1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.
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Risposta di 1001hobbies
Signora, Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo sottolineare che a causa del Covid-19, della Brexit e dell'aumento dei pacchi, questo corriere ha molti problemi a rispettare scadenze ragionevoli. Ci preoccupiamo di inviare un'e-mail per accelerare la presa in carico del pacco. Vi chiediamo un po' di pazienza. Inoltre, se il modello ricevuto non vi piace, potete restituircelo. Ci scusiamo per il ritardo. Buon anno 2021. Assistenza clienti 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Il kit è arrivato sicuro e intatto Il kit è arrivato sicuro e intatto. È stato imballato correttamente per un viaggio a lunga distanza, il che dimostra l'importanza che 1001 Hobbies attribuisce ai suoi prodotti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Weiler, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
Gentile signor Mouton , La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con un'azienda francese!
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Signora Morey Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il suo pacco è stato fatto lampeggiare dal nostro deposito e consegnato a Hermès il 23/12/2020 alle 16:33:52. Purtroppo, a causa della Covid-19, della Brexit e dell'aumento dei pacchi, questo corriere ha molti problemi a mantenere ritardi ragionevoli. Ci preoccupiamo di inviare un'e-mail per accelerare la presa in carico del pacco. Ci scusiamo per questo ritardo. Buon anno 2021. Assistenza clienti 1001hobbies.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Sono molto soddisfatto della buona esecuzione dei pacchi e vi ringrazio.
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Nota: 5 su 5
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Tutto è stato OK! Perfetto
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nessun problema molto bi
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Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.
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Signora, Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo sottolineare che a causa del Covid-19, della Brexit e dell'aumento dei pacchi, questo corriere ha molti problemi a rispettare scadenze ragionevoli. Ci preoccupiamo di inviare un'e-mail per accelerare la presa in carico del pacco. Vi chiediamo un po' di pazienza. Inoltre, se il modello ricevuto non vi piace, potete restituircelo. Ci scusiamo per il ritardo. Buon anno 2021. Assistenza clienti 1001hobbies
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Il kit è arrivato sicuro e intatto Il kit è arrivato sicuro e intatto. È stato imballato correttamente per un viaggio a lunga distanza, il che dimostra l'importanza che 1001 Hobbies attribuisce ai suoi prodotti.
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Gentile signor Weiler, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
Gentile signor Mouton , La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
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Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con una società in Francia!!!
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Signora Morey Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il suo pacco è stato fatto lampeggiare dal nostro deposito e consegnato a Hermès il 23/12/2020 alle 16:33:52. Purtroppo, a causa della Covid-19, della Brexit e dell'aumento dei pacchi, questo corriere ha molti problemi a mantenere ritardi ragionevoli. Ci preoccupiamo di inviare un'e-mail per accelerare la presa in carico del pacco. Ci scusiamo per questo ritardo. Buon anno 2021. Assistenza clienti 1001hobbies.
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Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.
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Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con una società in Francia!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
buon prezzo spedizione veloce
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a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Sarebbe opportuno che spiegaste da quale paese operate e da quale paese vi rifornite. Il sito non è molto chiaro.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Ottimo servizio Ottimo servizio! Naturalmente la spedizione negli Stati Uniti è costosa, ma hanno cose che posso trovare solo lì. Continuerò ad acquistare da loro.
