1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Il pacco è arrivato schiacciato ma credo che non sia colpa del venditore ma del mittente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ottimo servizio! Ottimo servizio!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Gutzmer, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Aggiornamenti tempestivi e servizio eccellente Ottima comunicazione con gli aggiornamenti....considerando che la spedizione in tutto il mondo è un po' fuori luogo a causa della questione covid, l'articolo è arrivato in un tempo ragionevole....grazie...
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Gentile Signor Thomas, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
costo eccessivo ma regalo di Natale & costo eccessivo ma regalo di Natale & RTS- pronto a navigare.... Ricevuto in breve tempo - ottimo grazie...COME MAI RTS-Nope. Mancano il controller rc e il ricevitore - non sono contento... ... inviato e-mail tramite il sito web ha chiesto un sacco di cose - non va bene ... nulla messo insieme cioè: sartiame ecc. Ho chiamato l'azienda. Mi è stato detto: "Si dimenticano sempre...". Hmmm... ma ha spedito subito i pezzi mancanti - ottimo, grazie - MA comunque... ha ricevuto le istruzioni solo in francese, eh? Non hanno nemmeno offerto alcun tipo di risarcimento. Non di nuovo
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ottimo servizio! Ottimo servizio!
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Gentile signor Gutzmer, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Aggiornamenti tempestivi e servizio eccellente Ottima comunicazione con gli aggiornamenti....considerando che la spedizione in tutto il mondo è un po' fuori luogo a causa della questione covid, l'articolo è arrivato in un tempo ragionevole....grazie...
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Gentile Signor Thomas, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Perfetto, veloce e corretto grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Un piccolo ordine perso dalle Poste perché non ricevuto dopo 1 mese nonostante l'invio con raccomandata. Ho informato 1001 Maquettes che mi ha inviato gratuitamente il mio ordine tramite Chronopost. Vi ringrazio molto per la vostra gentilezza e per l'eccellente servizio. Consiglio vivamente 1001 Maquettes.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ho ordinato sul sito un modello millennium di guerre stellari il 9012021 sul sito c'era lo stock j2 giorni dopo sul mio account 1001 maquettes vedo un messaggio che indica prodotto non disponibile chiamo il negozio ma nessuno risponde sul sito la messaggistica è fasulla nemmeno mail per informarmi della non disponibilità del prodotto. Oggi sono tornato sul sito e sul mio conto c'è scritto nessuna storia, nessun credito. Spero che abbiate ottime argomentazioni e un reparto vendite all'altezza perché io non comprerò nulla.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
costo eccessivo ma regalo di Natale & costo eccessivo ma regalo di Natale & RTS- pronto a navigare.... Ricevuto in breve tempo - ottimo grazie....COME MA RTS-Nope. neanche lontanamente .Mancano il controller rc e la ricevente- non sono contento.... ... inviato e-mail tramite il sito web ha chiesto un sacco di roba - non va bene ... nulla messo insieme cioè: sartiame ecc. Ho chiamato l'azienda. Mi è stato detto: "Si dimenticano sempre...". Hmmm... ma ha spedito subito i pezzi mancanti - grazie, ma... Ricevuto con le istruzioni SOLO in francese, eh? Davvero non sono contento. Non hanno nemmeno offerto alcun tipo di risarcimento. Non di nuovo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ben confezionato e ben presentato. Mi congratulo con l'azienda per avermi inviato un pacco intatto e con tale rapidità.
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Comunicazione molto fluida e corretta e consegna veloce Perfetto!
