Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 751 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Quando si invia un ordine all'estero, bisogna detrarre l'IVA francese e altre tasse, perché io ho dovuto pagare l'IVA svizzera e le tasse doganali, il che rende i modelli molto più costosi rispetto all'acquisto in loco.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo per la sua insoddisfazione. Stiamo informando il nostro reparto di sviluppo per capire cosa sia successo. Servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Tutto ok
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Ho ordinato un costoso modello di barca. Quando è arrivato, la scatola era malconcia e alcune parti mancavano. Nonostante le promesse di 1001Models di risolvere il problema, non ho ricevuto nulla. Ho fornito loro tutte le informazioni possibili, ma nonostante questo e le e-mail che si sono susseguite per mesi non ho ricevuto nulla. Il modello in sé è eccellente, ma non serve a nulla se non è completo. Non tratterò mai più con questa azienda, il loro servizio clienti è terribile. Raccomando a tutti coloro che desiderano un modello di acquistare da un'azienda che se ne frega dei propri clienti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Belalmy, grazie per la sua e-mail. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo per il ritardo. Il nostro ufficio relazioni con i clienti l'ha contattata. Lei ha indicato che mancavano alcuni pezzi. Stiamo ancora aspettando il foglio necessario per aprire il servizio post-vendita con il fornitore.
Grazie per la pazienza, servizio clienti 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Prodotti sempre conformi, consegna come previsto, imballaggio rigorosamente eseguito. RAS
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Proprio quello che mi aspettavo
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Consegna puntuale e puzzle arrivati integri!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Ordine ricevuto in tempo Impeccabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Consegna veloce. Molto soddisfatto di questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2021
Eccellente, con molti kit di miglioramento. E soprattutto, molti riferimenti che non troverete su altri siti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Pratico, molto veloce e in perfette condizioni.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Spedizione corretta e consegna puntuale
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Tutto bene, grazie.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
Tutto è andato bene. Buona comunicazione. Consegna diretta. Di nuovo con piacere
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Dal momento dell'ordine al ricevimento della merce 4 giorni in totale di servizio eccellente.
Grazie
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Buona politica di informazione sullo stato degli ordini, ampia gamma di articoli, sito web ben progettato
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
puntuali e cortesi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Ciao, grazie per la reattività del team 1001 HOBBIES è davvero professionale ascoltare il cliente su tutti i piani non cambiare nulla. Cordialmente indossare bene. GRAZIE
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
consegna molto buona come ordinato, solo un problema con l'ufficio postale.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
La spedizione è stata approssimativa. La scatola era schiacciata su tutti i lati. Nessun danno all'interno però
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Fa il suo dovere
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Ho trovato il prodotto che desideravo a un prezzo equo e la spedizione è stata rapida. Sapere dove si trovava il pacco (in viaggio verso di me) è stato confortante. Sono soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Sito molto buono.
Vasta gamma di modelli, prezzi e livelli di difficoltà, consegna rapida e qualità del servizio eccellente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
servizio eccellente
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
Veloce, vario ed efficiente.... raccomandabile come sistema di vendita di modelli online.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Servizio eccellente e buona selezione di articoli per l'hobbista appassionato, lo consiglio vivamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Tutto OK
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
economico e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
L'ordine è arrivato in perfette condizioni. Tracciabilità dell'ordine efficiente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Servizio veloce e supporto ottimo consiglio a tutti. Grazie Fulvio
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Consegna molto veloce, toppie
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Tutto è fantastico!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
No grazie
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Ottimo servizio e informazioni sempre aggiornate.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Molto deluso dallo scarso servizio clienti. Il kit è stato spedito all'indirizzo sbagliato nonostante io abbia corretto l'indirizzo con loro TRE volte e abbia chiesto loro di verificare che avessero l'indirizzo corretto. Tutto questo è stato fatto prima che il pacco fosse spedito. Dopo aver spedito all'indirizzo sbagliato, 1001 hobbies se ne è lavata le mani quando li ho contattati. Mi è stato lasciato il compito di recuperare il pacco con un costo aggiuntivo. Un servizio davvero scadente. Non ordinerò mai più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto. Vorremmo informarla che abbiamo cambiato l'indirizzo l'8 giugno come indicato nella nostra e-mail dell'8 giugno, purtroppo il suo ordine era già stato imballato dal nostro logista. Le comunico che il cambio di indirizzo non è stato preso in considerazione in quanto la bolla di consegna era già stata stampata. Ci rammarichiamo di questo inconveniente e, per accontentarla, le rimborseremo le spese di spedizione.
Ci scusiamo ancora una volta.
Ci scusiamo ancora una volta, Il servizio clienti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Ottimo rivenditore online con un'eccellente selezione!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Azienda seria - tracciamento e consegna degli ordini esemplare
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Super grande puzzle !!!
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