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Gentile signora Boehnlein, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
a oggi non so che fine ha fatto il mio pacco!il numero del tracking sda è inesistente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Consegna puntuale Modello conforme al mio ordine
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Bellissimo make-up
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Servizio clienti incoerente dopo la perdita del mio pacco ordinato il 12 dicembre. Email tristi senza alcuna spiegazione sulla procedura di sostituzione dell'ordine o addirittura di rimborso. Nessun numero di contatto. Oggi è il 040121 e non ho notizie dei miei 70 euro che sono andati in fumo. I bambini stanno ancora aspettando i loro regali.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Non è una società statunitense Prima di tutto vi siete spacciati per una società con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione per la prima volta, avete detto che sarebbe arrivato il giorno dopo Natale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Il 15 dicembre ho effettuato un ordine di vernici e di un kit di attrezzi per la verniciatura. Ad oggi, 4 gennaio, il mio ordine non è ancora stato spedito. Si sono giustificati dicendo che il kit in questione non era più in magazzino, anche se era disponibile quando ho effettuato l'ordine. Inoltre, ho pagato di più per la consegna da parte di Colissimo, senza ricevere nulla. Ho annullato l'ordine e sto aspettando il rimborso. Per quanto riguarda i modelli, trovo vergognoso che, dato il prezzo di alcuni di essi (il modello Titanic 03719 a oltre 400 euro), non vengano forniti né colori né attrezzi. Inoltre, i prezzi sul sito sono ingiustificati. Lo stesso modello del Titanic a 340 euro su Amazon con consegna.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Perfetto dall'inizio alla fine. Mare
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Zaino Ammonite semplicemente fantastico sia per giocatori di giochi carte collezionabili che per portare PCtablet etc. Spedizione nei tempi previsti nessuno intoppo. Consigliato.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Esperienza disastrosa: nessun pacco spedito dopo un ritardo di oltre 3 settimane
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Ottimo servizio Ottimo servizio! Naturalmente la spedizione negli Stati Uniti è costosa, ma hanno cose che posso trovare solo lì. Continuerò ad acquistare da loro.
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Gentile signora Boehnlein, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
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a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Non è una società statunitense Prima di tutto vi siete spacciati per una società con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione per la prima volta, avete detto che sarebbe arrivato il giorno dopo Natale.
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Ottimo servizio! Naturalmente la spedizione negli Stati Uniti è costosa, ma hanno cose che posso trovare solo lì. Continuerò ad acquistare da loro.
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a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Prima di tutto vi siete spacciati per un'azienda con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione avete detto che sarebbe arrivata il giorno dopo Natale.
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Molto soddisfatto del completamento dell'ordine e della consegna
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Tutto molto bene!
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Ottimo articolo e arrivato in tempo perfetto. Lo utilizzerò di nuovo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Ottimo servizio, grazie al team 1001 Modelkits
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Servizio molto buono. Se non hanno qualcosa ti informano immediatamente e anche quando l'ordine viene spedito. Molto soddisfatto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Nonostante le festività materiale arrivato nei tempi preventivati
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Ho ordinato il mio modello l'11 dicembre 2020 e oggi, 3 gennaio, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Vorrei sapere quando potrò ricevere il mio regalo di Natale per mio nipote. Kimberly Schneider
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Ho ordinato il mio modello l'11 dicembre 2020 e oggi, 3 gennaio, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Vorrei sapere quando potrò ricevere il mio regalo di Natale per mio nipote. Kimberly Schneider
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Risposta di 1001hobbies
Signora Schneider, La informiamo che oggi stiamo avviando un'indagine con il vettore. Stiamo cercando di far progredire le cose, ma sappia che questo vettore è molto in ritardo rispetto alla tabella di marcia. Grazie per la sua comprensione, Assistenza clienti 1001hobby.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Imballato bene, consegna relativamente veloce e articolo in perfette condizioni
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Consegna veloce e corretta buona gamma e stato dell'ordine sempre aggiornato
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Non posso dare un voto più basso al mio ordine. Non solo è arrivato con oltre 15 giorni di ritardo rispetto alla data indicata, ma non hanno nemmeno spedito uno degli articoli che avevo acquistato perché non lo avevano in magazzino. Non contenti di ciò, non mi hanno nemmeno scritto per dirmi che non l'avevano spedito ma mi hanno inviato un buono sconto per quell'importo invece di rimborsarmi perché non si trattava di un reso ma di un errore del loro magazzino. Impongono un prezzo abusivo (circa 70 euro) per non pagare le spese di spedizione e cercano di rimediare al loro errore con un buono sconto che ovviamente non ho intenzione di utilizzare perché non intendo fidarmi di questa azienda.
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