Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Le mie esigenze sono state completamente soddisfatte

Prodotti come descritti. Spedizione ed imballaggio accurati.

Fine

Non c'è da preoccuparsi, consiglio

Sono molto soddisfatto di 1001hobbies

Tutto OK

Ottimo servizio e ottimo prodotto

servizio molto buono

La consegna ha avuto problemi con l'ufficio postale, la cosa peggiore è stato il prodotto. Scatola senza alcun sigillo. Solo due pezzi di nastro adesivo. Pezzi sciolti fuori dalla matrice e dalla busta di plastica. Pezzi assemblati a metà con tracce di colla. Sul foglio di adesivi, alcuni sono stati tagliati, lasciando il buco al suo posto. Ho sinceramente la sensazione di aver subito una truffa. Vi sto inviando un'e-mail con foto che dimostrano che si tratta di un prodotto che è stato manipolato da un cliente precedente e restituito a voi. È la prima volta che compro da voi e mi aspetto una risposta che fornisca una spiegazione dell'accaduto.

Non avendo avuto problemi posso dare un giudizio solo sul sito che è molto positivo, tanto assortimento e prezzi buoni, per l'ultimo ordine tempi di spedizione leggermente lunghi

Consegna rapida e veloce. Tutto è andato bene. Grazie

Ottimo negozio di modellismo, servizio veloce e prodotti eccellenti.

Consegna rapida, scatola in ottime condizioni. Tutto perfetto.

Buona navigazione sul sito, articoli imballati molto bene e in ottime condizioni.

Consegna veloce, ottima comunicazione, cosa si può chiedere di più?

Un po' in ritardo a causa di Covid, ma per il resto eccellente.

Nessun problema, anche un piccolo ordine.

Servizio efficiente, sono stato informato da poco prima della spedizione del mio ordine fino alla consegna.

super

Sito ben fatto, team dinamico e consegna ordinata. Nulla di cui lamentarsi.

Consegna superveloce

Sono stato informato durante tutto il processo di spedizione. Il pacco è arrivato ben imbottito e il contenuto era sicuro.

Comunicazione particolarmente scadente. Irraggiungibile al telefono. Mi è stato comunicato via e-mail che non tutto era in magazzino, ma dopo tre settimane ho ricevuto una scatola contenente tutto. Finalmente ho ricevuto una risposta via e-mail, ma a una domanda che non avevo posto. Penso che diano solo risposte standard e nient'altro. L'ultima volta per me. Su verspaget.nl la posta è arrivata il giorno dopo.

Mi hanno inviato l'articolo sbagliato, un prodotto economico non correlato che non ho mai ordinato. Il servizio clienti continua a inviare questionari e a non dare risposte sulla nostra situazione, quindi non mi aiutano nemmeno in questo caso, sono a un bivio su cosa fare dopo.

Ottimo kit che mi è stato spedito dalla Francia con un ottimo imballaggio.

Sito super

Ottimo prezzo Spedizione rapida Ben confezionato con tracciamento

Oggetto non conforme, tempi di consegna non rispettati e nessuna risposta alla mia e-mail di richiesta di riparazione. Tuttavia, il mio pagamento è stato incassato. Da allora, silenzio radio.

molto bene

Assortimento di prodotti fantastico, velocissima sia la preparazione dell’ordine che la spedizione. Molto professionali! Consigliatissimo!!!

ordine e consegna come dovrebbe essere. Grazie mille:

Ho ordinato un set con accessori all'inizio di marzo. Mi è stata inviata un'e-mail che diceva che era stato spedito con il numero di tracking. 4 settimane di tracciamento e niente. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per scoprire il problema, senza ricevere risposta per 2 settimane. Quando mi hanno risposto, mi hanno detto che avrebbero controllato e mi avrebbero richiamato. Dopo 2 settimane li ho dovuti inseguire. Mi hanno detto che era andato perso (avrei potuto dirglielo!) e che me ne avrebbero inviato un altro. Ho inviato molte e-mail al servizio clienti per sapere dove fosse finito, dato che non avevo ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'invio, ma le risposte sono state molto scarse. Finalmente ho ricevuto il mio ordine questa settimana (8 giugno). Quindi 3 mesi per un ordine quando avevano detto circa 2 settimane è maledettamente scarso, anche la comunicazione è inesistente, quindi posso dire che non acquisterò più da loro.

Articoli su ordinazione e consegna veloce

Tempi di consegna ragionevoli, visti i problemi attuali tra Regno Unito e UE. Il pacco è arrivato in perfette condizioni, ben avvolto in pluriball e nastro adesivo. Ordinerò ancora da questo fornitore e raccomanderò 1001hobbies ad altri.

Servizio eccellente, è la seconda volta che li uso e non sarà l'ultima, grazie.

Molto buono

La merce era come descritta. Consegna veloce. Tutto è andato alla grande. Grazie mille.

Il maritino li adora. Sto acquistando altri kit

Veloce ed efficiente! Ottimo lavoro!

Servizio clienti molto scadente.