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
prezzo eccessivo ma regalo di Natale & RTS- pronto a navigare.... Ricevuto in breve tempo - ottimo grazie...COME MAI RTS-Nope. Mancano il controller rc e il ricevitore - non sono contento... ... inviato e-mail tramite il sito web ha chiesto un sacco di cose - non va bene ... nulla messo insieme cioè: sartiame ecc. Ho chiamato l'azienda. Mi è stato detto: "Mi dispiace, se ne dimenticano sempre...". Hmmm... ma ci hanno spedito subito i pezzi mancanti, grazie... MA comunque abbiamo ricevuto le istruzioni SOLO in francese, eh? Non siamo proprio contenti. Non ha nemmeno offerto alcun tipo di compensazione. Non di nuovo
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ottima comunicazione con gli aggiornamenti....nonostante la spedizione in tutto il mondo sia un po' fuori luogo a causa del fatto che l'oggetto è arrivato in un tempo ragionevole....grazie...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
La prima metà dell'ordine è arrivata rapidamente. Ho aspettato quasi 2 settimane per il resto dell'ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ho ordinato i miei articoli 3 settimane fa e non li ho ricevuti. Ho inviato un'email alla vostra azienda una settimana fa senza ricevere risposta, per favore contattatemi grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Questa richiesta di feedback è stata ricevuta, ma la merce non è stata ricevuta, quindi non posso dare un feedback migliore. Sono passati 20 giorni.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Servizio eccellente Servizio eccellente. Ho ricevuto e-mail ogni volta che qualcosa veniva aggiornato: oredre ricevute, spedite, entrate negli Stati Uniti, ecc. Tempi rapidi nonostante la spedizione dalla Francia agli Stati Uniti. Meglio di un'azienda britannica che ho provato, che era esaurita... ironia della sorte.
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Gentile signor David, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Il prodotto non corrisponde minimamente a quanto descritto.Soldi buttati e impossibile fare il reso come da loro promesso
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Spedizione veloce . Tutto ok
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
prodotti ottimi. prezzi contenuti grazie
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
questo articolo è esattamente quello che mi aspettavo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Ho annullato un ordine il 28 dicembre (la consegna era prevista per il 30 e l'articolo non era realmente in magazzino). L'articolo è stato comunque spedito il 05 gennaio. L'11 gennaio ho dovuto recarmi all'ufficio pacchi per rifiutarlo. Ho anche ricevuto un'e-mail che mi chiedeva di completare un ordine che non avevo mai effettuato. Qualcuno dell'azienda mi ha contattato il 14 gennaio per dirmi che si trattava di un bug del computer (un bug che non registra le cancellazioni e crea ordini fittizi...) e che il trasferimento sarebbe stato effettuato entro il fine settimana. E come al solito, solo promesse e nessuna azione se non un ordine che sicuramente non verrà mai effettuato. Oggi è il 18 gennaio e non ho ancora nulla sul mio conto. In breve, se ordinate da loro, non aspettatevi di essere rimborsati se annullate un ordine. Azienda con modi di fare inammissibili
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
ottimo sito con molta scelta
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Super sprzedawca
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Imballaggio di cura Dettagli di pregio
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Servizio eccellente. Ho ricevuto e-mail ogni volta che qualcosa veniva aggiornato: oredre ricevute spedite entrate negli Stati Uniti ecc. Tempi rapidi nonostante la spedizione dalla Francia agli Stati Uniti. Meglio di un'azienda britannica che ho provato e che era esaurita... ironia della sorte.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
l'ordine del 26 novembre 2020 non è ancora arrivato avete dovuto tornare da me dopo aver contattato colissimovoila settimana è appena passata e come al solito nessuna notizia da parte vostra
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Forniture abbastanza buone da qui e modelli, ma la spedizione è lunga e non facilmente rintracciabile in quanto il numero originale non è correlato con l'USPS. A volte i livelli delle scorte non sono ottimali.
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
I puzzle sono stati consegnati rapidamente e sono di buona qualità????
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Sono molto soddisfatto del servizio di 1001 maquette a tutti i livelli.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Effettuato ordine 1/2/21 spedito 1/7 arrivato paese di destinazione 1/8 10 giorni dopo nessuna informazione sull'arrivo
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Primo ordine, solo un vasetto di vernice a smalto. Consegna buona e veloce. Lo raccomanderei se ne avessi bisogno.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Assolutamente nulla da dire. pacco ricevuto completo e senza problemi. Un leggero ritardo, probabilmente dovuto alla mancanza di
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Servizio eccellente Servizio eccellente. Ho ricevuto e-mail ogni volta che qualcosa veniva aggiornato: oredre ricevute, spedite, entrate negli Stati Uniti, ecc. Tempi rapidi nonostante la spedizione dalla Francia agli Stati Uniti. Meglio di un'azienda britannica che ho provato, che era esaurita... ironia della sorte.
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Gentile signor David, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
perfetto e veloce
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Articoli perfetti. Solo un piccolo problema con il punto di consegna.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Non ho ancora ricevuto l'articolo.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Tutto va bene
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
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