutte le richieste rapidamente. Sappia che la sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Marcel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Bene consegna e prodotto conforme alla descrizione
Recensione tradotta
M
Miguel Angel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Ho fatto un ordine di 4 dischi in vinile e ne ho ricevuto solo uno. Ho scritto a tutte le email che hanno e dopo 10 giorni non ho ricevuto risposta da nessuno. Un disastro. Non lo consiglio affatto
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Risposta di 1001hobbies
Ciao, Miguel Ángel:

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una valutazione. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questa situazione il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
T
Tereza D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Veloce e davvero professionale!
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P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Rapidità ed efficienza. Continuate così.
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W
Willem P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
1001 hobby ha un'ampia gamma per i modellisti e consegna rapidamente a un buon prezzo!
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E
Eric S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
buongiorno tutti perfetti
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V
Viviane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Molto bene. Ordine ricevuto rapidamente e in buone condizioni. Molto contenta
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F
Federico G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Spedizione veloce e pacco ben imballato.
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L
Lies M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Devi avere pazienza quando ordini qui. Esattamente 2 mesi di attesa per un gioco e nel frattempo poca o nessuna comunicazione significativa. Per me non più.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Lies,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a offrire una consegna più rapida. Speriamo di poterti servire meglio in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philippe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Molto bene
Recensione tradotta
S
Sébastien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
-
Recensione tradotta
K
Karl-Heinz K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
Una parte difettosa, ma un ottimo servizio clienti finora.
Recensione tradotta
B
Bruno M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
I prezzi sono a volte leggermente superiori ad altri siti, ma questo è ampiamente compensato da una scelta e disponibilità ben superiori alla concorrenza. Per i servizi e i consigli online nulla da dire, funziona bene, i tempi di consegna sono corretti con pacchi solidi e curati.
Recensione tradotta
A
Andrea L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
OTTIMO, TUTTO PERFETTO
Recensione tradotta
C
Christian S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
PAGHI TANTO PER UN GADGET CHE VALE SOLO 5 € SU TEMU CON SPEDIZIONE GRATUITA
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Christian,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Presso 1001hobbies, ci impegniamo a selezionare prodotti di qualità e a garantire un servizio clienti impeccabile. Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo al prezzo e ci impegniamo a offrirle articoli unici e affidabili. Non esiti a contattarci se ha domande o suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
A
Alexandra B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Sono ancora in attesa di risposta riguardo alla mia email riguardante il reso del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Alexandra,

La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo per questo ritardo nella risposta. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci occuperemo della sua richiesta immediatamente. Non esiti a ricontattarci se necessario.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.